许多企业都声称要进行数字化供应链转型,但有些人并没有理解为什么要这样做,只是盲目地跟风。今天我们来谈一谈需要数字化供应链的六个原因。
首先,数字化可以提高供应链的速度和敏捷性。在传统制造企业中,生产和销售往往是重点,而信息技术和供应链管理并没有得到足够的重视。然而,随着市场中产能过剩和需求疲软的情况,企业需要更快地了解市场需求,以便能够迅速做出反应。举个例子,有一家企业的高管发现,每个月有50-60%的订单在做好后不能及时发货。销售部门解释说这是因为客户推迟、取消订单和船期延误所导致的。这导致公司积压了过多的库存。经过分析,发现主要问题源于客户那里。为了让客户提供更准确的需求信息,如果需要推迟订单,也要尽早通知销售部门。公司可以设定一个时间期限,在这个时间段内,不轻易允许客户推迟或取消订单。如果客户能够更快地传递需求信息,将有助于上游供应商更好地安排生产,避免不必要的库存积压。因此,数字化可以提高供应链的速度和敏捷性,让下游需求变动更快地传递给上游,减少整个供应链上的内部摩擦。
其次,数字化可以提高全局数据的可视性。为什么客户不能及时分享需求的波动呢?这可能有两种可能性,一种是因为不愿意,另一种是因为能力不足。我们重点关注第二种可能性。客户的下游也有客户,要获取真实的需求信息,就需要获得实时的数据,了解库存的位置和数量。然而,在电子表格和分散在各个信息孤岛中的数据中,很难提供全局数据的可视性。供应链的情况时刻都在变化,而且同时发生在需求和供应的两端。无论是哪一端的信息发生变动,都需要及时更新,否则就无法反映当前的现状。如果没有数字化工具,只靠计划人员手工更改,不仅效率低下,而且容易出错。想要获得全局数据的可视性更加困难。因此,数字化可以提供全局数据的可视性,减少数据传递的阻力。
第三,数字化可以避免牛鞭效应。数字化技术可以收集、整合和报告数据,展示实际的供应链活动,避免上游供应商被虚假信息忽悠,进而导致牛鞭效应。当数据经过人为加工后,一般会添加一些缓冲区。例如,供应商根据给出的预测信息加大预测量,采购方担心预测数量过少,供应商可能没有备足的原材料。由于缺乏安全感,许多人会故意放大需求信息,从而产生牛鞭效应,库存在系统中越来越多,难以消化。为了避免这种负面效应,数字化技术使用信息流取代库存,将推动式生产改为拉动式生产。从销售的终端发出需求信号,帮助计划人员根据实际需求迅速做出反应。
第四,数字化可以提供洞察。为了制定战略,公司高层需要各种供应链的洞察,例如未来销售、库存和运输费用的趋势,这些活动将影响公司未来的现金流和利润。如果没有数字化工具,计划人员只能手工收集、储存和分析数据,然后才能提供洞察。整个过程耗时长,效率低下。如果情况发生变化,例如天灾人祸、地区冲突、港口罢工,计划就要重新制定。使用高效的集成数字技术可以增强企业战略分析的能力。
第五,数字化可以提高数据的准确性。经常会出现这样的情况:我们在一个系统或表格中输入了一次数据,但还需要在另一个地方重复输入一次,这是毫无意义的重复劳动,纯粹是浪费时间。虽然Excel可以进行数据同步,只需刷新即可更新数据源,但这种方法并不方便,不仅需要定制,而且容易被他人修改。信息系统可以更好地解决单一数据源的问题,数据只需输入一次,存储在一个地方,并在多个业务中使用,不会出现重复输入或公式被修改的错误。
第六,数字化可以加深供应链合作伙伴之间的信任关系。由于信息传递不畅,供应链上下游之间经常会出现一些摩擦。如果客户取消了已经做好的订单,供应商必然会抱怨。长期以往,这会破坏两者之间的合作关系。信息技术可以利用实时信息共享在供应链伙伴之间创造更大的信任,加深彼此之间的关系。
以上是需要数字化供应链的六个原因。数字化可以提高供应链的速度和敏捷性,提高全局数据的可视性,避免牛鞭效应,提供洞察,提高数据的准确性,加深供应链合作伙伴之间的信任关系。
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