泛普协同OA系统维护及常见问题处理

泛普协同OA系统维护及常见问题处理
一、 系统维护提醒：
1、  文件的存放原则是什么？
答：这里的文件指的是知识管理模块的上传的附件等。请先到设置中心--参数设置--系统设置中。查看一下。有一项叫文件系统目录，这个就规定了上传附件的地方。

如果这里不设置的话，则默认会将文档存放到ThinkOne目录下的filesystem这个目录下。同样的，备份会放到ThinkOne目录下的filesystembackup下。并且会按照年月生成目录，存放对应的年月的文档。

2、  磁盘空间满了的话，怎么办？
答：如果磁盘空间满了，建议：
2.1、利用文档监控，删除一些不必要的附件。
2.2、可以通过增加硬盘的方式，例如增加了一个E盘，在E盘下建立一个目录为ThinkOnefile。再在其中建议一个目录为filesystem和filesystemback目录。
然后到设置中心--参数设置--系统设置中。将文件系统目录改成新的硬盘的地址。例如：e:ThinkOnefile，便可以了。
2.3、注意，文件目录中间不能有空格，也不能有中文。

3、  OA系统应该怎么备份？程序文件和上传附件的备份？
3.1、程序文件可以一个月备份一次。
3.2、上传附件的目录最好是每周备份一次。

4、  数据库应该怎么备份？
4.1、数据库每日要自动备份。
4.2、数据库每周要手工备份。
4.3、数据库每月要进行异地备份

二、 泛普ThinkOne系统问题解决汇总：
1、 见附件中，下载解压。
2、 格式为WORD文档。
3、 目前版本：V2010.01A。
4、 更新周期：每月一次。