Scrum是橄榄球比赛的一个术语,意为灵活应对,具有敏捷之意。如今,项目管理的步伐越来越快,项目管理需要更灵活、更积极地响应客户的需求,敏捷项目管理方法应运而生。利用其灵活多变及不断迭代(Sprint) 的思想,项目经理可以在不影响价值、质量和商业规则的前提下实现所有项目目标。Scrum的管理思想,使得人们可以尽早地发现可能的问题,可以更快地、最小损失地应对问题。根据Scrum的主要原则“没有问题被扫入地毯下”,Scrum鼓励每一个团队成员描述他所遇到的困难,而这个困难可能会对整个团队的工作造成影响。
敏捷项目管理是规划和指导项目流程的迭代方法。与敏捷软件开发一样,敏捷项目是在叫作迭代的小型部门中完成的。每个迭代都由项目团队审查和评判;从迭代评判中获得的信息用于决定项目的下一个步骤。每个项目迭代通常是安排在相对短的时间内完成。
敏捷项目管理适用于需求难以预测的复杂商务应用产品的开发项目。它定义一组活动,这些活动可帮助项目团队更快地向客户交付更多价值。利用这些活动,客户有机会在项目团队开展工作时检查、指导和影响团队的工作。
在敏捷项目管理中,客户成为开发团队中的一部分(因为客户肯定对开发的结果真正感兴趣)。这使得客户可以更早地掌握可以交付的工作成果,同时使得项目可以变更项目需求以适应不断变化的客户需求。频繁的风险和缓解计划是由开发团队自己制订,在每一个阶段根据承诺进行风险缓解、监测和管理(风险分析)。计划和模块开发是透明的,让每一个人知道谁负责什么,以及什么时候完成。频繁地召开所有相关人员会议,以跟踪项目进展,提前了解可能的延迟或偏差。“没有问题会被藏在地毯下”,认识到或说出任何没有预见到的问题并不会受到惩罚。在工作场所和工作时间内必须全身心投入,完成更多的工作并不意味着需要工作更长时间。
Scrum的概念在市场营销中也可以应用。由于市场营销通常以项目的方式运作,市场营销也可以像项目管理技术那样进行优化。以Scrum方法进行市场营销被认为有助于克服市场营销经理们所遇到的问题。短时和固定的会议对于小的市场营销团队来说很重要,因为团队的每一个成员都可以了解其他人在做什么,以及整个团队在朝着什么方向前进。Scrum使得市场营销计划更灵活,使得采用冲刺的短期市场营销计划更加有效。如果一种促销方法在冲刺过程中显示无效,市场营销经理有机会将其换成另一种促销方法。向每一个团队成员说明每一个小的但重要的任务交付时间也变得更容易。
敏捷开发(Agile Development) 已成为在国际上被广泛认可的项目管理框架和方法,近年来在国内软件行业更是发展得如火如荼,敏捷似乎大有取代传统瀑布模型的趋势。
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