免费的crm客户保存系统有哪些

一、什么是 CRM 客户保存系统

CRM 客户保存系统，简单来说，就是帮助企业把客户的各种信息，像姓名、联系方式、购买记录、偏好等，进行集中管理和保存的工具。想象一下，一家小型的服装店，每天接待很多顾客，如果没有一个系统来保存这些顾客的信息，当顾客再次光顾时，店员可能完全不记得顾客之前的购买喜好，这样就很难提供贴心的服务。而有了 CRM 客户保存系统，就能轻松记录这些信息，下次顾客再来，店员马上就能知道顾客喜欢的款式、颜色等，大大提升顾客的购物体验。

二、免费 CRM 客户保存系统的好处

成本低：对于一些刚刚起步的小公司或者预算有限的团队来说，免费的系统可以节省一大笔开支。比如说，一家创业的互联网公司，前期资金紧张，使用免费的 CRM 客户保存系统，就可以把更多的资金投入到产品研发和市场推广上。

易上手：很多免费的系统操作都比较简单，不需要复杂的培训就能使用。就像一个小餐馆老板，可能没有太多的技术知识，免费的 CRM 系统界面友好，他很容易就能学会如何保存顾客的订餐信息、口味偏好等。

功能基础满足：虽然是免费的，但基本的客户信息保存功能还是能满足的。比如一个小型的培训机构，可以用免费系统记录学生的姓名、联系方式、报名课程等信息。

三、常见的免费 CRM 客户保存系统

Zoho CRM：Zoho CRM 是一款知名的 CRM 系统，它有免费版本。它的界面简洁，操作方便，能很好地保存客户的基本信息。例如，一家外贸公司可以用它记录国外客户的联系方式、订单信息等。它还支持多语言，方便与不同国家的客户沟通。免费版本的功能相对有限，比如在数据存储量和高级分析功能上会有一些限制。

HubSpot CRM：HubSpot CRM 的免费版本功能也很实用。它可以自动同步客户的邮件、聊天记录等信息，实现信息的集中保存。举个例子，一家电商企业在与客户沟通订单问题时，所有的聊天记录都会自动保存到系统中，方便后续查看。而且它还能与 HubSpot 的其他营销工具集成，提升营销效果。但它对网络环境要求较高，如果网络不好，使用起来可能会有些卡顿。

Bitrix24：Bitrix24 不仅能保存客户信息，还具备团队协作功能。比如一个设计团队，在与客户沟通设计方案的过程中，团队成员可以在系统中共享客户信息，共同讨论设计思路。它的免费版本提供了一定的存储空间，但如果企业规模扩大，可能需要升级到付费版本。

四、选择免费 CRM 客户保存系统的注意事项

功能需求匹配：不同的企业有不同的需求。比如一家服务型企业，可能更注重客户的服务记录和反馈；而一家销售型企业，可能更关注客户的销售机会和订单状态。所以在选择系统时，要根据自己企业的实际需求来挑选。如果企业需要对客户进行细分管理，就要选择有客户分类功能的系统。

数据安全：客户信息是企业的重要资产，数据安全至关重要。要选择有可靠数据加密和备份机制的系统。比如有些系统会定期对数据进行备份，防止数据丢失。要注意系统的访问权限设置，避免员工随意泄露客户信息。

可扩展性：企业是不断发展的，未来可能需要更多的功能。所以要选择具有可扩展性的系统。比如现在企业规模较小，只需要简单的客户信息保存功能，但随着业务扩大，可能需要增加营销自动化、数据分析等功能。如果系统不能扩展，就需要重新更换系统，会带来很多麻烦。

五、建米软件在 CRM 客户保存方面的优势

在选择 CRM 客户保存系统时，也可以试试建米软件。对于一些业务流程复杂的企业来说，建米软件能很好地满足需求。比如一家大型的工程项目公司，有众多的客户和项目，建米软件可以对客户信息进行深度整合，将客户与具体的项目关联起来，方便企业了解每个客户对应的项目进展和需求。而且它的操作相对简单，即使是没有太多技术背景的员工也能快速上手，大大提高了企业管理客户信息的效率。

以上就是关于免费 CRM 客户保存系统的一些介绍，希望能帮助大家找到适合自己企业的系统。

常见用户关注的问题：

一、免费的crm客户保存系统有哪些

嘿，我就想知道现在免费的crm客户保存系统都有啥。现在做生意啊，客户信息保存可太重要啦，有个免费又好用的系统，那可真是省了不少事儿呢。

1. 纷享逍客

这系统功能挺全乎的，能记录客户的详细信息，像联系方式、购买记录啥的。还有销售管理功能，能跟踪销售流程，看看每个单子到哪一步了。而且它可以和很多办公软件集成，用起来挺方便。它的界面比较简洁，容易上手，就算是不太懂技术的人也能很快掌握。

2. 销售易

销售易对客户信息的管理很细致，能对客户进行分类，区分重点客户和普通客户。它还有强大的数据分析功能，能分析客户的行为和偏好，让你更了解客户。它支持移动端使用，你在外面也能随时查看和管理客户信息。并且，它的客服服务挺不错的，有问题能及时解决。

3. 悟空CRM

悟空CRM免费版的功能也足够日常使用了。它可以实现客户信息的快速录入和查询，提高工作效率。有团队协作功能，团队成员之间能共享客户信息，一起跟进客户。还能设置提醒功能，防止错过重要的客户沟通时间。而且它的价格也比较亲民，对于小公司来说很合适。

4. Zoho CRM

Zoho CRM在国际上挺有名的，它的稳定性很好，很少出现系统故障。能和各种营销工具集成，方便做客户营销。有丰富的模板可以使用，能快速搭建自己的客户管理体系。它还提供多语言支持，如果你有海外客户，用起来就很方便。

二、免费crm客户保存系统安全性能如何

朋友说在选择免费crm客户保存系统时，安全性能很关键。我就想知道这些免费系统的安全性能到底咋样，毕竟客户信息可都是机密呢。

1. 数据加密

好的免费crm系统会对客户数据进行加密处理，就像给数据上了一把锁。这样就算数据在传输过程中被截获，别人也看不懂里面的内容。一些系统采用了先进的加密算法，能有效保护数据安全。

2. 访问控制

系统会设置不同的访问权限，只有授权的人员才能查看和修改客户信息。比如销售只能看自己负责的客户信息，管理人员可以查看更多。这样能防止内部人员随意泄露数据。

3. 备份机制

为了防止数据丢失，免费crm系统一般会有备份机制。定期对客户数据进行备份，就算遇到系统故障或者自然灾害，数据也能恢复。有些系统还提供异地备份，进一步提高数据的安全性。

4. 安全审计

系统会记录所有对客户数据的操作，包括谁在什么时候进行了什么操作。这样一旦出现数据安全问题，就能快速找到原因和责任人。安全审计也能发现系统存在的安全漏洞，及时进行修复。

三、免费crm客户保存系统适合小公司吗

我听说很多小公司都想找免费的crm客户保存系统，我就想知道这些系统到底适不适合小公司呢。小公司资源有限，要是有个合适的系统，能让管理更轻松。

1. 成本考虑

小公司资金不多，免费的系统能节省开支。不用花大价钱去买昂贵的软件，把钱用在更重要的地方。而且免费系统一般没有额外的使用费用，对于小公司来说很划算。

2. 功能需求

小公司业务相对简单，免费crm系统的基本功能就能满足日常需求。像客户信息记录、简单的销售管理等功能，就能帮助小公司更好地管理客户。而且有些免费系统还能根据小公司的需求进行定制，很灵活。

3. 操作难度

小公司员工可能没有太多的技术知识，免费系统操作简单，容易上手。不需要花费大量时间去培训员工，员工能很快熟悉系统的使用，提高工作效率。

4. 可扩展性

虽然是免费系统，但有些系统有很好的可扩展性。当小公司发展壮大后，可以升级到付费版本，获得更多的功能。这样就不用重新更换系统，避免了数据迁移的麻烦。

四、免费crm客户保存系统能满足大企业需求吗

假如你是大企业的管理者，肯定会想免费的crm客户保存系统能不能满足公司的需求。大企业业务复杂，客户多，对系统的要求也高。

1. 功能完整性

大企业可能需要更复杂的功能，比如复杂的销售流程管理、多部门协同办公等。免费系统的功能可能有限，不一定能完全满足大企业的需求。不过有些免费系统有付费升级的选项，可以获得更完整的功能。

2. 数据处理能力

大企业的客户数据量很大，免费系统的数据处理能力可能跟不上。在数据存储、查询和分析方面，可能会出现性能问题。而付费系统一般有更强大的数据处理能力，能应对大量数据。

3. 定制化需求

大企业往往有自己独特的业务流程和管理模式，需要系统能进行定制化开发。免费系统的定制化程度可能较低，不能很好地适应大企业的特殊需求。付费系统通常可以根据企业的要求进行定制。

4. 技术支持

大企业对系统的稳定性和技术支持要求很高。免费系统的技术支持可能不够及时和专业，遇到问题不能及时解决，会影响企业的正常运营。付费系统一般有更完善的技术支持体系。