生产制造业智能转型的三个难题

  • 来源:建米软件
  • 2023-09-26 19:17:47

  对于生产制造企业来说,如果不进行数字化转型,很可能会被时代所抛弃。为什么这么说呢?因为数字化转型已成为制造业向前发展的主旋律,也是制造业必须经历的过程。目前,中国的许多生产制造企业已经开始了数字化转型,但要实现这一目标并不容易。在数字化转型的道路上,很多制造企业经常面临一些难点和挑战。本文将重点介绍生产制造业智能转型升级的三个常见难点。

  首先,制造企业存在大量数据,但不能直接使用。由于生产到销售的链路长,环节多,虽然有大量的数据积累,但存在着不同系统之间数据分散、数据口径不一致、数据粒度粗、更新频率低等问题。在过去的发展过程中,制造企业根据企业价值链各个环节的需求逐步建立了包括企业ERP管理系统、CRM客户管理系统、供应链系统、MES系统等内部系统,并对接了第三方时间监测系统、电商平台数据系统等外部系统。然而,企业的数据分散在各种不同的系统中,由于系统建设目的和使用方式的不同,导致不同系统之间数据统计的口径不一致。因此,在进行数据分析时,业务人员需要花费大量的时间整合和清洗不同系统中的数据,甚至可能出现大量数据缺失的问题。

  其次,制造企业知道数据有用,但不知道如何使用。由于制造企业的数字化起步相对较晚,数据在实际业务中的应用较少,业务价值未被充分验证。目前,企业内部对数据的应用大多局限于简单的数据收集、统计和对比,对数据的深度挖掘和洞察仍存在很大不足。例如,在研发和营销方面,研发信息获取方式仍然以传统的问卷调研和入户访谈为主,而营销端在基于售后数据的分析和应用方面仍有所欠缺。数据在销售达成统计方面的应用较多,但在研发和营销中尚未充分利用数据挖掘消费者关注点和使用痛点,以实现业务策略的落地应用。

  最后,制造企业知道如何使用数据,但能力达不到。制造企业的员工数字化能力差异很大,企业希望通过提升组织和员工的数字化能力来推动数字化转型,但在实施过程中缺乏突破点。尽管目前制造企业在数字化转型方面做出了努力,但整体效果不明显。企业员工的数字化能力提升大多停留在培训层面,主要通过开展数据分析课程赋能业务人员,但与实际工作和业务场景的结合度有限,难以使培训参与人员产生共鸣并切实带来业务价值。此外,负责数字化赋能的部门大多为中后台部门,缺乏足够的话语权,数字化能力的提升尚未与员工的绩效、奖金和晋升挂钩,导致业务数字化转型的推进力度不足,培训流于表面,业务团队的创新能力和精细化运营能力难以得到充分发挥。

  综上所述,生产制造企业在数字化转型过程中常常面临数据分散、数据应用不足和员工能力不足等难点。解决这些难点是实现数字化转型的关键,有助于生产制造企业在数字化时代获得竞争优势。

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