oa系统的发展所面临的“机会”与“挑战”

  • 来源:建米软件
  • 2011-12-30 15:35:18

   在上世纪八十年代,办公自动化OA的概念第一次在中国出现,开始了长足的发展,并经历了不同的发展阶段:

  第一阶段:以个人电脑PC、打印机、传真机、微软的Microsft Office等为主的办公软件形成相对独立的工作自动化系统。

  第二阶段:此时的OA以Internet为基础,信息资源不再受到通讯技术的限制,使得信息数据的共享、信息的综合处理及相互间的沟通协作在网络上得以实现。

  第三阶段:OA从以往的日常事务型逐步转向知识型、分析决策型,具备对业务数据进行分析评测等功能,根据综合数据库系统及外界所提供的信息进行分析、归纳、比较、判断,对海量业务数据信息基本的智能分析处理功能,能为用户提供有限的决策支持和商业智能分析。

  

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  经历过以上三个阶段的发展之后,随着社会经济的不断变化,OA软件作为企业信息化最基础的环节仍然在不可避免地在与时俱进。而今后OA软件将有着哪些发展趋势,也成为很多人关心的话题。而业内专家普遍认为,国内OA软件具有以下发展趋势:

  1.本土化:OA是办公自动化软件,更是管理思想的沉淀,而只有结合中国本土管理思想的OA软件,才能实际切合地发现企业更深层的系统缺陷,有效进行流程再造;

  2.行业化:不同行业对OA软件的具体功能需求不同,开发出更多具有行业应用特点的OA软件才能满足企业的对口需求,也更能积淀行业的管理智慧;

  3.网络化:互联网是信息的海洋,将OA软件与互联网进行融合是发展趋势。将互联网的工具和知识移植到OA软件上来,将有效提高企业工作效率;

  4.无线化:OA软件移动互联网技术的深入应用尚待时日,但是未来趋势。

  国内的0A应用越来越火热,企业事业单位都发现搭建自己办公系统的必要性,面对高涨的市场需求,0A厂商面临着新的机会和挑战。

  同财务软件在国内的发展有可比之处的0A办公系统有着重要的不同,财务系统有统一的规范和标准,基本相同的功能要求,在其发展的过程中,这个统一的功能需求的标准促进了财务软件的产品化,同时也使其产生了高度的品牌集中,现在国内的财务软件仅有不到十家,用友、金蝶等几家更是远远在前面。

  QA办公系统的发展会是这样吗?从功能上讲,OA办公系统的概念还不十分清晰,除了新闻发布和公文流转,到底应该包含什么是个没有理清的问题。是不是财务和ERP厂商不作的功能都在0A办公系统中,那么QA就要包含人力资源、客户关系管理、项目管理等功能吗,可是这些功能的每一个单项都是一个专业的领域,其做好的难度不亚于一个0A办公系统,那么标准的QA到底要做到那些功能,每个功能做得什么程度才好,这是一个很难确定的问题。

  现在的0A厂商大部分都是越做功能越多了,二、三十个功能模块是常有的,每个功能的通用性如何,管理思想的境界体现的如何,这些功能有多少用户购买了就可以使用,这些问题并没有很好的解决。还有就是用户的使用水平,管理水平也是很大的问题,我们理想的状态是我们的软件本身就体现了先进规范的管理思想,让客户按照软件设计的功能和管理方式运行,可是实际情况是有些用户会嫌功能太繁琐了,他们不用,有些客户却说功能太简单,不够用,如何满足不同用户的需求,是否可以设计出通过设置就满足绝大部分用户需求的产品。这些在0A办公系统的发展中,还是要不断积累才能回答和解决的问题。

  

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