项目管理：培养成熟度，实现业务目标

       项目管理在信息及通信技术(ICT)行业中扮演着重要的角色，就像果酱与烤面包片的关系一样。然而，并非所有的项目管理都是优秀的项目管理。

       培养一种内在的、持续的文化是至关重要的，这种文化可以快速获得回报。这种心态不仅有助于提高个别项目和方案的性能，也有助于整体底线的提升。项目管理培训是必要的最佳实践，可以增强整个项目生命周期的成功率。

       与许多事情一样，性能改善应从顶层开始。

       教育管理层

       虽然管理层对ICT项目经理的日常工作有模糊的认识，但他们很难意识到成熟的项目管理实践。对行政管理层进行教育是关于项目管理成熟度的概念，以及如何通过为客户提供价值来使业务受益。当最需要项目管理成熟度时，更好的投资回报率(ROI)将确保C型雇员(企业最高管理层)的支持。

       寻求资金

       一旦管理层同意，下一步就是为项目管理改善寻找资金。寻求资金可以用于改善项目管理的培训解决方案，这将增加项目管理的价值。持续的学习不仅来自于支持良好培训的努力，还来自于能够最终提高长期投资回报率的后评估指导。在组织中展示训练有素的项目经理将使其成为更好的项目经理，并使业务案例成为不断学习的机会。

       吸引、培养和保留合适的人才

       即使是最好的计划，如果没有合适的人在合适的岗位上，也可能走向失败。为了吸引优秀人才，需要提供有意义的职业技能提升的发展机会。根据最近ComputerWeekly的一项调查，四分之三的IT专业人士表示，他们将不得不离开目前的工作以推动自己的职业生涯。因此，需要让优秀的人才更容易留下来。

       目标设定要求实

       显然，项目管理成熟度是一个长期的目标。根据ESI国际年度PMO(项目管理办公室)的调查，仅有五分之一的项目/计划管理(PM)办公室使用组合管理，而组合管理是项目管理成熟度的一个关键指标。设定实际的改善目标可以帮助管理组织的各个层级对项目管理成熟度有正确的期望。

       目前的挑战是，大多数企业没有利用任何类型的成熟度模型来了解他们的项目管理成熟度水平。事实上，成熟度的发展很少与公司的战略正式挂钩。然而，如果没有成熟度模型，又如何知道公司是否采取了正确的措施呢？通过有效的建模，基于业务优先级和预算，可以推动适当的成熟度措施。关键是选择具体的措施，这将逐步提高成熟度，并快速交付成果。

       协调好资源

       尽管您的组织可能拥有大量资源，但仍需要在这些资源之间做出正确的平衡。在创建项目管理改善计划时，考虑到您当前的人才、工具、系统和流程，并在整个组织范围内进行平衡。哪些资源仍然对业务有帮助？哪些可以被淘汰？通过精简业务，使其与业务目标相匹配的能力，可以降低成本，同时提高生产力。

       项目管理绝对是实现业务目标的快速方法之一。

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