相信很多企业在决定推出ERP管理系统时都会犯这样的错误。大家在开始时都做得很好,迫不及待地想要尽快完成。但是真正结束的时候却松懈了,验收变得马马虎虎。这是专业中小企业ERP系统的禁忌。今天我们来探讨一下,实施ERP系统后验收的重要性。
ERP项目的实施一般包括项目选择、培训、业务流程重组、基础数据整理、会议室试点和切换等六个阶段。专业中小企业ERP系统切换后,参与项目实施的人员可能会松一口气,但此时大家往往没有意识到,接下来的另一项重要任务是项目验收。
所谓验收是一个确认过程,包括对整个系统的运行、业务流程重组的有效性和生产运行的效率进行评估。看起来erp管理系统项目验收很简单,但实际上是一项非常复杂的工作,必须引起公司高层和项目组成员的重视,不能敷衍了事。
专业中小企业ERP系统项目是否成功,取决于系统能否顺利运行,各个用户是否能够熟练操作,以及各种业务流程是否清晰。同时,erp管理系统的验收是一个非常模糊的概念,行业内没有统一的标准,非常随意。
这种“验收随意性”将是用户的致命错误。这类问题的根源在于客户不知道或者根本没有制定合理的验收标准,导致ERP项目在验收过程中主次颠倒,忽视了关键业务流程的验收。所以,只有明确ERP项目的验收标准,才能做好准备,达到验收的目的。
整个erp管理系统项目的实施需要很长时间,有些项目可能需要一年以上才能上线。无论是企业还是实施顾问,都希望项目周期不要过长。一方面需要更多的人力物力投入,另一方面时间长了会出现各种错误,项目组成员会变得疲惫,逐渐丧失信心。
因此,为了避免类似问题的发生,在适当的时候,项目验收必须提上日程。ERP项目验收包括阶段性验收和整体验收。
阶段性验收一般选择在系统上线后,输入一个月以上的数据,能够准确导出各种月度报表时进行。项目组应提出阶段性验收应达到的效果,认为系统应用和各种业务操作基本正常,或者达到了之前预定的目标,可以说系统上线成功。
一个月只是一个小系统周期,系统的顺利运行基本上可以在这个时间段内反映出来。如果这个月过不去,说明系统中存在很多问题,因为一个系统涉及到很多模块,每个部门的应用都不一样。
在这个时间段内,也是实施顾问专注解决问题的好时机。根据实际情况的不同,一些大型专业中小企业ERP系统项目在实施的同时进行验收,并逐步推进。但中小型erp管理系统项目最好在成功切换后运行一个月,然后进行验收。
在ERP系统实施过程中和首次切换期间,需要对系统进行二次开发,以满足实际业务流程的需求。二次开发的内容也应纳入验收范围。由于二次开发时间的不确定性,验收可以分开进行,首先验收原系统的应用,然后再验收二次开发后的辅助系统和一些报告。
ERP管理系统项目的验收内容主要由系统中的不同模块决定,包括系统运行、业务处理、各种文件和报表的出具。主要涉及财务模块、销售管理模块、库存管理模块、采购模块、生产计划模块和工程BOM等。验收可以以部门为单位,方便集中精力处理主要问题。
在库存管理方面,重点是物料收发过程是否合理,物料收发效率是否提高,各种文件是否按要求及时处理,以及物料数据的质量。在工程BOM方面,主要是BOM结构的合理性和准确性,以及BOM导入系统的及时性。这些都是需要验收的。
在生产管理方面,主要考核生产计划的执行率是否提高,生产效率是否提高,包括产能的最大化、生产过程的合理性和生产工艺的优化等。在材料采购方面,主要考核材料的准时交货率,以及一些影响准时交货率的参数的设置。如果这些参数设置不合理,将导致无穷无尽的灾难,最直接的影响是库存积压。这些都是需要验收的。
此外,还应包括二次开发项目的验收。因为对于标准版本的erp管理系统,一般软件厂商都经过了严格的测试,并得到了许多客户的验证,系统性能一般不会有太大问题。但对于二次开发的新软件来说,bug是必然的。一些基本的性能要求必须得到满足,比如系统在多用户并发操作和大量数据运行的过程中是否存在严重的性能瓶颈。最后,我们应该对整个系统进行综合评估,看是否在多个方面都有明显的改进、改进和创新。
此外,企业是否利用ERP系统有效规划和控制整个供应链管理中的相关环节和企业资源,以及 ERP系统是否在客户关系管理、市场预测分析、财务管理、生产组织、资源配置、生产周期缩短、材料库存减少、资金占用减少、产品成本降低、产品质量提高、市场销售扩大和电子商务实施等方面产生了经济效益。这些也是需要考虑的。
专业中小企业ERP系统项目的验收是检验项目在整个实施阶段效果的过程,也是ERP系统在整个实施阶段的终点。它为ERP系统在未来的应用中奠定了坚实的基础。但是对于企业来说,ERP项目的完善只是个起点,没有终点。如何充分挖掘ERP系统的潜力,还有很长的路要走。所以在思想上一定不能放松,要站在新的起点上,迎接更大的挑战,避免虎头蛇尾的项目给企业带来巨大损失。
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