众所周知，oa办公系统在企业中的应用是一个复杂的系统工程，因为其不仅涉及软件产品、而且需规范企业各部门的业务流程;当oa办公系统经历过一系列的复杂操作，终于成功上线了，如何进行培训则成为需要重点考虑的问题。不少企业采取一刀切的方法，将全体员工集中起来以会议的形式，将整个办公自动化系统的使用过程从头到尾悉数讲解一遍，实际效果却往往不尽如人意。

　　一、培训OA系统实际效果差强人意的主要原因在于：

　　1、将oa系统所有的功能讲清楚需要很长时间，讲得累，大家听得也累

　　2、各部门对其它部门业务不熟悉，不愿听也听不懂

　　对此，泛普软件结合多年现场培训的实施经验，总结出一套有效的培训方法：那么就是按角色、分批次进行系统的培训，针对不同的人不同的角争用不同的方法培训不同的内容，让培训有针对性。

　　二、泛普软件总结培训方法主要有以下几点:

　　1、主要对管理员的培训

　　oa平台管理员的培训非常重要，因为系统管理员对系统各个模块的熟悉程度、对软件所使用工具的熟练程度将对系统实施效果产生很大影响。只有掌握了这些知识，管理员才能在系统出现问题时具备分析与处理的能力，以保证系统正常运行。建议由本单位内懂技术的员工担任系统管理员一职，并由oa办公系统供应商直接对系统管理员进行培训。

　　2、各部门主管的培训

　　各部门主管的培训也非常重要，他们是各部门的直接领导人，对oa办公系统的后期推广、应用起着带头、指导和监督的作用，只有他们会用并且愿意用，才能将oa办公系统的成功应用落到实处。

　　3、一般用户的培训

　　一般用户是使用oa办公系统最频繁的人群，对他们的培训应该更细化、更有针对性。泛普软件建议由各部门主管对其部门员工进行培训，培训最好采用讲解培训与解决运行中出现的问题交替进行的方式，再加入企业的业务场景进去，这样有助于用户更快地熟悉系统。

　　对于oa办公系统，很多企业员工都有不同程度的抵触心理，一方面可以通过培训、宣传等方式抵消一部分抵触情绪，另一方面可以建立一套合理的奖惩制度来推进实施。

　　三、泛普软件的OA办公系统主要培训方式有：

　　1、视频课件讲解，可以通过官网的视频进行学习，随时用随时学，更加方便

　　2、Word和PPT文档学习，可在官网下载学习文档，帮助平时操作和学习

　　通过以上几点，可以看出oa办公系统能否成功应用受诸多环节和诸多因素的影响，事先不进行充分的准备和周密的计划是不可能成功的。泛普软件从培训的角度总结出了一套行之有效的方法，不仅帮用户建立起一个动态、规范、高效、易用的信息化管理体系，还通过有效的培训让用户更好地进行操作，获得信息化建设带来的最大价值。