项目管理信息化升级之路

       项目管理信息化行业的老兵，我已经进入这个行业近20年，包括10年的创业时间。可以说，我大学毕业后大部分时间都致力于项目管理信息化。在近20年的时间里，我和我的团队为金融、军工、汽车、高科技、工程建设、医药等行业无数的客户提供了项目管理信息化相关服务，包括项目管理信息化项目管理培训和项目管理咨询。有许多成功的经验和许多失败的教训。经过这些丰富多彩的项目经验，我们也发现了许多客户对项目管理信息化建设存在的许多误解。今天，当我跑步洗澡时，我突然想到我需要写一篇文章来解释，这可能会对你有所帮助。

       痛苦-拒绝投标机会

       一段时间前，一个朋友向我推荐了一个项目管理信息项目的机会。在了解了详细信息后，我乘高铁去了客户现场。经过大约三个小时的沟通，我得到了以下客户信息：

       1.客户在十年内尝试了三次建设项目管理信息平台，但都认为失败了。现在他们将开始第四次建设，目前正处于招标阶段。

       2.他们想在一套平台上涵盖市场化项目、内部研发项目和一些内部基础设施项目三类项目。

       3.他们很着急。我去的时候，离领导规定的正式招标时间还有两周左右。

       4.在我的介绍之后，他们非常认可我的观点和我们以前的项目管理信息案例，并真诚地邀请我们参加投标。

       以上只是客户的基本情况，但经过我的介绍和询问，我向他们提出了一些建议：

       1.客户目前的项目管理问题主要是缺乏必要的项目管理规范，信息化建设有点仓促。

       2.项目经理的职责权不清楚，未来系统建设将非常困难。

       3.在一个平台上管理三种不同类型的项目是相当困难的。建议单独建造。

       4.目前客户的详细需求过于总结，存在一些矛盾，不适合公开招标。

       在当时的会场上，大家都很认可我的建议，IT当我把我送出去的时候，部长还说，我们IT该部门还认为时机不成熟，业务部门必须担心系统。碰巧在出来的路上遇到了业务负责人之一，IT部门负责人赶紧上前拦住我，让我和他交流几句话，但领导还是说系统先上，再说怎么做。我只能无语地抽烟，赶紧打车去高铁站。

       后来，在具体投标之前，客户一再邀请我们参加投标，但最终我非常善意地说，基于当前的需求，我们真的无法估计，我认为未来的阻力和困难，我们不想做好，双方都不能解释，只能礼貌，痛苦地拒绝这似乎是一个小项目机会。

       误解-大多数客户都很容易走

       1.大部分的客户在立项项目管理信息化项目的时候，都把它作为了一个普通的信息化项目，类似OA、PDM、CRM等等，其实很多客户忽略了一个严重的现实问题:在我国，很多企业的项目管理体系和规范文化还没有真正建立起来。这个时候很难谈项目管理信息化或者只谈项目管理信息化而不谈专业化。

       2.更可怕的是，因为我们没有标准化的项目管理系统，最好通过一套项目管理信息平台来固化它？这句话看起来不错，但它忽略了另一个事实：如果项目经理不需要你怎么办？如果你说不，就惩罚他们。项目经理和狗一样忙。你能因为他不需要系统而惩罚他吗？他对这个项目不满意吗？如果你做不好这个项目，这个系统是有帮助还是破坏性的？3.项目管理信息平台的主要用户是PMO和项目经理，当然，一般领导的业务部门是PMO，因为PMO这个系统最大的受益者很多PMO我只是希望这个系统能帮助他们管理项目经理，但在调查他们的需求时，他们往往会忽略项目经理的真实需求，导致项目经理有很大的阻力。曾经我最难忘的经历是：客户领导希望最后一个项目管理平台，让我过去介绍，介绍后，领导很兴奋，问以下项目经理，你觉得怎么样，系统对我们的项目管理水平很有帮助，项目经理面对面，说我们没有时间使用这个系统，每天加班，我们的建议不是，领导的脸是绿色的，我后来出来告诉领导，我的建议是你不要先，先解决你的项目经理的意识问题。4.许多客户希望项目管理信息平台的功能越多越好，但他们也忽略了一个事实：事实上，许多功能根本没有用，过多的冗余功能只能降低项目管理效率，而不是提高项目管理效率。

       上面提到了几个误解，那么正确的方法应该是什么呢？事实上，事实很简单，但做任何事情，明确的目的都很重要，为什么企业要建立一个项目管理平台呢？这个问题似乎很多客户已经回答了，因为业务部门需要啊，因为太多的项目手工管理啊，因为项目信息不能实时统计啊，等等，这些原因实际上是外观，事实上，企业建立一个项目管理信息平台的真正目的应该是什么？提高项目管理成熟度。如果每个人都能意识到这个目的，那么项目管理信息化建设成功的机会就会大大增加。当你意识到这个目的时，你也会知道项目管理信息项目真的不是一个简单的信息项目，而是一个什么项目？一个完整的咨询项目。也就是说，在项目开始时，项目应定义为