有效掌控企业管理方向

　　企业管理的抓手是多方面的，不同的管理者有不同的答案。有些人会从组织架构的调整入手，有些人会采用企业绩效管理，还有些人会试图通过信息化建设来实现管理目标。这些想法都是可以的，但也有一定的局限性。不同的切入点会对管理产生不同的影响和覆盖范围。因此，企业管理到底应该从哪些方面入手呢?

　　从系统的角度来看，企业管理可以分为五个层次：战略、流程、组织、绩效和技术。

　　首先是战略导向。企业管理的最高层次就是企业战略。企业的战术决策应该是从既定的战略决策出发的。然而，很多企业并不能有效地执行战略决策，导致管理不到位。因此，战略始终是企业管理的方向指导。

　　其次是流程支撑。流程是企业运营的基础，流程管理是一项基础性的管理活动。通过流程，可以将企业的各个环节的管理行为有效地串联起来。流程优化和设计中，需要清晰地设计出流程、组织、绩效、信息化等关键要素之间的关联。

　　第三是组织互动。企业的组织架构是企业管理的核心框架，也决定了企业的流程、绩效管理和信息化的方式。不同的组织架构会直接影响到企业的各种流程。

　　第四是绩效分解。绩效是企业实现战略的重要管理工具。通过绩效的方式，可以督促员工高效、高质地执行工作，确保各部门相互协作，激发管理创新意识。

　　最后是技术支持。信息化工具是流程优化结果落地的载体，也是收集绩效指标数据的手段之一。信息化技术是企业管理的基础。

　　在选择企业管理抓手时，需要考虑战略、流程优化需求、组织架构调整、绩效改革等要求的关联作用。这五个层次互相关联，缺一不可。

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