项目管理系统的广泛使用使得项目进度控制变得非常重要。时间、成本和范围是项目成功的基本要素,对于项目的成功与否起着至关重要的作用。如果时间增加,项目的成本也会随之增加;时间不足则可能导致项目范围的减少。
根据项目管理专家对失败项目的研究,我们可以发现,几乎每个失败项目都存在工期超出计划的问题。因此,有效地实施项目进度控制是项目成功的重要保障,也是每个项目经理必须高度重视的工作。
首先,计划控制是行动成功的关键。能够100%按照计划执行是每个项目经理的理想,但实际情况往往会受到各种干扰,计划也会随着实际情况的变化而不断调整。因此,项目经理需要把重点放在监督各分项计划的实施上。
对于分项计划的策划,一个项目涉及多个干系人,每个干系人承担的职责不同,项目持续时间较长,各干系人在每个时间段的工作内容也有所不同。因此,项目通常通过多级计划进行管理,而在分项实施计划阶段,会采取滚动计划、渐进明细、迭代开发等方式展开。项目经理会定期进行任务分工,周期视项目情况而定,有的以周为单位,有的以月为单位。在进行任务分工时,项目经理必须明确工作的阶段性目标,并以项目基准计划为依据,以阶段性交付物为导向,并明确各分项关键点。
在分项计划的制定阶段,各分项负责人必须按照项目经理的阶段性目标要求,将工作细化到可测量的交付物,并形成一份具有操作性的计划。计划的形式可以根据各部门业务工作流程来确定。
分项计划检查阶段,项目经理定期检查各分项负责人交付物的完成情况,并在必要时检查其分项计划及执行情况。同时,还要检查关键路径上的工作是否按计划进行,因为关键路径的工作进展会直接影响项目是否如期完成。对于任务较重、能力较弱、执行力较差的人,项目经理还要加大检查频次,协助、指导、督促他们,避免未完成任务的风险。最后,项目经理会汇总分项计划完成情况,并与基准计划对比,评估项目绩效,并与项目组成员共同制定计划纠偏的措施。
计划更新阶段,达成共识的更新计划会及时发布给项目组成员,同时也会发送给能够有效监督或协助项目成员完成任务的干系人。
资源控制是项目进度延后的一个重要因素。项目经理在项目执行过程中需要关注各部分的资源负荷情况。只有掌握各部分资源负荷情况,才能展开资源协调,实现资源平衡。资源平衡的基本原则是"向关键路径要时间,向非关键路径要资源"。在争取资源方面,项目经理需要与职能部门协商人员配备,向生产单位申请生产线资源等。没有资源不能成为项目进度延后的借口。
风险控制是项目成功的关键。建立一套完整的项目风险防范体系非常重要,包括风险识别、风险确认和风险应对等。这部分工作通常由公司级项目管理体系来定义和规范。在项目启动初期,需要充分识别可能影响项目进度的风险,并在项目执行过程中不断监控和更新风险,并及时采取风险应对措施。各分项负责人要主动识别和汇报风险,注重预防,避免在风险发生时才进行处理。
建立良好的项目干系人沟通管理制度也非常重要。沟通是项目决策和协调的基础,对于实现有效的进度控制而言,沟通具有重要作用。项目经理要及时与立项部门和项目客户进行沟通,了解他们对项目的期望和特殊要求,以确保项目的各项工作都在项目范围内进行。在项目范围发生变化时,项目计划也要及时调整,以满足各方需求。明确各方的沟通需求,确保各干系人及时获得相关信息,例如通过项目例会制度、分项计划汇报制度、项目进度汇报制度和项目组信息交流平台等。同时,强调主动沟通,提前准备配合工作,以免影响项目进展。充分发挥项目组成员的作用,使他们参与问题解决,如处理项目偏差和预防风险等。
总之,实现有效的项目进度控制需要计划控制、资源控制、风险控制和良好的干系人沟通管理制度。项目经理在项目执行过程中应该注重这些方面的工作,以保证项目的成功。
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