如何带好一个项目团队：熟悉、讨论、分配、沟通、检查、激励、评价

       本期内容整理：作为一名项目经理，许多人都面临着如何有效领导团队的问题。团队的表现直接影响项目的成功与否，因此，如何带领一个项目团队对项目经理来说至关重要。那么，如何才能成功领导一个项目团队呢?

       一：熟悉团队成员

       在确定团队成员之前，一般是由项目经理申请或上级指派。在第一次见面时，需要进行相互熟悉的过程。作为项目经理，您需要了解每个人的性格、专长和工作方式，并注意是否存在个性冲突的问题，以防患于未然。

       确定并熟悉团队成员后，作为项目经理，您需要告诉大家从现在开始都是在同一个项目组工作，希望大家能够团结一致、精诚合作。大家要保持团结的心态，让每个人明白项目的成败与每个人都有关，责任是共同的，荣誉也是共同的，因此适当的鼓励是必要的。

       二：项目讨论

       在相互熟悉之后，需要讨论项目的内容，包括项目的背景、目标、难度、可用资源等等。要求每个人都发表意见，根据每个人的经验和观点对项目进行分析，让每个人对项目有一个全面的了解。不要直接进入工作分配的阶段，这是许多项目经理容易犯的错误。根据自己对项目情况的了解给项目成员安排工作，并要求他们对工作的认识与您的认识一致是不现实的。因为项目组成员与您之间对项目信息的了解是不对称的，只有项目组成员对项目了解得越清楚，才能更全面地看待自己的工作，看到自己的工作对上游和下游的影响，才能更好地处理自己的工作任务。

       三：工作和责任分配

       在明确项目的基本情况和意义后，需要进行项目工作分解和分配，以及责任分配的问题。这些将在以后的文章中进行详细描述。根据之前了解到的每个人的特长以及项目工作本身的情况进行分配，尽量合理分配，并且最好没有异议。如果有异议，也要提前沟通。

       四：沟通方式和冲突处理方式的确定

       在项目正式开始实施之前，需要确定沟通方式和冲突处理方式，这也是团队的章程，大家都要按照规定执行。

       由于项目周期可能较长，并且人员都是临时抽调组成的，可能会因工作不顺利、个性冲突或其他原因导致成员间冲突。因此，需要针对不同的问题事先确定一些处理方式，并进行相应的处理。

       对于工作问题，应当进行公开讨论，不要私下表示不满。即使有不满，也不要压抑，因为你虽然很生气，但别人不知道原因，你只能自己生闷气，这种状态是非常不好的。作为项目经理，您要及时掌握这些心态。

       对于私人问题，可以通过邮件等相对含蓄的方式处理。我在工作过程中要求大家如果对某人非常不满、想吵架的时候就写邮件，把所有的不满都发泄出来，然后发给自己，第二天再看。如果觉得不需要修改，就继续发给对方。结果真正第二天发给对方的并不多。所以愤怒时做出的决定一般都是错误的，要避免在生气的时候做出不正确的决定。

       五：工作检查和考核激励

       作为项目经理，如果在一个项目制的组织中，您具有人事和奖金分配的权利，这对您来说是十分有利的。但往往许多项目经理没有这个权力，不过也可以通过其他方式影响团队成员，特别是对于表现优秀或差劲的人。

       首先是工作检查。在任务分配后，作为项目经理，您要对项目的工作负责。您需要检查和考核每个人的工作，并及时通知每个人。虽然每个人在做项目时的方式不同，但进度报告、问题汇总、会议记录、备忘录、需求变更、验收报告等仍然是必需的。这些文档需要及时整理和检查，检查要细致，不要太粗略。如果您这样问项目组成员：“工作做得怎么样了”，那么您就不是一个合格的项目经理，因为他们可以回答“还可以吧”，这样的对话毫无意义。因此，检查一定要细致，并且在检查完毕后，对出现的问题要及时处理，并将处理意见反馈给相关各方。

       再来看激励。激励的方式有很多，奖金是一种方式，及时将结果通知个人也是一种方式。另外，将考核结果通知相应部门负责人也是一种好的激励方式。还可以通过娱乐活动进行激励，选择他们擅长的某项活动邀请他们参加，这些都有助于缓解项目过程中的疲劳，给予他们激励。

       六：项目完成后的评价

       对于这个问题，许多项目经理都没有做到。项目完成后，大家各自散去，甚至没有告别的时间，更别说对他们进行评价了。但是这个评价一定要做，这不仅是对他们负责，也是对公司负责，更是对自己负责。通过对他们的工作情况进行考核，给予正确的评价，对于工作中的一些建议可以直接发给个人，对于书面评价可以发给相应部门负责人。同时，您也要对项目组成员有一个明确的评价，因为说不定什么时候还会一起工作呢。

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