销售跟单erp系统，客户订单处理场景用它，节省多少成本？

一、销售跟单ERP系统是什么

简单来说，销售跟单ERP系统是一种专门为企业销售跟单业务打造的管理软件。它就像是企业销售业务的“智能管家”，把销售过程中的各个环节，像客户信息管理、订单处理、发货跟踪、售后服务等都整合在一起，让整个销售流程变得更加顺畅和高效。

整合信息资源：它能把企业里各个部门的信息集中起来，比如销售部门的订单信息、仓库部门的库存信息、财务部门的收款信息等。这样一来，各个部门之间的沟通就更方便了，信息也能及时共享。举个例子，销售部门接到一个新订单，通过这个系统就能马上查到仓库里有没有足够的货，财务部门也能及时跟进收款情况。

优化业务流程：系统会按照预设的流程来处理销售跟单业务，减少了人为的失误和繁琐的手续。比如在传统的销售跟单中，可能需要人工填写很多表格，还容易出现数据错误。而有了这个系统，这些流程都可以自动化完成，不仅提高了效率，还保证了数据的准确性。

二、使用销售跟单ERP系统的好处

使用销售跟单ERP系统能给企业带来很多实实在在的好处，下面就来详细说说。

提高工作效率：以前，销售跟单员可能需要花费大量的时间在整理订单、跟踪物流等工作上。有了ERP系统，这些工作都可以通过系统自动完成。比如系统可以自动生成订单报表，自动提醒跟单员跟进订单进度等。这样一来，销售跟单员就可以把更多的时间和精力放在开发新客户、维护客户关系上。

提升客户满意度：客户都希望能及时了解订单的进展情况，系统可以实时更新订单状态，并通过短信、邮件等方式及时通知客户。比如客户下单后，系统会自动发送确认信息，发货后又会告知物流单号和预计到达时间。这样客户就能随时掌握订单动态，满意度自然就提高了。

降低成本：通过系统对库存的精准管理，可以避免库存积压或缺货的情况。库存积压会占用企业的资金，增加仓储成本；而缺货又会导致客户流失。有了销售跟单ERP系统，企业可以根据订单情况合理安排库存，降低库存成本。系统还能优化物流配送路线，降低物流成本。

三、销售跟单ERP系统的功能模块

销售跟单ERP系统通常包含多个功能模块，每个模块都有其独特的作用。

客户管理模块：这个模块主要用于管理客户的基本信息，比如客户的姓名、联系方式、地址、购买历史等。通过对这些信息的分析，企业可以更好地了解客户的需求和偏好，为客户提供更个性化的服务。举个例子，如果某个客户经常购买某类产品，企业就可以在新品推出时及时通知他。

订单管理模块：从订单的创建、审核、执行到完成，整个过程都可以在这个模块中进行管理。系统可以实时跟踪订单的状态，比如已下单、已发货、已签收等。还能对订单进行统计分析，了解不同时间段、不同客户的订单数量和金额，为企业的销售策略调整提供依据。

库存管理模块：实时监控库存数量，当库存低于预警值时，系统会自动提醒采购部门补货。还能记录库存的出入库情况，方便进行库存盘点。例如，仓库管理员可以通过系统快速查询某一产品的库存数量和存放位置。

物流管理模块：与物流公司进行对接，获取物流信息，并及时反馈给客户和企业内部相关人员。可以跟踪货物的运输轨迹，预计到达时间等。比如客户货物到哪了，销售人员可以通过系统快速查询并告知客户。

四、选择销售跟单ERP系统的要点

市场上的销售跟单ERP系统有很多，企业在选择时需要考虑以下几个要点。

功能适用性：不同的企业有不同的业务需求，所以要选择功能适合自己企业的系统。比如有些企业的销售业务比较复杂，需要系统具备强大的订单处理和数据分析功能；而有些企业则更注重库存管理和物流跟踪。在选择系统前，企业可以列出自己的需求清单，然后对比各个系统的功能是否匹配。

易用性：系统的操作要简单易懂，员工能够快速上手。如果系统操作过于复杂，员工需要花费大量的时间去学习和适应，这不仅会影响工作效率，还可能导致员工产生抵触情绪。可以在选择系统时要求供应商进行演示，亲自体验一下系统的操作流程。

数据安全性：企业的销售数据包含了很多重要信息，比如客户信息、订单金额等，这些数据的安全性至关重要。系统要具备完善的安全机制，比如数据加密、访问权限控制等，防止数据泄露和被篡改。

售后服务：在使用系统的过程中难免会遇到一些问题，所以供应商的售后服务很关键。供应商要能够及时响应企业的问题，并提供有效的解决方案。可以了解一下供应商的售后服务团队规模和服务质量，看看他们是否有良好的口碑。

这里给大家推荐一个不错的工具，建米软件的销售跟单ERP系统。它功能丰富且贴合企业实际需求，操作也比较简单，能帮助企业快速上手。而且在数据安全方面有很好的保障，能有效保护企业的销售数据。

五、实施销售跟单ERP系统的注意事项

实施销售跟单ERP系统是一个复杂的过程，需要注意以下几点。

做好前期规划：在实施系统前，企业要制定详细的实施计划，明确实施的目标、步骤和时间节点。还要对员工进行培训，让他们了解系统的功能和使用方法。比如可以组织专门的培训课程，邀请系统供应商的技术人员进行讲解。

数据迁移和录入：要把企业原有的数据准确地迁移到新系统中，这是一个很重要的环节。数据的准确性直接影响到系统的运行效果。在数据迁移前，要对数据进行清理和整理，去除重复和错误的数据。要安排专人负责数据的录入工作，确保数据录入的准确性和及时性。

持续优化：系统实施后并不是一劳永逸的，企业要根据实际使用情况对系统进行持续优化。比如根据员工的反馈，对系统的功能进行调整和完善；根据业务的发展变化，对系统的流程进行优化。

以上就是关于销售跟单ERP系统的一些介绍，希望能帮助企业更好地了解和使用这类系统，提升销售跟单业务的效率和质量。

常见用户关注的问题：

一、销售跟单erp系统能给企业带来啥好处？

我听说好多企业都在用销售跟单erp系统，我就想知道这玩意儿到底能给企业带来啥好处呢？是不是真像大家说的那么神。

提高工作效率：系统可以自动化处理很多繁琐的跟单流程，比如订单录入、发货通知等。员工就不用手动一个一个去记录和通知了，节省了大量时间和精力，能把更多时间花在拓展客户和维护关系上。

精准数据分析：它能对销售数据进行详细分析，让企业清楚知道哪些产品好卖，哪些客户贡献大。这样企业就能根据这些数据调整销售策略，把资源用在刀刃上。

加强客户管理：可以记录客户的各种信息和交易历史，方便企业了解客户需求和偏好。销售团队就能更有针对性地为客户提供服务，提高客户满意度和忠诚度。

优化库存管理：实时掌握库存情况，避免库存积压或缺货的情况发生。当库存达到一定数量时，系统会自动提醒补货，合理安排库存资金。

提升协作性：不同部门之间可以通过系统共享信息，及时沟通。比如销售部门和生产部门能更好地协调订单生产进度，提高整体运营效率。建米软件的销售跟单erp系统在这方面就做得很不错，能很好地促进企业各部门的协作。

二、怎么选适合自己企业的销售跟单erp系统？

朋友推荐了好几种销售跟单erp系统，我想知道怎么才能选到适合自己企业的呢？这可不能瞎选，不然浪费钱还没效果。

功能匹配度：要根据企业的业务流程和需求来选。比如企业主要做外贸跟单，那系统就得有强大的国际订单处理和物流跟踪功能。

易用性：系统操作要简单易懂，员工容易上手。要是太复杂，员工不愿意用，那再好的系统也白搭。

可扩展性：企业是不断发展的，系统也要能跟着企业一起成长。当企业业务扩大或增加新业务时，系统能方便地进行功能扩展。

售后服务：系统使用过程中难免会遇到问题，好的售后服务能及时解决问题，保证系统正常运行。

性价比：不能只看价格，也不能只看功能。要综合考虑系统的价格和它能带来的价值，选择最适合企业预算的系统。建米软件的销售跟单erp系统性价比就挺高的，功能实用，价格也合理。

三、销售跟单erp系统实施难不难？

假如你要上一个销售跟单erp系统，肯定会担心实施难不难。我就想知道这事儿到底复杂不复杂。

前期准备工作：实施前要对企业业务流程进行梳理和优化，还要收集和整理大量数据。这一步要是没做好，后面系统实施就会很麻烦。

员工培训：员工得学会怎么用系统，不然系统再好也发挥不了作用。培训要全面、细致，让员工真正掌握系统的操作方法。

系统配置和定制：要根据企业实际需求对系统进行配置和定制。这需要专业的技术人员来操作，确保系统符合企业的业务特点。

数据迁移：把原来的业务数据迁移到新系统中，要保证数据的准确性和完整性。这是个细致活，不能出错。

后续维护和优化：系统实施后还得不断维护和优化，及时解决出现的问题。建米软件在实施销售跟单erp系统时，会有专业的团队全程跟进，帮助企业顺利完成实施。

四、销售跟单erp系统安全性能咋样？

我听说有些企业因为系统安全问题吃了大亏，我就想知道销售跟单erp系统的安全性能咋样，能不能保障企业数据安全。

数据加密：系统要对企业的重要数据进行加密处理，防止数据在传输和存储过程中被窃取或篡改。

访问控制：设置不同的用户权限，只有授权的人员才能访问相应的数据和功能。避免数据被随意查看和修改。

备份与恢复：定期对数据进行备份，当出现意外情况时能及时恢复数据，保证企业业务不受太大影响。

网络安全防护：有完善的网络安全防护机制，防止黑客攻击和病毒入侵。

安全审计：对系统的操作进行审计，记录用户的操作行为。一旦出现异常情况，能及时发现和处理。建米软件的销售跟单erp系统在安全性能方面有一系列保障措施，能让企业放心使用。