产品经理所需要的三种能力

       1、“无我”精神

       产品经理需要全身心地投入到市场中，洞察市场中的各种因素。如“道法自然”所说，产品之道是顺应社会自然发展之道。产品经理在看待整个产品的发展和需求的时候，需要本着“无我”的精神态度去审视所处的环境，只有这样才能看清市场的动向。这时候的产品经理如同灵媒一样，连接了公司组织内部和市场外部的呼唤。做到“无我”不是让产品经理变成传话筒，因为这只是第一步，这个时候，公司的技术能力、资金情况这些因素都不需要考虑进来，做到无偏见的审视市场中的各个因素。

       在整理所有需求时，没有“我”的概念，只有目标客户和目标市场的想法，可能在做消费市场时，产品经理作为一个自然人是和目标客户重叠的，但是随着市场的扩大，目标群体的扩增，这种情况就会消失。所以一开始就是“无我”才是长久之道。

       2、“高层思维”去分析

       无偏见地收集到各种反馈之后，就需要处理收集到的各种需求声音。这个时候就必须动用高层思维，这是大脑皮层的思考能力，这是经过常年训练和知识不断积累下来的反直觉的能力。运用高层思维，去分析每一个需求，去看待每一个趋势，理性地做出选择，着眼长期利益，这样能有效地避免“锤子思维”和短视。

       “高层思维”很难训练，每个人生来就有个人禀赋，每个人的大脑构造也存在差异，每个人生长的环境也千差万别。“高层思维”就是在这些各种差异下，每个人自己开发自己大脑的结果，拥有"高层思维"的标志就是能从容地推翻自己之前的决定，选择正确的确定。

       3、帮用户做选择

       在做好前两步后，就可以坚定地帮用户做出选择，然后等用户手中的的钞票愿不愿意投给你的选择。如果没有用户给你投票就证明你做出的选择没有满足目前用户的需求，就需要重新调整，分析思考原因。但是这个选择必须得做下去，在商业竞争中如果你不做出决定，想做出所有用户需求的功能是不可能的，成本会拖垮整个公司的收益。

       Flash技术在2020年12月彻底要从浏览器市场中退出，但在2010年苹果在iOS上选择放弃Flash而选择HTML的时候，让很多人费解，现在马后炮的看，是很正确的选择。特别是消费者公司，公司有强大的技术优势，而且大部分普通消费者在技术上不具备甄别能力，而且也不需要具备。作为以顾客为中心的企业，就必须坚定地帮用户做选择。

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