CMR系统：企业管理层的智慧加持

　　刘强东曾经提到，京东要赋能金融行业和实体行业;马云也曾表示要赋能买家和卖家，并发布了零售赋能的发展战略。从这两位商业巨头的话中可以看出，赋能一词的含义很广泛，既包括企业经营层面的发展战略，也涉及组织与外部利益相关者(如顾客和供应商)的关系，还强调了组织内部的管理赋能，即为员工提供能量、舞台和权力。

　　事实上，赋能一词的原始含义对应的英文单词是empowerment，意味着下放组织权力，尊重员工特别是一线员工的自主权和决策权。通过CRM系统调整组织结构、改变领导方式、促进员工成长等措施，激励员工不断学习和创新，充分发挥他们的才智和潜力，帮助企业获得竞争优势。

　　为什么企业组织需要赋能呢?企业管理、企业管理层、企业中层、企业基层、员工等等都需要赋能。

　　1. 发展趋势驱动赋能

　　在过去几年中，国内大多数企业都是采用手工处理一切事务的方式运营，面临着充满变化、不确定性、复杂性和模糊性的环境，企业运营和组织管理方式面临巨大挑战。在这个复杂的环境下，企业想要通过大量员工赢得商机的机会逐渐减小。

　　在数字化时代，想要获得成功，依靠举手表决和拍头拍板的决策已经不再有效，而是需要依靠数据进行决策。

　　什么是数字化?数字化就是企业的销售资源、销售渠道、销售结果、销售总额、客户总数等以数字化的方式呈现在企业决策层面，让企业决策者依靠有力的数据快速做出战略决策，通过数据分析发现客户需求，创造客户价值。数字化可以为企业赋能，也可以为企业管理层、中层、基层、员工、生产、运营等赋能。建米软件可以为不同部门、不同员工、不同层次的企业和员工赋能。

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