网店日常订单管理用哪些 ERP 系统，免费版功能到底够不够用？

一、网店ERP系统是什么

对于网店来说，每天要处理大量的订单、库存、物流等信息，如果靠人工来管理，不仅效率低，还容易出错。而网店ERP系统就像是网店的“智能管家”，它可以把网店运营过程中的各个环节，比如商品管理、订单处理、库存控制、物流配送等整合在一起，实现信息的实时共享和自动化管理。这样一来，网店老板就能更轻松地管理店铺，提高运营效率，增加利润。

二、常见的网店ERP系统类型

通用型ERP系统：这类系统就像是一个万能工具箱，适用于各种类型的网店，不管你是卖服装、电子产品，还是食品，它都能提供基本的管理功能。比如常见的有用友、金蝶等。它们功能比较全面，涵盖了财务、采购、销售、库存等多个方面。以用友为例，它可以帮助网店进行财务核算，清晰地记录每一笔收入和支出，还能对采购和销售数据进行分析，让老板了解店铺的经营状况。通用型ERP系统可能在某些特定行业的功能上不够深入，需要网店根据自身需求进行一些定制化设置。

行业专用型ERP系统：这是专门为某个特定行业的网店量身打造的系统。比如做服装电商的网店，可以选择针对服装行业的ERP系统，它会有一些专门针对服装特点的功能，像尺码管理、颜色分类、款式搭配等。再比如做化妆品电商的网店，系统可能会有对化妆品保质期的管理功能。这类系统的优势是更贴合行业需求，能更好地满足网店的特殊业务流程。

轻量级ERP系统：对于一些刚起步的小网店来说，可能不需要太复杂的功能，也没有太多的资金投入到系统建设中。轻量级ERP系统就很适合它们。这类系统操作简单，价格相对较低，主要提供一些核心的功能，比如订单管理、库存管理等。像网店管家就是一款比较知名的轻量级ERP系统，它可以帮助小网店快速处理订单，实时掌握库存情况，而且上手容易，不需要太多的培训就能使用。

三、网店ERP系统的主要功能

订单管理功能：这是网店ERP系统的核心功能之一。它可以自动接收来自各个电商平台的订单，对订单进行分类、审核和处理。比如，系统可以根据订单的状态（已付款、未付款、已发货等）进行自动标记，方便客服人员跟进。还能对订单进行合并、拆分等操作，提高处理效率。举个例子，如果一个顾客在同一家网店下了多个订单，系统可以自动将这些订单合并为一个，减少发货的工作量。

库存管理功能：准确的库存管理对于网店来说非常重要。ERP系统可以实时监控库存数量，当库存低于设定的安全库存时，系统会自动发出预警，提醒网店及时补货。系统还能对库存进行盘点，生成详细的库存报表，让老板清楚地知道每种商品的库存情况。比如，一家卖玩具的网店，通过ERP系统可以随时了解每个玩具的库存数量，避免出现缺货或积压的情况。

物流管理功能：系统可以与各大物流公司进行对接，实现物流信息的实时同步。网店可以在系统中直接打印快递单、发货单等，提高发货效率。而且，顾客可以通过系统查询订单的物流状态，提升购物体验。例如，当网店发货后，系统会自动将物流单号和相关信息同步到电商平台，顾客在平台上就能看到订单的物流进度。

客户关系管理功能：它可以记录顾客的基本信息、购买历史、偏好等，帮助网店更好地了解顾客需求。网店可以根据这些信息进行精准营销，比如给老顾客发送个性化的优惠券、推荐他们可能感兴趣的商品等。比如，一家卖护肤品的网店，通过系统了解到某个顾客经常购买美白产品，就可以在新品美白护肤品上市时，及时向该顾客推送相关信息。

四、选择网店ERP系统的要点

功能匹配度：在选择ERP系统时，要考虑系统的功能是否与自己网店的业务需求相匹配。比如，如果你的网店主要做跨境电商，那么系统就需要支持多语言、多货币结算等功能。如果你的网店有大量的促销活动，系统就要有灵活的促销管理功能。可以列出自己网店的核心业务需求，然后对比各个系统的功能列表，选择最适合的系统。

易用性：一个好的ERP系统应该操作简单，容易上手。如果系统操作过于复杂，员工需要花费大量的时间和精力去学习，会影响工作效率。可以在选择系统时，要求供应商提供试用机会，让员工亲自操作体验一下，看看是否容易掌握。

数据安全：网店的订单信息、顾客信息等都是非常重要的商业机密，系统的数据安全至关重要。要选择有完善的数据加密技术、备份机制和安全防护措施的系统。比如，系统应该采用SSL加密技术，防止数据在传输过程中被窃取，同时要定期对数据进行备份，以防数据丢失。

售后服务：在使用ERP系统的过程中，难免会遇到一些问题，这时候就需要供应商提供及时、有效的售后服务。可以了解一下供应商的售后服务团队规模、响应时间、服务方式等。比如，有的供应商提供7×24小时的在线客服支持，能及时解决用户遇到的问题。

五、建米软件的推荐

在众多的网店ERP系统中，建米软件是一个不错的选择。对于网店来说，订单处理和库存管理是非常重要的环节。建米软件可以实现订单的自动处理和库存的实时监控，大大提高了网店的运营效率。比如，它可以快速处理大量的订单，减少人工操作的错误率，同时能准确掌握库存数量，避免缺货和积压的情况发生。如果你正在为网店的管理问题烦恼，可以试试建米软件。

六、不同规模网店适用的ERP系统举例

小型网店：对于刚起步的小型网店，像上面提到的网店管家就很合适。它价格实惠，功能也能满足基本的订单和库存管理需求。比如一家刚开的卖手工饰品的小网店，使用网店管家可以轻松处理每天的订单，管理库存，而且操作简单，店主自己就能快速上手。

中型网店：管易云是一款适合中型网店的ERP系统。它功能比较强大，除了基本的订单、库存、物流管理功能外，还能进行数据分析，帮助网店优化运营策略。比如一家中等规模的服装网店，通过管易云可以分析不同款式服装的销售情况，及时调整进货策略。

大型网店：对于大型网店，像SAP这样的知名ERP系统是一个不错的选择。它具有高度的集成性和扩展性，可以满足大型网店复杂的业务需求，比如多店铺管理、全球供应链管理等。比如一家大型的跨境电商企业，使用SAP系统可以实现全球范围内的订单处理、库存调配和物流配送的统一管理。

以上就是关于网店ERP系统的一些介绍，希望能帮助你找到适合自己网店的ERP系统，让你的网店运营得更加顺利。

常见用户关注的问题：

一、网店用的 ERP 系统都有啥特点呀？

我听说现在网店用 ERP 系统的可多啦，我就想知道这些系统都有啥特别的地方。

功能集成性强：一个好的网店 ERP 系统能把订单处理、库存管理、物流配送、财务核算等功能都整合在一起。就好比一个大管家，啥事儿都能给你安排得明明白白。比如说建米软件的 ERP 系统，它能把各个环节的数据打通，让信息流通更顺畅。

数据准确性高：在网店运营中，数据可是关键。ERP 系统能够精准记录每一笔订单、每一件商品的库存情况。像库存数量，系统会实时更新，不会出现卖超了或者库存积压的情况，这对商家来说太重要啦。

流程自动化：它可以自动处理一些重复性的工作，比如订单分配、发货通知等。这样能大大提高工作效率，减少人工出错的概率。建米软件的系统在这方面就做得很不错，能让商家省心不少。

可扩展性好：随着网店的发展，业务会越来越复杂。好的 ERP 系统要有一定的扩展性，能根据商家的需求增加新的功能模块。这样即使店铺规模变大了，系统也能跟得上。

多平台适配：现在网店可能会在多个电商平台开店，ERP 系统要能适配不同的平台，实现数据的统一管理。不管是在淘宝、京东还是其他平台，都能轻松应对。

二、选网店 ERP 系统得注意啥呢？

朋友说选网店 ERP 系统可得慎重，我就想知道到底要注意些啥。

功能是否匹配：不同的网店业务模式不同，对 ERP 系统的功能需求也不一样。比如做服装的网店，可能更需要关注颜色、尺码的管理；做食品的网店，可能对保质期管理要求更高。所以要选功能和自己业务匹配的系统，建米软件就能根据不同行业的特点定制功能。

系统稳定性：网店运营可不能出岔子，系统要是经常崩溃或者出错，那可就麻烦大了。要选择稳定性好的系统，这样才能保证业务的正常开展。可以看看系统的用户评价，了解一下它的实际使用情况。

数据安全性：网店的订单数据、客户信息等都是重要的资产，系统得有可靠的数据安全保障措施。比如数据加密、备份等功能，防止数据泄露和丢失。建米软件在数据安全方面有严格的保障机制。

售后服务：在使用过程中难免会遇到问题，这时候就需要有好的售后服务。系统提供商得能及时响应，帮助解决问题。可以了解一下他们的客服团队和技术支持情况。

价格合理性：价格也是一个重要因素。要根据自己的预算来选择合适的系统，不要盲目追求高价或者低价。要综合考虑系统的功能、服务等因素，看看价格是否合理。

三、网店 ERP 系统能给店铺带来啥好处呀？

我想知道网店用了 ERP 系统到底能有啥好处呢，朋友推荐了建米软件，说效果不错。

提高工作效率：前面也提到了，系统的自动化功能能让很多工作自动完成，比如订单处理、库存更新等。这样员工就不用手动去做这些繁琐的工作了，能把时间和精力用在更有价值的事情上。

降低成本：通过精准的库存管理，能避免库存积压和缺货的情况。库存积压会占用资金，缺货又会影响销售。合理控制库存就能降低成本，提高资金的使用效率。建米软件的系统在这方面能起到很好的作用。

提升客户满意度：系统能快速处理订单，及时发货，让客户更快收到商品。而且准确的库存信息能避免虚假销售，减少客户的不满。这样就能提升客户的满意度，增加客户的忠诚度。

数据分析更方便：ERP 系统能收集和整理各种数据，通过数据分析能了解店铺的运营情况，比如销售趋势、客户偏好等。商家可以根据这些数据做出更合理的决策，优化店铺的运营策略。

规范业务流程：系统会按照一定的流程来处理业务，这样能让店铺的运营更加规范。每个环节都有明确的操作标准，减少人为因素的干扰，提高业务的质量和效率。

四、网店 ERP 系统难不难用呀？

假如你打算用网店 ERP 系统，肯定会关心它难不难用。我就想知道一般来说使用难度大不大。

操作界面：现在很多 ERP 系统都注重用户体验，操作界面设计得很友好。图标、菜单都很清晰，容易找到自己需要的功能。即使是没有太多电脑操作经验的人，也能很快上手。建米软件的操作界面就很简洁直观。

学习成本：系统提供商通常会提供培训和教程，帮助用户学习使用系统。而且现在的系统功能虽然强大，但操作步骤并不复杂。只要花点时间学习，就能掌握基本的操作方法。

数据录入：数据录入是使用系统的一个重要环节。有些系统可能对数据格式有严格要求，录入起来比较麻烦。但好的系统会有一定的容错机制，能帮助用户快速准确地录入数据。建米软件在这方面也有优化，让数据录入更轻松。

系统更新：随着技术的发展和业务的变化，系统会不断更新。更新后可能会有一些新的功能和操作方式，但一般来说系统提供商会做好过渡和引导，不会让用户觉得很难适应。

技术支持：如果在使用过程中遇到问题，系统提供商的技术支持很关键。好的技术支持团队能及时解答用户的疑问，帮助解决问题，让用户使用起来更放心。