怎么推销erp软件？企业库存管理用它，和同类Top3比咋样？

一、了解ERP软件和目标客户

在推销ERP软件之前，得先对自己要卖的产品有足够的了解。ERP软件，简单来说，就是企业资源计划系统，它能把企业的财务、采购、生产、销售等各个环节整合起来，实现信息的共享和业务的协同。比如一家制造企业，用了ERP软件后，采购部门可以根据生产计划准确采购原材料，避免库存积压；销售部门能及时了解产品库存和生产进度，更好地跟客户沟通交货时间。

了解目标客户也很关键。不同行业、不同规模的企业对ERP软件的需求是不一样的。像小型企业可能更注重软件的价格和操作的简便性，希望能用较低的成本解决基本的业务管理问题；而大型企业则更看重软件的功能完整性和可扩展性，要能适应企业未来的发展和变化。得先明确目标客户群体，才能有针对性地推销。

二、挖掘客户需求

见到客户后，别一上来就介绍软件的功能，得先了解他们企业目前面临的问题和需求。可以通过提问的方式，比如问问他们在采购、库存管理、生产计划等方面有没有遇到什么困难。举个例子，如果客户说他们经常出现库存积压或缺货的情况，那这就是一个痛点，说明他们在库存管理上可能缺乏有效的方法和工具。

倾听客户的想法也很重要。让客户充分表达自己的需求和期望，在这个过程中，你可以做一些记录。比如客户提到他们希望软件能有一个方便的报表功能，能随时查看各项业务数据，你就要记下来，后面介绍软件的时候就可以重点突出这方面的功能。有时候，客户自己可能都不清楚他们具体需要什么样的软件，这时候就需要你通过引导和沟通，帮他们挖掘出潜在的需求。

三、突出软件价值

了解了客户的需求后，就要把ERP软件能给他们带来的价值讲清楚。比如针对前面提到的库存管理问题，你可以说ERP软件可以通过精准的需求预测和库存预警功能，帮助企业合理控制库存水平，减少库存积压和缺货的情况。这样一来，企业不仅可以节省库存成本，还能提高客户满意度。

还可以从提高工作效率方面来介绍。ERP软件可以实现业务流程的自动化，减少人工操作和重复劳动。比如财务部门使用ERP软件后，很多账务处理和报表生成工作都可以自动完成，大大节省了时间和精力。软件还能提供实时的数据分析和决策支持，让企业管理者能及时了解企业的运营情况，做出更明智的决策。

其实，在突出软件价值的时候，还可以结合一些实际案例。比如你可以说：“我们有个和你们类似的企业客户，他们用了我们的ERP软件后，库存周转率提高了30%，生产成本降低了15%。”这样的案例能让客户更直观地感受到软件的价值。当客户需要对企业的采购、生产、销售等多个环节进行高效管理时，可以试试建米软件，它能帮助企业实现业务数据的实时共享和协同运作，提升整体运营效率。

四、展示软件功能

在介绍软件功能的时候，要结合客户的需求来展示。比如客户比较关心销售管理功能，你就重点介绍软件在客户管理、订单管理、销售统计等方面的功能。可以通过演示的方式，让客户更直观地看到软件的操作过程。在演示过程中，要注意操作的流畅性和准确性，不要出现卡顿或错误的情况，不然会给客户留下不好的印象。

解释功能的使用方法也很重要。要尽量用简单易懂的语言，让客户能轻松理解。比如对于软件的报表生成功能，你可以说：“你只需要在系统里选择你要统计的时间段和数据范围，然后点击生成报表按钮，系统就会自动生成一份详细的报表，而且还可以导出为Excel格式。”在展示功能的时候，要突出软件的易用性。有些客户可能担心软件操作复杂，学不会，你可以强调软件的界面设计很简洁，操作很方便，即使是没有太多电脑操作经验的员工也能很快上手。

五、处理客户异议

在推销过程中，客户难免会提出一些异议，比如价格太高、担心软件不适合他们企业等。对于价格异议，你可以先了解客户对价格的预期，然后再介绍软件的性价比。你可以说：“虽然我们的软件价格可能比一些其他软件要高一点，但是我们的软件功能更强大，能为你们带来更多的价值。而且我们还提供完善的售后服务，后期不会有其他的隐性费用。”

对于担心软件不适合的问题，你可以强调软件的灵活性和可定制性。比如可以说：“我们的软件可以根据你们企业的实际情况进行定制开发，能满足你们的个性化需求。而且我们有专业的实施团队，会在软件实施过程中全程指导，确保软件能顺利上线并正常运行。”当客户提出异议时，要保持耐心和专业，不要和客户发生争执，要以解决问题的态度来和客户沟通。

六、促成交易

当客户对软件有了一定的了解，并且消除了大部分异议后，就要适时地促成交易。你可以提出一些优惠政策，比如限时折扣、赠送增值服务等，让客户觉得现在购买很划算。比如你可以说：“我们现在正在做活动，购买我们的ERP软件可以享受8折优惠，而且还赠送一年的免费技术支持服务。”

还可以给客户一些紧迫感。比如你可以说：“这个优惠活动只持续到这个月底，过了这个时间就恢复原价了。”要及时解答客户的疑问，让客户放心购买。在客户决定购买后，要尽快办理相关的手续，确保交易顺利完成。

七、提供优质售后服务

交易完成并不意味着推销工作的结束，提供优质的售后服务同样重要。在软件实施过程中，要安排专业的人员进行指导，帮助企业员工尽快熟悉软件的操作。比如可以组织培训课程，让员工系统地学习软件的使用方法。在软件使用过程中，要及时响应客户的问题和需求，提供快速的技术支持。

定期回访客户也很有必要。了解客户对软件的使用情况和满意度，收集客户的反馈意见，以便对软件进行改进和优化。通过优质的售后服务，可以提高客户的满意度和忠诚度，为企业带来更多的口碑和业务。

以上就是推销ERP软件的一些方法和技巧，希望能对你有所帮助。在实际推销过程中，要根据客户的具体情况灵活运用这些方法，不断总结经验，提高自己的推销能力。

常见用户关注的问题：

一、怎么找到合适的ERP软件推销对象？

我听说啊，在推销ERP软件的时候，找到合适的对象可太关键啦。要是找错了，那可就是白费力气。所以我就想知道，到底怎么才能找到合适的ERP软件推销对象呢。下面咱们就来好好说说。

1. 分析行业需求

不同行业对ERP软件的需求差异很大。比如制造业，他们可能更关注生产管理、供应链管理等功能；而服务业可能更看重客户关系管理、财务管理等。建米软件就有针对不同行业的解决方案，能满足各行业的特殊需求。我们可以先确定一些热门且对ERP软件需求较大的行业，像电子、机械制造、服装等行业，然后重点在这些行业里找潜在客户。

2. 关注企业规模

一般来说，中型和大型企业对ERP软件的需求更迫切，因为他们的业务流程复杂，需要借助ERP软件来提高管理效率。小型企业也在逐渐认识到ERP软件的重要性。我们可以通过企业的员工数量、年销售额等指标来判断企业规模，筛选出可能有需求的企业。建米软件有不同版本，可以适应不同规模企业的需求。

3. 参加行业展会

行业展会是一个很好的平台，能让我们接触到大量同行业的企业。在展会上，我们可以展示建米软件的优势和特点，与企业的负责人或相关决策人员进行面对面的交流，了解他们的需求和痛点，同时也能让他们对我们的软件有更直观的认识。

4. 利用网络资源

现在网络这么发达，我们可以通过搜索引擎、行业论坛、社交媒体等渠道来寻找潜在客户。比如在行业论坛上，我们可以关注企业发布的需求帖子，主动与他们联系。还可以在社交媒体上发布一些关于ERP软件的知识和案例，吸引潜在客户的关注。建米软件也有自己的官方网站和社交媒体账号，可以让企业更方便地了解我们的产品。

二、如何向客户介绍ERP软件的优势？

朋友说，向客户介绍ERP软件的优势是推销过程中的关键一步。要是介绍不好，客户可能就不会感兴趣。我就想知道，到底该怎么向客户介绍ERP软件的优势呢。下面就来给大家分享一下。

1. 提高工作效率

ERP软件可以将企业的各个业务环节集成在一起，实现信息的实时共享。这样一来，员工就不用在不同的系统中来回切换，减少了重复劳动，大大提高了工作效率。比如，建米软件可以自动生成各种报表，节省了员工手工制作报表的时间。

2. 降低成本

通过优化企业的供应链管理、生产管理等流程，ERP软件可以帮助企业降低采购成本、生产成本和库存成本。建米软件可以对采购订单进行智能管理，根据库存情况自动生成采购计划，避免了过度采购和库存积压。

3. 提升决策准确性

ERP软件可以提供丰富的数据分析功能，帮助企业管理者及时了解企业的运营状况，做出更准确的决策。建米软件可以生成各种数据分析图表，让管理者一目了然地看到企业的销售情况、成本情况等。

4. 增强企业竞争力

在当今激烈的市场竞争中，企业只有不断提高自身的管理水平和运营效率，才能在市场中立于不败之地。ERP软件可以帮助企业实现精细化管理，提高产品质量和服务水平，从而增强企业的竞争力。建米软件以其先进的技术和完善的功能，能为企业提供有力的支持。

三、遇到客户拒绝推销ERP软件该怎么办？

假如你在推销ERP软件的时候，遇到客户拒绝，那可真是让人头疼。我就想知道，遇到这种情况到底该怎么办呢。下面咱们就来探讨一下。

1. 了解拒绝原因

当客户拒绝我们的时候，我们不要急于放弃，而是要礼貌地询问客户拒绝的原因。可能是客户对ERP软件不了解，也可能是他们已经有了其他的解决方案，或者是预算有限。只有了解了原因，我们才能有针对性地进行解决。

2. 消除客户顾虑

如果客户是因为对ERP软件不了解而拒绝，我们可以向他们详细介绍ERP软件的功能和优势，建米软件在这方面就有很多成功案例，可以拿出来给客户分享，让他们更直观地了解软件能给企业带来的好处。如果客户是因为预算有限，我们可以提供一些灵活的付款方式，或者根据客户的需求定制合适的方案。

3. 保持良好沟通

即使客户当时拒绝了我们，我们也不要断了和他们的联系。可以定期给客户发送一些关于ERP软件的最新资讯和行业动态，让他们感受到我们的专业和热情。建米软件也会不断更新和优化，我们可以适时地向客户介绍这些新的功能和改进。

4. 寻找新的突破口

如果客户一直拒绝，我们可以尝试从其他方面寻找突破口。比如，我们可以先和客户建立良好的合作关系，从一些小的项目入手，让客户逐渐了解和信任我们的软件。或者通过客户的朋友、合作伙伴等关系，间接影响客户的决策。

四、怎样跟进已经有兴趣的ERP软件客户？

朋友推荐说，跟进有兴趣的客户是促成交易的关键环节。一旦客户表现出兴趣，我们就得好好把握机会。我就想知道，到底该怎么跟进这些客户呢。下面就来详细说说。

1. 及时回复客户咨询

当客户对ERP软件表现出兴趣并咨询相关问题时，我们要及时回复。建米软件有专业的客服团队，可以确保在第一时间解答客户的疑问。及时回复能让客户感受到我们的重视，增加他们对我们的好感。

2. 提供详细资料

在回复客户咨询的我们可以给客户提供一些关于建米软件的详细资料，如产品说明书、功能介绍、成功案例等。让客户更全面地了解软件的特点和优势，帮助他们做出决策。

3. 安排产品演示

为了让客户更直观地了解建米软件的操作和功能，我们可以安排产品演示。可以通过线上视频会议或者线下实地演示的方式进行。在演示过程中，要重点展示软件与客户业务相关的功能，解答客户的疑问。

4. 定期沟通进展

在跟进过程中，要定期和客户沟通项目的进展情况。比如软件的定制进度、实施计划等。让客户随时了解项目的动态，增加他们的信任感。也可以及时了解客户的新需求和意见，对方案进行调整。