创新研发项目管理在信息化项目中的重要性

       信息化项目的创新研发是常态，没有创新的信息化项目充其量只是手工操作的电子化，该项目的投资回报率也是非常有限的，因此研究信息化项目的创新管理，就是研究信息化的价值回报最大化问题。

       基于信息技术的快速准确、高容量、强运算能力以及跨地域的特点，无论是业务管理系统实施还是技术信息系统实施，都与原来的手工模式有很大的差别，都会面临项目的创新研发工作。

       在信息化项目中，创新工作有两种形态，一种是管理创新，一种是技术创新。管理创新由于成果界定比较模糊，没有明确的判断标准。通常情况下，资深团队的实施效果要好一些，管理创新成果会多一些，而资历浅的团队则可能差一些，但通常也能通过。技术创新则有明显不同，由于技术对象单一，目标界定又比较容易，所以任务明确而清晰。然而，在表面上，往往体现为技术研发的创新工作是信息化建设的瓶颈。

       无论是管理创新还是技术创新，都具备智力工作的不可预见性、不可重复性、渐近明晰性的特点，比其他类型的工作要复杂、困难得多。相应的创新管理工作也变得非常困难。要在这种情况下进行富有成效的管理工作，建议如下：

       建议1：将创新研发做为项目关键点进行管理。在一个信息化项目中，无论系统集成商、开发方、实施方的工作多么出色，都不能决定项目的成败。项目管理者应该在项目伊始清楚地界定出创新工作，并将其作为瓶颈点进行管理。通过资源投入监控、进度过程协调，可以确保整个项目不脱离预定轨道。

       建议2：通过引入先进管理手段，将不可控变为相对可控。具体操作是对项目责任与项目工作进行分解，并对分解后的工作进行跟踪管理。通过项目分析建立责任结构(OBS)、子项目结构(EPS)以及工作分解结构(WBS)的模型，可以将不可控任务限制在非常小的范围内，有助于准确界定技术难点并进行技术攻关，从而实现项目的整体可控。

       建议3：监控技术创新的资源配备，保证项目的顺利进行。创新研发主要依靠人的智力创造。合适的创新团队和充足的时间投入是完成创新工作的基本条件。因此，监控这些资源的投入质量和投入时间，能够在一定程度上回避项目的风险。

       信息化实施的最大价值在于通过信息技术的创新，实现效率或管理水平的大幅提升。因此，创新管理是所有信息化项目都必须面对的普遍性问题。正确认识创新管理的难度并掌握创新管理的技巧，则是信息化项目成功实施的关键所在。