邮箱crm软件哪个好

一、邮箱 CRM 软件是什么

在当今数字化办公的时代，邮箱 CRM 软件逐渐成为企业管理客户关系的重要工具。简单来说，邮箱 CRM 软件就是将邮箱功能与客户关系管理（CRM）功能相结合的一种软件。它就像是一个多功能的办公助手，既可以让我们像平常使用邮箱一样收发邮件，又能对客户信息进行高效管理。

它有啥用呢？

举个例子，假如你是一家销售公司的员工，每天要和大量的客户沟通。使用邮箱 CRM 软件，你可以在和客户邮件往来的把客户的基本信息、购买意向、沟通记录等都整理到软件里。这样一来，下次再和这个客户沟通时，就能快速了解之前的交流情况，提供更贴心的服务。而且它还能帮助企业分析客户数据，找出潜在的优质客户，制定更有针对性的营销策略。

二、选择邮箱 CRM 软件要考虑啥

面对市场上琳琅满目的邮箱 CRM 软件，该怎么选呢？其实有几个方面是需要重点考虑的。

功能是否齐全

一个好的邮箱 CRM 软件，基本功能肯定要完备。比如客户信息管理，要能方便地录入、修改和查询客户的各种信息；邮件跟踪功能也很重要，能让你知道客户有没有打开你的邮件、点击了哪些链接等；还有任务提醒功能，能避免你忘记和客户的重要沟通时间。

操作是否简单

如果软件操作太复杂，员工学习起来会很费劲，也会影响工作效率。想象一下，你花了大量时间去学习软件怎么用，却没多少时间和客户沟通，这显然是得不偿失的。所以要选那种界面简洁、容易上手的软件。

数据安全是否有保障

客户信息可是企业的重要资产，如果软件的数据安全没做好，导致客户信息泄露，那后果不堪设想。软件应该有可靠的加密技术，防止数据被非法获取。还要有数据备份功能，万一遇到突发情况，数据也不会丢失。

是否能和现有系统兼容

很多企业已经有了自己的办公系统，比如办公软件、财务系统等。选择的邮箱 CRM 软件要能和这些系统兼容，这样才能实现数据的无缝对接，提高工作的协同性。

三、市面上常见的邮箱 CRM 软件

现在市场上有不少知名的邮箱 CRM 软件，各有各的特点。

销售易

销售易是一款功能强大的 CRM 软件，它的邮箱功能和 CRM 功能结合得比较紧密。在和客户邮件沟通时，能自动关联客户的相关信息，方便销售人员快速了解客户情况。而且它有丰富的数据分析功能，可以帮助企业深入了解客户行为和市场趋势。不过它的价格相对较高，对于一些小型企业来说，可能成本压力会比较大。

纷享销客

纷享销客的优势在于它的移动办公功能。现在很多销售人员经常在外出差，需要随时随地和客户沟通。纷享销客的手机端应用很方便，能让销售人员在手机上完成客户信息管理、邮件发送等操作。它的操作也比较简单，容易上手。但它在某些行业的定制化功能可能不够完善。

建米软件

对于企业管理客户关系来说，建米软件是个不错的选择。它在客户信息管理方面做得很出色，能把客户的邮件沟通记录、基本信息等都整合在一起，方便企业全面了解客户。而且它的操作界面简洁易懂，员工可以快速上手。在数据安全方面也有保障，采用了先进的加密技术，防止客户信息泄露。如果你正在为选择合适的邮箱 CRM 软件而烦恼，可以试试建米软件。

四、不同规模企业怎么选邮箱 CRM 软件

不同规模的企业对邮箱 CRM 软件的需求是不一样的，所以选择时也要有所侧重。

小型企业

小型企业通常人员较少，资金也相对有限。所以在选择软件时，要注重性价比。可以选择功能满足基本需求、价格相对较低的软件。比如一些轻量级的邮箱 CRM 软件，操作简单，容易上手，还能提供基本的客户信息管理和邮件沟通功能。建米软件就很适合小型企业，它的价格合理，功能也能满足小型企业的日常需求，能帮助小型企业以较低的成本管理好客户关系。

中型企业

中型企业业务量相对较大，对软件的功能和性能有更高的要求。需要软件有更强大的数据分析功能，能帮助企业挖掘潜在客户和分析市场趋势。软件要能支持多人协作，方便不同部门之间的沟通和协作。像销售易这样功能丰富的软件，可能更适合中型企业，但也要考虑成本问题。

大型企业

大型企业的业务复杂，客户数量众多，对软件的定制化需求较高。需要软件能根据企业的具体业务流程进行定制开发，满足企业的个性化需求。而且软件要有强大的稳定性和扩展性，能随着企业的发展不断升级。大型企业可能会选择一些知名的国际品牌软件，但也可以考虑国内一些有实力的软件厂商提供的定制化解决方案。

五、使用邮箱 CRM 软件的注意事项

选好了邮箱 CRM 软件，在使用过程中也有一些地方需要注意。

员工培训要做好

即使软件操作简单，也需要对员工进行培训，让他们熟悉软件的功能和使用方法。可以组织专门的培训课程，或者提供在线教程，让员工尽快掌握软件的使用技巧。只有员工熟练使用软件，才能发挥出软件的最大作用。

数据及时更新和维护

客户信息是不断变化的，所以要及时更新软件中的客户数据。比如客户的联系方式变了、购买意向有了新的变化等，都要及时记录到软件中。要定期对数据进行备份和清理，保证数据的准确性和完整性。

持续优化软件使用

企业的业务是不断发展的，对软件的需求也会有所变化。要根据企业的实际情况，不断优化软件的使用。比如发现某个功能使用起来不太方便，可以向软件厂商提出改进建议，让软件更好地适应企业的业务需求。

以上就是关于邮箱 CRM 软件的一些介绍和选择建议，希望能帮助你选到适合自己企业的软件。

常见用户关注的问题：

一、邮箱crm软件哪个好

嘿，我身边好多朋友都在问邮箱CRM软件哪个好呢。我就想知道现在市面上软件这么多，到底哪个才是真正好用又适合自己的呀。

以下是一些考量方面：

功能完整性：好的邮箱CRM软件得有客户信息管理功能，能把客户的基本资料、沟通记录啥的都整理得明明白白。像邮件跟踪功能也很重要，能知道客户有没有打开邮件、啥时候打开的。还有营销自动化功能，能自动发送邮件，节省时间和精力。建米软件在功能方面就比较全面，能满足不同企业的多样化需求。

易用性：操作得简单易懂，别整得太复杂，不然员工用起来麻烦，还容易出错。界面要简洁，容易上手，这样大家才能快速适应和使用。建米软件的界面就比较友好，容易操作。

安全性：客户信息可是很重要的，软件得有好的安全防护措施，防止信息泄露。比如数据加密、访问控制这些都得做好。建米软件在安全方面也有一定的保障，让企业用着更放心。

性价比：价格不能太贵，得和它的功能、服务相匹配。有些软件功能一般但价格高得离谱，那就不划算了。建米软件在性价比上表现不错，能给企业带来较高的价值。

客户服务：要是使用过程中遇到问题，得有及时的技术支持和售后服务。能快速解决问题，不耽误企业的正常使用。

二、邮箱crm软件能提高销售效率吗

朋友说他用了邮箱CRM软件后感觉销售效率有变化，我就想知道这软件是不是真能提高销售效率呀。

以下是具体分析：

客户信息整合：它能把客户的各种信息集中管理，销售团队能快速了解客户需求和历史，这样和客户沟通的时候更有针对性，能更快地推进销售流程。

自动化流程：可以设置自动发送邮件、提醒跟进等功能，减少人工操作，让销售能把更多时间花在和客户沟通上。比如建米软件的自动化功能就很实用，能提高工作效率。

销售数据分析：软件能分析销售数据，让销售团队了解销售情况，找出问题和机会。根据分析结果调整销售策略，提高成交率。

协同工作：团队成员可以共享客户信息，更好地协作。比如一个销售负责前期沟通，另一个负责后续跟进，通过软件能更好地衔接工作。

精准营销：根据客户的特点和行为，发送个性化的邮件，提高客户的响应率。建米软件在精准营销方面也有不错的表现。

三、邮箱crm软件的价格一般是多少

我听说邮箱CRM软件价格差别挺大的，我就想知道一般价格是多少呀，企业该怎么选择合适价格的软件呢。

价格方面的情况如下：

基础版本：有些基础版本价格比较低，可能一年就几百元。这种适合小型企业或者刚开始使用的企业，功能相对简单，能满足基本的客户管理和邮件发送需求。

标准版：价格一般在几千元一年，功能会更丰富一些，像有更完善的营销自动化、数据分析等功能。建米软件的标准版就有不错的性价比，能提供较多实用功能。

高级版本：价格可能上万元甚至更高，适合大型企业，有定制化需求、高级安全防护等。高级版本能满足企业更复杂的业务需求。

按用户数量收费：有些软件是根据使用的用户数量来收费的，用户越多费用越高。企业要根据自己的员工数量来选择合适的套餐。

免费试用：很多软件都提供免费试用，企业可以先试用看看，觉得合适再购买。建米软件也有免费试用的机会，让企业更好地了解软件。

四、邮箱crm软件和普通邮箱有什么区别

我就想知道邮箱CRM软件和普通邮箱到底有啥区别呀，感觉好像都是发邮件的，但肯定有不一样的地方。

区别如下：

客户管理功能：邮箱CRM软件有专门的客户信息管理模块，能对客户进行分类、跟踪等。普通邮箱只是单纯收发邮件，没有这些客户管理功能。

营销功能：CRM软件有营销自动化功能，能批量发送邮件、设置邮件模板等。普通邮箱发送邮件就比较单一，很难实现大规模的营销。建米软件在营销功能方面就很强大。

数据分析：CRM软件能分析邮件的打开率、点击率等数据，帮助企业了解客户行为。普通邮箱没有这些数据分析功能。

协同工作：团队成员可以通过CRM软件共享客户信息，协同跟进客户。普通邮箱很难实现团队的协同工作。

安全性：CRM软件在客户信息安全方面有更严格的措施。普通邮箱的安全防护相对较弱。建米软件注重安全防护，保障企业客户信息安全。