项目管理者通常将风险与负面威胁联系在一起。从这个角度来看,项目风险是指导致项目无法按照规定的时间、范围、成本和质量完成的不确定事件。
墨菲定律要求人们树立强烈的风险意识,并采取适当的风险应对措施。项目风险管理通过识别风险、分析风险、监控风险和应对风险来消除或减轻风险对项目的影响,最终提高项目成功的可能性。总结了四个方面的策略和方法。
1、从项目全局出发规划风险管理,最终关注项目目标。
项目的整体规划是为了实现最终目标,让利益相关方和关键用户满意,并为组织创造最大的价值。例如,对于一个数据分析项目,最终追求的是让业务方用户感到“爽快而欢喜”,并为企业的决策和管理提供便捷和有力的支持。
2、持续打破和变通,超越项目限制,以更高的视角看待风险,寻找机会和出路。
项目的风险点并不是孤立存在的,总是有一些原因和关联因素。跳出项目的限制,用“旁观者”的视角和思维方式思考项目风险与周围环境的关系。这种思考方式总会有不同的发现。最终,风险将被识别、分析、监控、规避和应对。
3、预见“变化”,提前规划风险管理,积极应对现有风险,努力避免潜在风险。
项目中的“变化”意味着风险和机会的并存。例如,在IT项目中常见的资源风险,资源的缺乏并不意味着无法完成项目,资源的充足也不能保证项目的成功。当项目存在资源缺乏或竞争风险时,相应的风险应对策略、方法、团队协作、成员的自我驱动、项目范围的裁剪等操作或因素都可以积极缓解和抵御风险。因此,在这种情况下,项目不一定会失败,而且很可能会获得新的机会。
4、每周维护风险清单,使风险管理意识常态化。
一旦风险被识别并记录在风险清单中,将引发风险分析、风险应对策略、风险规避方法等。整理一个风险清单模板或使用风险管理工具进行定期的风险属性管理(每周的项目周会),持续跟踪和维护风险的属性和最终状态。这样持续的跟踪和管理能够及时抵御和减轻项目风险,确保项目成功交付。
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