泛普OA知识管理建设的难点:
难点一:泛普软件究竟什么知识对员工有用?到底哪些是知识哪些是垃圾?
难点二:员工自愿把各种知识留下来共享的意愿度?
难点三:个人的知识发展怎么与企业的知识发展步调一致?
难点四:知识的生命周期如何管理?
难点五:如何避免知识管理系统变成了知识的“下水道”?
难点六:怎么让适当的知识在恰当时候推给需要的人?
难点七:怎么样让知识管理能够与企业的业务流程结合 ?
难点八:文档性的知识比较容易管理但是数据性的知识怎么管理?
泛普建议:
难点一:究竟什么知识对员工有用?到底哪些是知识哪些是垃圾?
泛普的解决方法:
1、确立每一个业务块的知识专家,由知识专家来负责知识的筛选。
2、根据知识评分来分类知识,同时也是知识激励的有效方法。
3、按照浏览量来分类知识,在系统中可形成有效的知识区分,并成为知识筛选的依据。
4、知识地图同样是知识分类的好方法,可以根据文档内容或关联的属性进行合理的分类,并结合门户使知识的利用价值最大化。
难点二:员工自愿把各种知识留下来共享的意愿度?
泛普的解决方法:
1、建立必要的知识管理体系,实施知识管理构建专业并且具有实效性的知识库是不可少的。根据企业的实际情况制定相应的文档目录结构,建立完整的企业知识库,将日常工作同知识积累有效结合,让员工在知识库中可以获得有效的信息。
2、与企业的业务流程紧密结合,组成信息网络。如文档审批、合同会签等知识同流程结合,整个体系同员工日常工作内容相融合,整个系统可以为员工真正所用。