销售管理软件crm哪个好用

一、销售管理软件CRM是什么

在当今竞争激烈的商业环境中，销售管理对于企业的发展至关重要。而销售管理软件CRM（Customer Relationship Management），也就是客户关系管理软件，就像是企业销售团队的得力助手。简单来说，它是一种帮助企业管理客户信息、跟踪销售机会、提高销售效率和增强客户满意度的工具。

举个例子：小张是一家小型贸易公司的销售经理，每天要处理大量的客户信息和销售订单。以前，这些信息都分散在不同的表格和文档中，查找和更新非常麻烦。自从公司引入了CRM软件，所有的客户信息都集中存储在系统中，小张可以随时查看客户的历史交易记录、沟通记录等，大大提高了工作效率。

二、好用的销售管理软件CRM应具备的特点

1. 功能全面

一款好用的CRM软件应该涵盖销售管理的各个环节，包括客户信息管理、销售机会跟踪、销售流程自动化、报表生成等。比如，它可以记录客户的基本信息、联系方式、购买偏好等，还能对销售机会进行分类和优先级排序，让销售团队能够有针对性地开展工作。

2. 操作简单

如果软件的操作过于复杂，销售团队可能需要花费大量的时间和精力去学习和适应，这会影响工作效率。好用的CRM软件应该具有简洁直观的界面，易于上手。例如，一些软件采用了图形化的操作界面，通过拖拽和点击就可以完成各种操作，即使是没有技术背景的销售人员也能轻松使用。

3. 数据安全

客户信息是企业的重要资产，因此CRM软件必须具备高度的数据安全性。它应该采用先进的加密技术，防止数据泄露和丢失。软件还应该提供严格的权限管理功能，只有授权人员才能访问和修改敏感信息。

4. 可定制化

不同的企业有不同的销售流程和业务需求，因此CRM软件应该具有可定制化的特点。企业可以根据自己的实际情况，对软件的功能、界面、报表等进行个性化设置，以满足特定的业务需求。

5. 良好的售后服务

在使用CRM软件的过程中，难免会遇到一些问题和故障。软件供应商应该提供及时、高效的售后服务，包括技术支持、培训、升级等。这样，企业才能放心地使用软件，遇到问题也能得到及时解决。

三、市场上常见的销售管理软件CRM

1. 建米软件

建米软件是一款备受好评的销售管理软件CRM，它在很多方面都表现出色。对于企业管理项目流程来说，建米软件有着强大的功能。它可以帮助企业清晰地规划销售流程，从潜在客户的挖掘到订单的成交，每一个环节都能进行有效的跟踪和管理。比如，在处理市政工程销售项目时，它能将项目中的各个任务分配给相应的销售人员，并实时监控任务的进度。建米软件还能根据销售数据生成详细的报表，让企业管理者一目了然地了解销售情况，及时调整销售策略。

2. Salesforce

Salesforce是一款国际知名的CRM软件，具有强大的功能和广泛的用户群体。它提供了丰富的销售管理工具，如销售自动化、客户服务、市场营销等。它的价格相对较高，适合大型企业和跨国公司使用。

3. 纷享销客

纷享销客专注于为中小企业提供销售管理解决方案。它的操作简单易懂，功能也比较实用，能够满足中小企业的基本销售管理需求。例如，它可以帮助企业管理客户资源、跟进销售机会、提高销售团队的协作效率等。

4. 销售易

销售易是一款融合了移动互联网技术的CRM软件，具有良好的移动端体验。销售人员可以通过手机或平板电脑随时随地访问客户信息、处理销售业务。销售易还提供了智能销售助手等功能，帮助销售人员提高销售效率和业绩。

四、如何选择适合自己企业的销售管理软件CRM

1. 明确企业需求

在选择CRM软件之前，企业要明确自己的销售管理需求。比如，企业是注重客户信息管理，还是更关注销售机会的跟踪和转化？是需要一款功能全面的软件，还是只需要满足某些特定需求的软件？只有明确了需求，才能有针对性地选择合适的软件。

2. 考虑预算

不同的CRM软件价格差异较大，企业需要根据自己的预算来选择合适的软件。一般来说，大型企业可以选择功能强大、价格较高的软件；而中小企业则可以选择性价比高的软件。价格并不是唯一的考虑因素，企业还需要综合考虑软件的功能、性能、售后服务等因素。

3. 进行试用

在购买CRM软件之前，企业最好先进行试用。通过试用，企业可以了解软件的操作流程、功能特点、界面设计等是否符合自己的需求。试用还可以让企业发现软件存在的问题和不足，以便在购买之前做出更明智的决策。

4. 考察软件供应商

软件供应商的实力和信誉也是企业选择CRM软件时需要考虑的因素。企业可以了解软件供应商的成立时间、客户案例、技术实力、售后服务等情况，选择一个可靠的软件供应商。一个好的软件供应商能够提供及时、高效的技术支持和售后服务，保障企业的正常使用。

五、使用销售管理软件CRM的注意事项

1. 培训员工

在引入CRM软件之后，企业需要对员工进行培训，让他们熟悉软件的操作流程和功能特点。只有员工能够熟练使用软件，才能充分发挥软件的作用。培训可以采用线上培训、线下培训、现场指导等多种方式，确保员工能够掌握软件的使用方法。

2. 数据维护

CRM软件中的数据是企业的重要资产，因此企业需要定期对数据进行维护和更新。及时清理无效数据，补充新的数据，确保数据的准确性和完整性。企业还需要建立数据备份机制，防止数据丢失。

3. 持续优化

随着企业业务的发展和市场环境的变化，企业的销售管理需求也会不断发生变化。企业需要持续对CRM软件进行优化和升级，以满足新的需求。可以根据员工的使用反馈和业务发展的需要，对软件的功能、界面、流程等进行调整和改进。

以上就是关于销售管理软件CRM哪个好用的一些介绍和建议，希望能帮助企业选择到适合自己的CRM软件，提高销售管理效率和业绩。

常见用户关注的问题：

一、销售管理软件crm哪个好用

我听说现在好多做销售的朋友都在找好用的CRM软件呢。我就想知道，到底哪个才是真的好用呀。毕竟一个好的CRM软件能让销售工作轻松不少呢。

功能方面：好用的CRM软件得有全面的客户信息管理功能，能记录客户的基本信息、购买历史、沟通记录等等。还得有强大的销售机会管理功能，能跟踪销售流程，预测销售结果。报表和分析功能也很重要，能让销售团队了解销售业绩和客户情况。建米软件在功能上就比较全面，能满足不同销售场景的需求。

易用性方面：软件操作得简单易懂，员工容易上手。界面要简洁明了，不能太复杂。最好还能有移动客户端，方便销售人员随时随地使用。建米软件的界面设计就很人性化，操作起来比较方便。

定制化方面：不同的企业有不同的销售流程和需求，所以CRM软件得能定制。能根据企业的实际情况进行个性化设置，这样才能更好地适应企业的发展。建米软件就支持一定程度的定制化。

服务方面：软件供应商得有好的售后服务，能及时解决用户遇到的问题。还得有培训服务，让员工能更好地使用软件。建米软件的服务团队就比较专业，能为用户提供及时的帮助。

二、销售管理软件crm的价格是多少

朋友说CRM软件价格差别还挺大的，我就很好奇，到底价格是怎么定的呢。不同价格的软件又有啥区别呢。

基础版本价格：有些基础版本的CRM软件价格比较便宜，可能一年就几千块钱。这种适合小型销售团队或者刚刚起步的企业。它们功能相对简单，但能满足基本的客户管理和销售记录需求。

高级版本价格：高级版本的软件功能更强大，价格也会高一些。可能一年要几万块钱甚至更多。适合大型企业或者对销售管理要求比较高的企业。高级版本会有更多的定制化功能和数据分析功能。

按用户数量收费：很多CRM软件是按使用的用户数量来收费的。用户越多，费用越高。所以企业在选择的时候要根据自己的员工数量来考虑。建米软件在收费方面也会考虑用户数量的因素。

额外功能收费：除了基本功能，有些软件还有一些额外的功能，比如与其他系统的集成、高级安全功能等。这些额外功能可能需要额外收费。

三、销售管理软件crm能提高销售业绩吗

我想知道CRM软件是不是真的能提高销售业绩呀。毕竟企业花了钱买软件，肯定是希望能有效果的。

客户管理更高效：CRM软件能集中管理客户信息，销售人员能快速找到客户的相关资料，更好地了解客户需求，从而提供更精准的服务，提高客户满意度，促进销售。建米软件在客户管理方面能帮助企业更高效地服务客户。

销售流程更规范：软件能规范销售流程，让销售人员按照标准的流程进行销售。这样能减少失误，提高销售效率。还能及时发现销售过程中的问题，及时解决。

数据分析更准确：通过CRM软件的报表和分析功能，企业能了解销售业绩、客户行为等信息。根据这些数据，企业可以调整销售策略，提高销售业绩。建米软件的数据分析功能能为企业提供有价值的参考。

团队协作更顺畅：CRM软件能让销售团队成员之间更好地共享信息，协作完成销售任务。大家可以及时沟通，避免信息孤岛，提高团队整体的销售能力。

四、销售管理软件crm如何选择

假如你要选CRM软件，肯定会很纠结吧。毕竟市场上软件那么多，不知道该怎么选。我就想给大家分享一些选择的方法。

明确需求：企业要先明确自己的销售流程和需求，比如是需要管理大客户还是小客户，销售周期长还是短等等。根据这些需求来选择合适的软件。建米软件可以根据企业的需求进行一定的定制。

考察供应商：要考察软件供应商的实力和信誉。看看供应商的成立时间、客户案例、口碑等等。选择有实力的供应商能保证软件的质量和后续服务。

试用软件：很多软件都提供试用期，企业可以在试用期内试用软件，看看是否符合自己的需求。试用过程中要注意软件的功能、易用性等方面。建米软件也提供试用服务，让企业更好地了解软件。

考虑成本：除了软件的购买价格，还要考虑实施成本、培训成本、维护成本等。要选择性价比高的软件，不能只看价格。