上海泛普业务规则是业务流程的核心

上海泛普业务规则是业务流程的核心。规则通常是复杂的，两个公司不大可能有同样的规则，除非是有关税务、财务报告

等公认的事务。每个公司都有自己独特的规则，而且这些规则经常发生变化。开发和维护规则要求管理层的参与

，并且成本不菲。流程模板不可能将所有公司需要的业务规则都包含进来。因此即便流程模板中提供了业务规则

，客户也需要要花大量时间来理解和修改规则。更有效率的做法是为自身的流程从头创建规则。对于那些规则中

套规则的情况（客户经常会有这种情况），这种方法的优势更为明显。因此，流程模板在业务规则方面不起作用

。
泛普OA系统即便在同一个行业中，不同公司也会有不同的角色和职责定义。各个公司的组织结构图都是独特的，它们对角色

和职责的定义也是各不相同的。我们无法从书店、行业协会或咨询公司那里买到“组织结构最佳实践”！而业务

流程是高度依赖于角色和职责的。共性的缺乏导致流程模板也无法在这个组件起到应有作用。
用户界面是解决方案中相对较昂贵的一个组件，因为即使是使用供应商提供的图形化工具，开发这些界面也

十分费时。业务流程中使用的电子表格也往往是十分复杂的。而且每个公司都有自己独特的用户界面标准，这种

标准通常是从以前的纸张格式延续下来的，但现在需要使用解决方案来进行替代。使用者们不喜欢改变，尤

其是这种格式使用时间较长，他们已经习惯这种格式了。当客户在实施解决方案时，他们的目标是要尽可能

的符合原来的手工格式，以便使用者接受，并缩短他们的学习曲线。因此企业一般不愿意使用流程模板所提

供的电子表格，尤其是当系统成本高昂时。之所以吸引客户是因为它能按照客户的方式实现流程自动化。

因此，客户不愿意接受与习惯不符的电子表格。因此，那些提供电子表格的流程模板将会遭受大量修改，从而减

少了它们的价值。在大多数情况下，我认为客户在设计电子表格时，更愿意从一张白纸开始。