泛普OA系统一个业务流程是由许多个组件构成的

，每个组件都有其功能和成本。主要的组件如下：
 
流程图：描绘业务流程的先后顺序
业务规则：描述流程的逻辑
角色和职责：确定谁参与流程，以及参与者之间的关系
用户界面：确定参与者同流程交互的方式
集成：实现第三方应用程序同流程的交互
数据库：存储流程所使用过或产生的数据
要实现流程自动化，客户必须实施上述组件。
 
下面让我们对这些组件一一进行分析，看看流程模板是否对它们有效，是否能够为客户增加价值，或是缩短实施

这些组件的时间。
泛普OA办公系统流程图是流程模板确实能够起作用的地方。流程模板本身就提供流程图，该图代表了供应商所发现的最佳实践。

通过流程图，我们可以十分方便地确定流程的步骤。许多客户都能够从这现成的流程图中获益，不需要再自己重

新开发一张。但是使用现代的系统，流程图是十分容易开发的，因为这些系统提供图形化的流程图作图工具

。创建一张流程图不花什么时间。由于创建流程图这个任务是由业务使用者来完成的，他们通常喜欢使用微软

等简单工具来完成，或者直接用纸和笔来画。于是客户就会面临这样一个问题：应该使用系统自带的流程

图呢，还是自己重新创建？假如使用流程模板中的流程图，那这个流程图是否能够反映客户真实的业务实践呢？

流程模板中的流程图是否真的代表最佳实践呢？假如模板中的流程图与客户实际流程不符，那么是应该按流程模

版的流程图来改变现有流程呢，还是评估现有流程的弱点然后做出改进呢？那些针对关键业务流程开发出最佳实

践的公司是否愿意在模板中共享它们的经验呢？假如客户只是对自身流程缺乏信心，希望通过流程模板来了解其

他企业的流程，那是否只需要在纸上看一看模板就可以了？基本上，流程模板中的流程图的确能够为客户带来某

些利益。但是在系统中创建或修改流程图越是容易，那么模板能够带来的好处越是少。