打造人性化且严谨的管理制度的方法探析

　　在企业管理中，制度的实施是至关重要的。而制度实施的基础是合理的制度设计。制定制度的人必须明白，如果管理不合理，员工往往会用人情的潜规则来管理。制度的制定涉及到三个方面：

　　首先，公司制度的制定者必须考虑到老板的性格和意愿。只有了解老板的性格，才能建立起适合公司的制度系统。因此，创始人、老板或高级管理人员的意愿和性格是制定公司制度时最重要的考虑因素。

　　其次，管理制度的制定应该考虑两个方面的适应性，即适应公司和适应员工。适应公司意味着要考虑公司所处的行业、发展阶段、规模以及员工的教育、素养、知识等。与生产关系相比，管理制度必须与企业的发展相适应。

　　不同的公司在管理制度上应该有所差异。一个小公司或刚起步的公司不应该与谷歌等大公司采用相同的管理方式。发展阶段不同，需求也不同。可以学习借鉴别人的管理方法，但不能完全照搬。每个企业的行业、规模和员工素质都有所不同。在某些公司中，关键不在于追求技术，而在于工程师的创新和效率。例如，在某些公司中，工程师可能会在网上寻找灵感并熬夜工作。扼杀他们的创新是否值得只为了避免迟到呢?

　　制定管理制度的合理性是其有效实施的基础。如果管理制度受到员工的欢迎，他们会自觉地遵守它。即使偶尔违反，他们也会接受相应的惩罚，因为他们认为这些制度是在帮助他们而不是限制他们。

　　然而，目前很多公司的制度设计都是由不了解员工工作性质和感受的人制定的。这样设计出来的制度往往不受欢迎，并且处罚通常只针对普通员工，对高级管理层往往减少。因此，许多公司的制度往往是无效的。制度设计中的错误让很多人觉得制度本身不值得遵守，这也许是中国法制不健全的一个重要原因。

　　管理制度的实施是管理体系成功的关键。一个好的、适合的管理体系需要经过艰苦的努力才能建立起来。与制度的制定相比，管理制度的实施更为重要。一旦规定被违反，必须坚决执行相应的处罚措施(当然，这也是为了借机制定合适的管理制度)。例如，对于迟到者的处罚，是否应该对普通员工罚款10元，对主管罚款50元，对经理罚款1000元呢?这种惩罚方式是否公平?是否应该根据个人收入来确定罚款金额?解决忘记打卡的问题是否可以通过其他方式，如参与卫生打扫、唱歌或请客等来更好地解决呢?

　　管理制度的实施遵循两个原则：一是坚决执行，不偏袒权贵;二是处罚也是一门艺术!

　　总之，管理并不等同于监督。管理的目的是建立信任体系，提高工作效率，凝聚人心。管理制度的设计必须适合公司的发展和员工的感受，否则就会陷入一个恶性循环：管理不合理，人情潜规则管理。

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