大型企业的CRM客户管理系统怎么选

  • 来源:企典软件
  • 2022-06-09 15:42:59

  蒙眼狂奔,不问前程,是SaaS创业公司的真实写照。CRM作为SaaS的早期赛道,虽然狂奔的年代已经过去,很多CRM也淡出了行业的视线。但随着各种新概念、新趋势和新技术的助推,仍有CRM公司以各种概念入局。

  如国外的Salesforce,不但带火了美欧的CRM,还形成了国内SaaS的重要赛道。现在又有Salesforce联手阿里进军国内市场,以及百度CRM的入局,令已经沉寂下来的CRM又热闹起来。

  而目前,国内的传统的CRM业务的业务框架,基本就是这个样子(如图),即使CRM供应商又做了不同的解读和增添,但业务结构上变化不大。唯一不同的就是行业方案和时间积累,因为,整个CRM客户管理系统中最有价值的就是行业方案和实践的积累。

大型企业管理系统.png

  如Teamface企典,在国内经历多年的调研与研发,深谙营销之道,并且在2015年经过重新的改革上线,迅速补齐和增强了所有业务和技术的短板,形成了完整的生态系统,而不只是一个CRM了。

  多年的积累,让Teamface企典除了平台生态之外,最有价值的就是行业方案和实践的积累。毕竟时间跨度太多,积淀的东西越多,让国内很多产商都难以从弯道超车。

  Teamface企典平台的价值:

  Teamface企典在平台中,融入了阿米巴经营理念、硅谷技术、PaaS等技术的支撑,创建了一个包含CRM大逻辑母体,其中很多细分业务模块,可以作为业务单点深挖价值,做容易落地的创业项目。并在CRM大概念下的业务进行深层次的细分,如:市场自动化、销售自动化、销售赋能、合同履约、服务自动化,甚至客户成功等等。

  与传统CRM相比,Teamface企典的平台生态型CRM,相当于是为不同行业或领域定制的解决方案。因为其模块化的细分,其复杂度更低,更能贴近行业客户实际业务,因而容易被行业客户所接受。

  更为重要的是:Teamface企典作为一个企业提高管理能力的重要组成部分,搭建不同的管理模块,管理企业资本、商机、生态、技术等层面等管理,将企业的战略落实到每个相应负责人售中,实时监测实施进度,加速企业成长,从而助力产业转型升级。

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