电器erp
现在是一个最好的时代,也是一个最坏的时代。目前全球家电业由于受到欧债危机、美国经济增长缓慢等因素的影响正处在恶劣的市场环境。建米ERP 系统的上线,正是力求在如此环境下,与家电制造业一起为消费者提供更好的产品和服务。作为家电零售行业的巨头,如果不率先进行ERP系统的改革,将会在未来发展中难以为继。
为了适应时代的需求,零售业必须转变商业模式,企业经营质量的提高不能仅仅依靠规模扩张,还应注重打造商业模式和企业核心竞争力,因此,全面升级信息化系统势在必行。
一、构建新的ERP时遇到的最大的问题
(1)不同门店系统的整合
(2)供应链,管理层,信息系统,配送系统,采购系统和企业文化的整合
(3)粗放型管理阶段向细化性管理阶段的过度
二、数据转移
作为家电连锁帝国,在新ERP系统对塬有系统的更替切换过程当中,首当其冲的是庞大的“数据转移”工程。为了解决这一难题,电器行业充分调动了各个系统、部门的工作代表,聚集在天津武清进行充分地论证、预演,前前后后参与到系统建设的员工有数万之众。
三、领导的执行能力
新ERP顺利的上线和执行,面临着企业外部社会媒体和企业内部员工的双重压力,他的顺利执行,依赖于领导层高度的执行力。令人欣慰的是,ERP系统得到了集团高层领导的全力支持。ERP系统建设项目不仅被定为集团的战略项目,而且在系统整体成功上线后仍然由牟贵先负责持续推进项目优化。
建米ERP系统采用分布式管理模式,49个一级分部,181个二级分部,900多家门店全部统一使用一套ERP系统。透明、开放、共享是国美新ERP系统的最大特点。
建米此次上线的ERP系统命名为建米ERP信息系统。电器行业由这个系统进行统一的货物采购、营销,库存情况、配送、售后服务、技术支持、客户服务、集团财务、领导查询等功能;下设全国7个分部,每个分部负责若干门店的采购、销售、财务及客户服务等业务;每个门店及相关的配送中心则通过各自系统进行销售、统计、调货、配送等过程。这样,形成国美北京总部、7个分部、全国的所有专卖店的叁层网络构建体系,数据和信息的采集、流通便捷、及时。
(1)订单协同方面,通过ERP 系统的补货数据,可以每周向供应商发布准确的订单。
(2)库存协同方面,每月向供应商提供一次精细化到地区的库存分拆数据,可针对需求双方共同协作处理的问题做出解释。
(3)收入及结算协同方面,对于到账期的款项或代销需结算的款项,供应商通过登录ERP 系统进行相应的账目核对,核对无误后开据发票;
(4)促销协同方面,每月开展一次大型促销对接会,这样能够协同企业及供应商旗下的各分公司,回顾前一两个月的合作情况,找出成绩和不足。
(5)商品推广协同方面,企业定期与供应商一起确认后期的新品,以产品群的形式进行推广,确定产品的供货价格、阶段销量、双方下属分公司执行的一致性。
(6)市场信息协同方面,每月向供应商提供一次体系内部的销售数据、销售占比情况等信息;同时,供应商将整体销售量、整体出货量等数据提供给国美,双方通过信息共享找出不足和今后合作可提升的空间。
服务协同方面,每月通过 ERP系统,了解供应商产品的质量问题、客数、到货及时性等相关维度,达到服务上的协同效应。
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