订购crm系统价格如何

一、CRM系统价格的影响因素

在探讨订购CRM系统的价格之前，我们得先了解影响其价格的因素有哪些。其实，就像我们去买衣服，价格会受到品牌、材质、款式等因素影响一样，CRM系统的价格也受多个因素左右。

功能模块：CRM系统的功能模块是影响价格的重要因素之一。基础的CRM系统可能只具备客户信息管理、简单的销售跟进等功能，价格相对较低。比如一些小型企业使用的基础版CRM，可能一年只需几千元。而如果需要更高级的功能，如营销自动化、数据分析与预测、客户服务与支持等复杂功能模块，价格就会大幅上升。举个例子，一家大型的跨国企业，需要对全球客户进行管理和营销，就需要一个功能全面的CRM系统，其价格可能每年要数十万元甚至更高。

用户数量：这也是一个很关键的因素。一般来说，使用系统的用户数量越多，价格也就越高。就好比你去包一个会议室，人数越多，收费越高。很多CRM系统提供商是按照用户账号数量来收费的。比如，一个小型团队可能只有5 - 10个用户，那么费用相对较低；但如果是一家大型企业，有成百上千的员工需要使用CRM系统，费用就会相当可观。

部署方式：CRM系统的部署方式主要有两种，一种是云部署，另一种是本地部署。云部署就像是你租房子住，每月或每年支付一定的租金，使用提供商的服务器和软件服务。这种方式前期投入成本低，适合预算有限的中小企业。例如，一些创业公司选择云部署的CRM系统，每月可能只需几百元。而本地部署则像是自己买房子，需要购买服务器、软件许可证等，前期投入大，但数据安全性和自主性更高。对于一些对数据安全要求极高的企业，如金融机构，可能会选择本地部署，其前期成本可能要几十万元甚至更多。

二、不同规模企业的CRM系统价格情况

不同规模的企业在选择CRM系统时，价格情况也有很大差异。接下来，我们就分别看看小型、中型和大型企业的情况。

小型企业：小型企业通常预算有限，对CRM系统的功能需求也相对简单。它们更倾向于选择价格实惠、操作简单的CRM系统。市面上有很多适合小型企业的基础版CRM系统，价格一般在每年5000 - 20000元左右。比如，一家小型的电商店铺，只需要对客户信息进行简单管理和订单跟进，选择一款基础版的云部署CRM系统，每年花费可能在8000元左右。也有一些免费的CRM系统可供小型企业试用，但功能相对较少，可能无法满足企业长期发展的需求。

中型企业：中型企业的业务规模和复杂度相对较高，对CRM系统的功能要求也更多。它们可能需要营销自动化、客户服务管理等功能。中型企业选择的CRM系统价格一般在每年20000 - 100000元之间。例如，一家中型的制造业企业，需要对销售、生产、售后等多个环节进行管理，选择一款功能较为全面的云部署CRM系统，每年的费用可能在50000元左右。如果选择本地部署，价格可能会更高一些。

大型企业：大型企业通常具有复杂的业务流程和庞大的客户群体，对CRM系统的功能完整性、数据安全性和定制化程度要求极高。大型企业的CRM系统价格往往在每年100000元以上，甚至可能达到数百万元。比如，一家大型的跨国企业集团，需要对全球各地的客户和业务进行统一管理，可能会选择定制化的本地部署CRM系统，前期的开发和部署成本可能就高达几百万元，后续每年还需要支付一定的维护费用。

三、常见CRM系统价格区间对比

市面上有很多不同品牌和类型的CRM系统，它们的价格区间也各有不同。下面我们来对比一下一些常见的CRM系统。

免费CRM系统：免费的CRM系统对于一些刚刚起步、预算极度有限的企业来说是一个不错的选择。这些免费系统通常提供基本的客户信息管理、联系人管理等功能。比如，有一款免费的CRM系统，它可以让企业记录客户的基本信息、跟进销售机会，但在功能的深度和广度上有很大限制。使用免费系统也需要注意数据安全和隐私问题，因为有些免费系统可能会通过收集用户数据来盈利。

中低端CRM系统：中低端CRM系统的价格一般在每年5000 - 50000元之间。这类系统适合小型和部分中型企业。它们通常具备较为丰富的功能，如销售管理、营销活动管理等。例如，一款中低端的云部署CRM系统，价格在每年15000元左右，它可以帮助企业管理销售流程、跟踪客户反馈，提高销售效率。

高端CRM系统：高端CRM系统的价格通常在每年50000元以上。这些系统功能强大，具有高度的定制化能力和良好的用户体验。适合大型企业和对CRM系统有特殊需求的企业。比如，一款高端的本地部署CRM系统，价格可能在每年200000元左右，它可以实现多渠道数据整合、高级数据分析等功能，为企业提供全面的客户关系管理解决方案。

四、如何选择性价比高的CRM系统

在面对众多价格不同的CRM系统时，如何选择性价比高的系统是企业关心的问题。其实，我们可以从以下几个方面来考虑。

明确自身需求：企业在选择CRM系统之前，要先明确自己的需求。比如，一家主要做线上销售的企业，可能更注重营销自动化和电商平台的集成功能；而一家服务型企业，可能更关注客户服务和支持功能。只有明确了自身需求，才能避免选择功能过剩或不足的系统，从而节省成本。举个例子，如果一家小型企业只需要简单的客户信息管理功能，却选择了一款功能复杂的高端CRM系统，就会造成资源浪费和成本增加。

比较不同系统：在市场上有很多CRM系统可供选择，企业可以多比较几家。可以从功能、价格、用户评价等方面进行综合比较。比如，可以在一些软件评测网站上查看不同CRM系统的评价和排名，也可以向同行咨询他们使用的CRM系统的情况。还可以申请试用一些感兴趣的CRM系统，亲身体验其功能和操作是否符合企业的需求。

考虑长期成本：选择CRM系统不能只看前期的购买价格，还要考虑长期的使用成本。比如，一些系统可能在前期价格较低，但后期的维护费用、升级费用较高。而有些系统虽然前期价格较高，但后期的维护和升级成本相对较低。企业要综合考虑这些因素，选择长期成本较低的系统。

这里可以试试建米软件，它在CRM系统方面表现出色。建米软件可以根据企业的不同需求进行定制化开发，功能贴合企业实际业务，避免了功能过剩或不足的问题，能有效降低企业的成本。其操作简单易懂，员工容易上手，能提高工作效率，为企业带来更高的性价比。

五、CRM系统价格的未来趋势

随着科技的不断发展和市场竞争的加剧，CRM系统价格也会呈现出一定的趋势。

价格逐渐平民化：随着技术的进步和市场的成熟，CRM系统的开发成本会逐渐降低，价格也会更加亲民。未来，会有更多性价比高的CRM系统出现，让更多中小企业能够负担得起。比如，现在一些新兴的CRM系统提供商，通过采用新技术和创新的商业模式，降低了系统的价格，让更多小型企业受益。

定制化价格差异缩小：以前，定制化的CRM系统价格往往非常高，只有大型企业才能承受。但未来，随着定制化技术的发展和成本的降低，定制化CRM系统的价格差异会逐渐缩小。中小企业也有机会以相对合理的价格获得定制化的CRM系统，满足自身特殊的业务需求。

增值服务收费增加：除了基本的CRM系统功能，未来CRM系统提供商可能会提供更多的增值服务，如高级数据分析、人工智能客服等。这些增值服务可能会单独收费，企业可以根据自己的需求选择是否购买。这也会在一定程度上增加企业使用CRM系统的成本，但同时也能为企业带来更多的价值。

以上就是关于订购CRM系统价格的一些相关内容，希望能帮助大家在选择CRM系统时做出更合适的决策。

常见用户关注的问题：

一、订购 CRM 系统有哪些隐藏费用？

我听说很多人在订购 CRM 系统的时候，最后发现实际花的钱比一开始谈的多，我就想知道这里面是不是有啥隐藏费用。接下来咱们就仔细聊聊。

软件升级费用：有些 CRM 系统看似免费升级，但实际上高级功能的升级可能要额外收费。比如从基础版本升级到专业版本，可能会收取一笔不菲的费用。

数据存储费用：当企业的数据量不断增加，超过了系统规定的免费存储额度，就需要额外支付数据存储费用。这就好比你租房子，房间不够用了，就得再租一间。

技术支持费用：虽然有些系统提供免费的基础技术支持，但如果遇到复杂的问题，需要高级工程师提供服务，可能就要收费了。

定制开发费用：企业根据自身业务需求对 CRM 系统进行定制开发，这部分费用通常不包含在基础订购价格里。

集成接口费用：如果要将 CRM 系统与其他企业软件（如财务软件、办公软件等）进行集成，可能需要支付接口开发和维护费用。

二、订购 CRM 系统后多久能看到效果？

朋友说他订购了 CRM 系统，等了好久也没看到啥效果，我就想知道一般得多久能看到效果呢。下面来具体说说。

员工培训时间：如果员工对 CRM 系统不熟悉，就无法充分发挥其作用。培训时间的长短会影响看到效果的时间。如果培训时间短，员工可能只是一知半解，使用起来不熟练；如果培训时间长，员工掌握得更扎实，可能更快看到效果。

数据录入与整理：准确、完整的数据是 CRM 系统发挥作用的基础。企业需要花费时间将现有的客户数据录入系统，并进行整理和清洗。数据录入和整理的速度和质量会影响系统发挥效果的时间。

业务流程适配：CRM 系统需要与企业现有的业务流程相适配。如果业务流程复杂，需要对系统进行大量的配置和调整，那么看到效果的时间就会延长。

市场环境变化：市场环境是不断变化的，即使企业使用了 CRM 系统，如果市场需求突然改变，可能也需要一段时间来调整策略，才能看到效果。

系统功能应用程度：CRM 系统有很多功能，如果企业只使用了部分基础功能，可能看不到明显的效果。只有充分利用系统的各种功能，才能更快地看到效益。

三、CRM 系统的安全性如何保障？

假如你订购了 CRM 系统，里面有大量的客户信息和企业机密，安全性肯定是大家很关心的。我就想知道系统是怎么保障安全的。

数据加密技术：CRM 系统通常会采用先进的加密算法对数据进行加密，就像给数据上了一把锁。即使数据在传输过程中被截获，没有密钥也无法读取。

访问控制措施：系统会设置不同的用户权限，只有经过授权的人员才能访问特定的数据和功能。比如销售部门只能查看客户的基本信息和销售记录，而财务部门才能查看客户的财务信息。

安全审计机制：对系统的所有操作进行记录和审计，一旦发现异常操作，能够及时进行追溯和处理。就像有个监控摄像头，时刻盯着系统的一举一动。

定期备份数据：为了防止数据丢失，系统会定期对数据进行备份。即使遇到自然灾害、系统故障等情况，也能及时恢复数据。

防火墙和入侵检测：安装防火墙和入侵检测系统，阻止外部网络的非法入侵和攻击。就像给系统建了一道坚固的城墙。

四、CRM 系统可以和其他软件集成吗？

我听说现在很多企业都用了好几种软件，要是 CRM 系统能和其他软件集成，用起来就方便多了。我就想知道它能不能集成。

与办公软件集成：可以和办公软件（如 Microsoft Office、WPS 等）集成，实现数据的共享和交互。比如在 CRM 系统中可以直接打开和编辑客户文档，提高工作效率。

与财务软件集成：和财务软件集成后，能够实现销售数据与财务数据的实时同步。比如销售订单生成后，自动同步到财务系统，方便财务人员进行核算和收款。

与营销自动化软件集成：和营销自动化软件集成，可以实现客户信息的互通和营销活动的协同。比如根据 CRM 系统中的客户信息，自动发送个性化的营销邮件。

与客服软件集成：与客服软件集成，客服人员可以在 CRM 系统中查看客户的历史信息和沟通记录，更好地为客户提供服务。

与电商平台集成：对于电商企业来说，CRM 系统可以和电商平台集成，实现订单信息、客户评价等数据的实时同步。