项目经理的修炼之道：团队战斗，修炼自己

       作为一名项目经理，最关键的是带领整个项目团队一起努力，建设一个良好的团队，以激发团队成员的士气并提高他们的绩效。作为项目经理，必须具备应对风险和问题的能力。因此，我认为作为项目经理是一种修炼，以下是需要慢慢培养的素质：
 

       1、冷静面对问题

       项目中总会存在风险和各种问题，但只要保持冷静，一定能找到解决方法。如果过于紧张，可能会做出错误的决策，这样的错误决策常常导致严重后果，如返工或项目失败。记住，要坚持做到一次性解决问题；
 

       2、控制情绪

       无论是团队成员未能按时完成工作，还是客户方经常变更要求，你都没有理由发脾气，尤其是当团队成员在场时；
 

       3、不要总让上级领导帮你解决问题

       这是许多人容易犯的错误，经常将问题推给领导，然后责怪领导不支持你的工作或解决你遇到的问题。记住，领导只负责做决策，而不是帮你解决问题的。否则，你还有什么用处呢？举个例子，当项目缺乏资源时，不要直接告诉领导资源不足就行了，而是应该告诉他面临资源不足的后果，然后提供几种解决方案，说明每种方案的优缺点，然后请领导选择一个方案；
 

       4、记住抱怨没有用

       仔细回想一下，抱怨什么时候有用过？如果抱怨有用的话，那还需要你做什么呢？大家随便抱怨一下，就能实现心中的理想了吗？抱怨工资低，老板就会涨工资，你觉得可能吗？记住，抱怨没有用，过多的抱怨只会证明你是一个无能的项目经理。遇到问题，要想尽办法解决。例如，团队成员有背景，耍专家，不听你的话，抱怨有用吗？不如思考问题的根源，进修一些与人沟通的技巧，问题很可能出在你自己身上；
 

       5、相信团队成员，多给予鼓励

       批评是团队建设中最忌讳的，除非出现非常严重的问题，才需要慎重考虑是否要批评。在批评时，当众点名批评是最严重的。每个人都有自尊心。你要相信团队成员，相信他们都是优秀的。要注意公平公正，这是项目经理必备的品质，也是一种职业道德。对待团队成员，必须公平公正地评价他们的工作绩效，并适当给予奖励；
 

       6、客观真实地汇报

       这也是一种职业道德。对于项目状态，必须客观真实地向相关人员报告，隐瞒风险越高，人们就越害怕因犯错误而受到批评。在项目中出现问题并不可怕，可怕的是不暴露问题，不让大家共同分析解决，当项目失败时，也就意味着你的职业失败。我知道客观真实地汇报有点困难，但记住，这是必须的；
 

       7、功劳不是自己的

       记住，作为一个团队，你激励大家完成了项目，最终获得的功劳不是你一个人的，而是大家的。此外，在项目过程中，任何一个点子或解决方案的功劳，你都不能据为己有，即使真的是你想出来的，你也不能说是你的，因为那是集体智慧。甚至，你根本不应该从你的嘴里说出解决方案，而应该引导团队成员说出来，然后表扬他们的智慧；
 

       8、不要认为自己是打杂的

       要明白自己工作的价值，这是做好工作的前提。作为项目经理，会有很多琐事，写各种报告，接听各种电话，见各种人，处理各种大小事务。但只要你做这么多事情都是为了同一个目标，那么你的工作就是有价值的，虽然零散，但绝对能考验你的能力。

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