哪些公司做crm软件

一、CRM软件简介

CRM软件也就是客户关系管理软件，它就像是企业和客户之间的一座桥梁。在如今竞争激烈的商业环境中，企业想要发展，就必须得维护好和客户的关系。CRM软件能帮助企业对客户信息进行全面管理，比如记录客户的基本资料、购买历史、沟通记录等等。有了这些信息，企业就能更好地了解客户需求，为客户提供更贴心的服务。举个例子，一家服装店用了CRM软件后，就能知道每位顾客的喜好、尺码，在有新货或者促销活动时，精准地给顾客发送消息，提高顾客的复购率。

二、国际知名CRM软件公司

1. Salesforce

这可是CRM领域的大佬，在全球都有很高的知名度。Salesforce的功能非常强大，它可以对客户数据进行深度分析，帮助企业预测客户的行为和需求。比如说，一家电商企业使用Salesforce后，通过分析客户的浏览记录、购买记录等数据，就能预测出客户接下来可能会购买的商品，提前做好库存准备。不过呢，它的价格相对较高，对于一些小型企业来说，可能成本压力会比较大。

2. SAP

SAP是一家综合性的企业软件公司，它的CRM软件和其他企业管理软件的集成性非常好。比如，企业在使用SAP的ERP系统管理生产和财务的也可以方便地使用其CRM软件管理客户关系。这样一来，企业各个部门之间的数据就能实现共享，提高工作效率。但它的系统比较复杂，实施起来需要一定的时间和技术支持。

3. Oracle

Oracle的CRM软件具有很强的定制性，企业可以根据自己的业务需求对软件进行个性化设置。例如，一家大型的制造企业，业务流程比较复杂，就可以通过定制Oracle的CRM软件，满足自己独特的业务需求。不过定制化也意味着实施成本会增加，而且需要专业的技术人员来操作。

三、国内知名CRM软件公司

1. 用友

用友是国内老牌的企业管理软件公司，它的CRM软件适合各种规模的企业。对于中小企业来说，用友的CRM软件操作相对简单，容易上手，而且价格比较亲民。比如一家小型的广告公司，使用用友的CRM软件后，员工可以轻松地管理客户信息，跟进业务进展。而对于大型企业，用友也能提供强大的功能支持，进行复杂的客户关系管理。

2. 金蝶

金蝶的CRM软件和它的财务软件结合得很好，对于一些注重财务管理和客户关系管理协同的企业来说是个不错的选择。例如，一家贸易公司在使用金蝶的财务软件进行账务处理的也可以通过其CRM软件管理客户订单和销售回款情况。这样就能实现财务和业务数据的统一，方便企业进行决策。

3. 销售易

销售易专注于移动CRM领域，它的软件在移动端的体验非常好。现在很多销售人员经常在外出差，使用销售易的移动端软件，就可以随时随地管理客户信息、跟进销售机会。比如销售人员在拜访客户的路上，就可以通过手机查看客户的历史沟通记录，为拜访做好充分准备。

四、行业特色CRM软件公司

1. 纷享销客

纷享销客在销售管理方面有独特的优势，它可以帮助企业规范销售流程，提高销售团队的效率。比如一家大型的连锁企业，有很多销售门店和销售人员，使用纷享销客后，可以对各个门店的销售数据进行实时监控，及时发现销售过程中存在的问题并进行调整。

2. 红圈营销

红圈营销主要针对快消行业，它的软件可以帮助快消企业管理销售渠道和终端门店。例如，一家饮料企业使用红圈营销软件后，可以实时了解各个经销商的库存情况和销售进度，及时安排补货和促销活动。

3. 建米软件

在工程项目管理领域，如果企业面临客户关系管理难题，比如难以有效跟进项目客户、无法及时掌握客户需求变化等，这时候可以试试建米软件。它能对工程项目的客户信息进行全面管理，从项目前期的客户接触，到项目实施过程中的沟通协调，再到项目交付后的客户维护，都能提供有力的支持，帮助企业更好地维护客户关系，提高客户满意度。

五、选择CRM软件公司的要点

1. 功能匹配度

企业在选择CRM软件公司时，要先明确自己的业务需求，看看软件的功能是否能满足。比如一家服务型企业，更注重客户服务流程的管理，那么就需要选择功能侧重于服务管理的CRM软件。如果软件功能和企业业务不匹配，买回去也是浪费钱。

2. 易用性

软件好不好用很关键，如果软件操作复杂，员工很难上手，那么就会影响使用效果。想象一下，如果员工花很多时间去学习软件操作，而不是把精力放在客户关系管理上，那就得不偿失了。所以在选择时，可以先进行试用，看看软件的界面是否友好，操作是否便捷。

3. 售后服务

CRM软件在使用过程中难免会遇到问题，这时候就需要软件公司提供及时的售后服务。比如软件出现故障，能快速响应并解决问题。如果售后服务不好，企业可能会因为软件问题影响正常业务开展。

4. 成本

企业要根据自己的预算来选择CRM软件。不同的软件公司收费标准不一样，有些是按用户数量收费，有些是按功能模块收费。企业要综合考虑软件的价格和自身的承受能力，选择性价比高的软件。

以上就是一些做CRM软件的公司介绍，希望能帮助企业在选择CRM软件时做出更合适的决策。

常见用户关注的问题：

一、哪些公司做crm软件比较好？

我听说现在很多公司都在找好用的CRM软件，我就想知道哪些公司做的比较好呢。其实啊，选CRM软件就跟选衣服似的，得选适合自己的。下面我就给大家唠唠。

1. 建米软件：这是一家口碑很不错的公司。它的CRM软件功能很全面，能满足不同规模企业的需求。比如说，对于销售团队，它可以很好地管理客户线索，提高销售效率；对于客服团队，能快速响应客户问题，提升客户满意度。而且它的操作界面很友好，员工很容易上手。

2. Salesforce：这可是国际知名的CRM软件提供商。它的功能强大且灵活，可以根据企业的具体业务进行定制。很多大型企业都在用它，不过价格相对来说也比较高。

3. 微软Dynamics 365：和微软的其他办公软件兼容性很好。如果企业本身就在使用微软的办公套件，那么选择它可以实现数据的无缝对接，提高工作协同性。

4. 用友：作为国内知名的企业管理软件提供商，用友的CRM软件也有自己的特色。它更了解国内企业的业务模式和管理需求，在本地化服务方面做得很不错。

二、crm软件的价格一般是多少？

朋友说选CRM软件的时候价格也是个大问题，我就想知道这CRM软件的价格一般是多少呢。其实价格这事儿，就跟买东西一样，有贵有便宜，得看咱的预算和需求。

1. 免费版：市场上有一些CRM软件提供免费版。免费版通常功能比较基础，适合一些小型企业或者创业初期的团队。不过免费版可能会有一些使用限制，比如用户数量限制、功能模块限制等。

2. 按用户数量收费：很多CRM软件是按照使用的用户数量来收费的。一般来说，用户数量越多，费用就越高。这种收费方式适合团队规模比较稳定的企业。

3. 按功能模块收费：有些软件会把不同的功能模块分开收费。企业可以根据自己的需求选择需要的功能模块，这样可以避免为一些用不到的功能付费。比如说建米软件就有这种灵活的收费方式。

4. 定制开发收费：如果企业有特殊的业务需求，需要定制开发CRM软件，那么费用就会比较高。定制开发需要投入大量的人力和时间，所以价格也会相应提高。

三、crm软件能给企业带来哪些好处？

假如你还在犹豫要不要用CRM软件，那我就跟你说说它能给企业带来哪些好处。其实啊，用了CRM软件就好像给企业请了个贴心小助手。

1. 提高销售效率：CRM软件可以帮助销售团队更好地管理客户线索和销售机会。它可以自动分配线索，提醒销售人员跟进客户，避免错过销售机会。比如说建米软件的CRM就能让销售流程更加清晰，提高销售转化率。

2. 提升客户满意度：通过CRM软件，企业可以更好地了解客户需求和偏好，提供个性化的服务。客服人员可以快速响应客户问题，解决客户的痛点，从而提升客户满意度和忠诚度。

3. 加强团队协作：CRM软件可以实现企业内部信息的共享和流通。不同部门之间可以实时了解客户的最新情况，协同工作，提高工作效率。比如说销售部门和客服部门可以更好地配合，为客户提供更优质的服务。

4. 数据分析与决策支持：CRM软件可以收集和分析大量的客户数据。企业可以通过这些数据了解市场趋势、客户行为等，为企业的决策提供有力支持。

四、crm软件容易上手吗？

朋友推荐CRM软件的时候，我就担心会不会很难上手。其实现在很多CRM软件都在考虑用户的使用体验，尽量让操作变得简单。

1. 操作界面设计：好的CRM软件操作界面会很简洁直观。就像建米软件，它的界面布局清晰，各种功能按钮一目了然，员工很容易找到自己需要的功能。

2. 培训支持：正规的CRM软件提供商都会提供培训服务。企业可以让员工参加线上或线下的培训课程，快速掌握软件的使用方法。

3. 学习资料丰富：很多软件还会提供详细的使用手册、视频教程等学习资料。员工可以根据自己的需求随时学习，遇到问题也能快速找到解决办法。

4. 技术支持服务：如果员工在使用过程中遇到问题，软件提供商的技术支持团队可以及时提供帮助。无论是电话咨询还是在线客服，都能让问题得到及时解决。