项目经理的挑战与解决方案

       作为一名文章编辑，我目前面临一个尴尬的问题。这个项目的技术性非常强，我参与前期调研时与甲方的IT和开发同事进行沟通，但我对他们说的内容一知半解，插不上话。与甲方的沟通都是由接口人安排，项目进度也是由开发经理制定的。项目经理似乎觉得我只是一个无关紧要的人，这让我感到很沮丧。我觉得自己在整个项目中没有发挥作用，我应该如何与项目相关人员进行沟通呢？作为一线的项目经理，不懂技术是我的一个短板。

       具体来说，我面临以下问题：

       1)对项目实施过程中可能存在的风险预估不足；

       2)无法在技术团队中建立权威地位；

       3)与技术人员沟通时存在理解差异导致问题。

       我曾经有一个同事也不懂技术，他每天除了检查进度、催促修复错误、催促提交代码和组织会议外，没有其他作用，他在团队中的地位并不高。我认为，作为项目经理，我应该善用懂技术的团队成员，将他们的专业知识应用到项目中。具体如何善用，取决于个人能力。

       我目前参与的一个小项目，团队成员都在远程办公，而且项目涉及的技术领域并不是我的擅长领域。目前，我与产品经理保持良好的沟通，并明确各自的责任。目前的合作进展顺利。当然，与合适的人合作非常重要。我认为，作为项目经理，并不需要对每个过程都非常了解，重要的是能够组织正确的资源，按计划完成工作。因此，我觉得项目经理的情商非常重要。

       作为项目经理，最终目标是完成项目，领导项目并展现自己的领导地位并不是那么重要，这只是确保项目按计划完成的手段之一。因此，我要引导项目顺利交付，并确保符合公司的项目管理要求。在项目交付过程中，我也希望能够提升自己。只要能够达到这个程度，基本上可以算是完成了项目经理的本职工作。当然，如果我追求个人形象，争取发言权是很有必要的，但我要避免装懂。在项目开始阶段，我要与开发同事建立良好的关系，让他们先评估项目工时，然后根据他们提供的工时安排计划。在项目开始阶段，我只能凭借关系来建立对他们的信任；同时，我也要加强相关技术方面的学习，多向开发同事请教，参加公司或外部的培训，进行自学。

       作为项目经理，我的价值体现在对内和对外的沟通。当然，这也取决于我的权力大小。从内容上看，这个项目经理的权力和决策权并不多，计划和开发经理可以直接定，需求的技术资源也可以直接定。作为项目经理，我应该时刻关注成本和进度，至少要进行管理。我要将开发人员的工作量化，对需求资源进行量化并进行合理的分析，然后根据分析结果进行决策。我要学习前期的调研文档，多阅读、多学习，并要求项目成员保留项目过程文件。作为项目经理，我要进行各种控制和管理，毕竟项目不可能没有问题。

       在项目相关会议和决策中，即使我没有发表意见，也要参与其中，在大家发表完意见后，我可以做个总结。这样一方面可以避免遗漏决策，另一方面也可以验证我对听到的内容的理解是否正确。因为我在总结时可以加上自己的看法，大家也不会介意。刚开始时，我基本上是根据对方的需求来工作，整理客户需求，并通过进一步沟通将整个流程整理成流程图的形式，然后与开发经理进行沟通并确定。在沟通过程中，我必须认真倾听，及时提出不清楚的问题。最后，我要与对方确认并形成文档。如果时间充足，我可以将其转化为原型图直接展示给客户。

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