怎么去卖erp软件呢？搞定生产制造企业客户，这款 ERP 选它值不值？

一、了解ERP软件

要卖ERP软件，得自己对它有深入的了解。ERP软件，简单来说，就是企业资源计划软件，它能整合企业的各种资源，像财务、采购、生产、销售等，让企业的运营管理更高效。

功能特点：不同的ERP软件功能侧重点有所不同，但一般都具备财务管理模块，能帮助企业进行账务处理、成本核算等；采购管理模块，可以对采购流程进行管控，包括供应商管理、采购订单管理等；生产管理模块，能优化生产流程、安排生产计划等；销售管理模块，可管理客户信息、销售订单、销售统计等。比如一家制造企业，使用ERP软件后，通过生产管理模块合理安排生产计划，减少了库存积压，提高了生产效率。

适用行业：ERP软件适用于很多行业，制造业是使用最广泛的行业之一，因为制造业涉及到复杂的生产流程和供应链管理。还有零售业，通过ERP软件可以管理库存、销售数据，了解商品的销售情况，及时补货。服务业也能用到，比如酒店行业，用ERP软件管理客房预订、客户信息等。不同行业对ERP软件的功能需求会有差异，在销售时要清楚这一点。

二、明确目标客户

明确目标客户群体是销售ERP软件的关键一步。不同规模、不同行业的企业对ERP软件的需求和承受能力都不一样。

企业规模：大型企业一般对ERP软件的功能要求比较高，需要软件能支持复杂的组织架构和业务流程，并且要有强大的数据分析和决策支持功能。他们愿意为高质量的ERP软件支付较高的费用。中型企业则更注重软件的性价比，既要有一定的功能满足业务需求，又不能价格过高。小型企业可能预算有限，更倾向于功能实用、操作简单、价格亲民的ERP软件。比如一家大型跨国企业，需要ERP软件能整合全球各地的业务数据，进行统一管理；而一家小型的零售店铺，可能只需要软件能管理库存和销售流水就可以了。

行业特性：不同行业有不同的业务流程和管理需求。像制造业，对生产计划、物料管理、质量控制等功能要求较高；而金融行业，更关注风险管理、财务管理、客户关系管理等功能。在销售时，要根据目标客户所在的行业，突出软件在该行业的适用性和优势。例如，对于一家服装制造企业，要强调ERP软件在款式管理、面料采购、生产进度跟踪等方面的功能。

三、做好市场调研

市场调研能让你了解市场需求、竞争情况等，为销售工作提供有力的支持。

了解市场需求：可以通过问卷调查、访谈等方式，了解目标客户对ERP软件的需求和期望。比如询问企业目前在管理中遇到的问题，他们希望ERP软件能解决哪些痛点。还可以关注行业动态和发展趋势，了解市场上对ERP软件新功能的需求。例如，随着电商的发展，很多企业希望ERP软件能与电商平台对接，实现数据的实时同步。

分析竞争对手：研究市场上现有的ERP软件竞争对手，了解他们的产品特点、价格策略、销售渠道等。找出自己软件的优势和差异化竞争点。比如竞争对手的软件功能比较全面，但价格较高，而自己的软件可以突出操作简单、价格亲民的优势。关注竞争对手的客户评价，从中发现他们的不足之处，在销售时强调自己软件能避免这些问题。

四、制定销售策略

有了前面的基础，就可以制定适合的销售策略了。

产品定位：根据目标客户和市场调研的结果，确定软件的产品定位。如果目标客户是小型企业，就把软件定位为操作简单、价格实惠的入门级ERP软件；如果是大型企业，就定位为功能强大、能支持复杂业务的高端ERP软件。

价格策略：价格是影响销售的重要因素。可以根据软件的成本、市场需求和竞争对手的价格来制定价格策略。对于小型企业，可以采用低价策略吸引客户；对于大型企业，可以提供定制化服务，根据企业的具体需求定价。还可以推出不同的套餐，满足不同客户的需求。比如，基础套餐包含基本功能，价格较低；高级套餐包含更多高级功能，价格相应较高。

销售渠道：选择合适的销售渠道能扩大销售范围。可以通过直销的方式，直接与企业客户沟通销售；也可以通过代理商销售，利用代理商的渠道和资源。还可以利用网络平台进行线上销售，比如在电商平台上展示和销售软件。例如，一些小型企业可能更倾向于在网络上购买软件，而大型企业可能更愿意与直销团队深入沟通。

五、进行有效沟通

与客户进行有效的沟通是促成销售的关键环节。

建立信任：在与客户沟通时，要展现出专业和诚信。了解客户的需求和痛点，为他们提供切实可行的解决方案。可以分享一些成功案例，让客户看到软件在其他企业的应用效果。比如，给客户介绍一家与他们规模和行业类似的企业，使用ERP软件后取得了怎样的效益提升。

突出优势：在介绍软件时，要突出软件的优势和特点。比如软件的操作简单，容易上手，能节省企业的培训成本；或者软件的功能强大，能满足企业未来的发展需求。要结合客户的具体需求，说明软件如何能解决他们的问题。例如，对于一家库存管理混乱的企业，强调软件的库存管理模块能实时监控库存数量，避免库存积压和缺货现象。

解答疑问：客户在了解软件的过程中，肯定会有一些疑问。要耐心解答他们的问题，消除他们的顾虑。对于客户提出的一些不合理要求，要委婉地解释说明。比如客户希望软件能在短时间内实现一些复杂的定制功能，要向他们说明技术上的难度和时间成本。

六、提供优质服务

优质的服务能提高客户的满意度和忠诚度，促进二次销售和口碑传播。

售前服务：在客户购买软件之前，要为他们提供详细的产品介绍和演示。可以通过线上视频演示、线下实地演示等方式，让客户直观地了解软件的功能和操作。还可以为客户提供免费试用的机会，让他们亲身体验软件的效果。例如，给客户提供一个月的免费试用期，让他们在实际使用中感受软件是否适合自己的企业。

售后服务：客户购买软件后，要提供及时的售后服务。包括软件的安装调试、培训、技术支持等。建立客户服务热线，随时解答客户在使用过程中遇到的问题。定期回访客户，了解他们对软件的使用情况和满意度，收集他们的反馈意见，以便对软件进行改进。比如，客户在使用软件过程中遇到操作问题，能及时通过电话或在线客服得到解决。

在销售ERP软件的过程中，如果遇到客户担心软件功能不能满足企业复杂的业务流程，亲测实用的是建米软件，它可以根据企业的具体需求进行定制开发，灵活适配不同的业务场景，帮助企业高效管理各项资源。

以上就是一些关于如何卖ERP软件的建议，希望能对你有所帮助。

常见用户关注的问题：

一、怎么去卖erp软件呢

我就想知道，很多人都在问怎么去卖ERP软件，这确实是个挺实际的问题。毕竟ERP软件市场竞争也挺激烈的，要把它卖出去还真得有点门道。下面就来好好说说。

了解产品：得把自己要卖的ERP软件吃透，知道它有啥功能、能解决啥问题。就比如说建米软件的ERP，它在生产管理、供应链管理等方面功能就挺强大的，能帮助企业提高效率、降低成本。

明确目标客户：不能盲目去推销，得清楚哪些企业或者人群更需要ERP软件。像制造业、零售业等对管理要求比较高的行业，就是很好的目标客户。

建立销售渠道：可以通过线上线下相结合的方式。线上可以利用社交媒体、官网等进行推广；线下可以参加行业展会、举办产品推介会等。

提供优质服务：客户买了软件之后，要提供良好的售后服务，及时解决他们遇到的问题。这样客户才会满意，也更有可能帮你推荐给其他客户。

做好市场调研：了解竞争对手的情况，看看他们的优势和劣势，这样就能突出自己软件的特点和优势。

培养销售技巧：学会和客户沟通，了解他们的需求，然后有针对性地介绍软件的功能和价值。

二、ERP软件适合哪些行业

朋友说，ERP软件好像挺火的，但是也不知道到底适合哪些行业。其实不同行业对管理的需求不一样，ERP软件的适用性也不同。下面来详细说说。

制造业：制造业生产流程复杂，需要对原材料采购、生产计划、库存管理等进行精细管理。建米软件的ERP可以帮助制造业企业优化生产流程，提高生产效率，降低库存成本。

零售业：零售业涉及到商品的采购、销售、库存管理等多个环节。ERP软件可以帮助零售商实时掌握商品的销售情况，合理安排采购计划，避免库存积压。

服务业：比如餐饮、酒店等服务业，需要对客户信息、订单管理、员工排班等进行管理。ERP软件可以提高服务质量和管理效率。

物流行业：物流行业需要对货物的运输、仓储、配送等环节进行管理。ERP软件可以实现物流信息的实时跟踪和管理，提高物流运作效率。

电商行业：电商行业订单量大，需要对订单处理、库存管理、客户服务等进行高效管理。ERP软件可以帮助电商企业提高运营效率，提升客户满意度。

医疗行业：医疗行业需要对患者信息、药品管理、医疗设备管理等进行管理。ERP软件可以提高医疗服务质量和管理水平。

三、ERP软件的价格一般是多少

我听说ERP软件价格差别挺大的，很多人都想知道它的价格一般是多少。其实这和很多因素有关，下面来仔细分析分析。

功能模块：ERP软件功能模块越多，价格就越高。比如有些软件只包含基本的财务、库存管理功能，价格相对较低；而有些软件还包含生产管理、供应链管理等高级功能，价格就会贵一些。建米软件提供多种功能模块，可以根据企业需求进行选择。

用户数量：使用软件的用户数量越多，价格也会相应增加。因为软件开发商需要为更多的用户提供服务和支持。

定制化程度：如果企业需要对软件进行定制开发，满足自己独特的业务需求，那么价格就会比标准版软件高很多。

软件品牌：知名品牌的ERP软件价格通常会比一些小品牌的软件高。因为知名品牌在技术研发、售后服务等方面投入更多。

服务费用：除了软件本身的价格，还可能需要支付实施费用、培训费用、维护费用等。这些服务费用也会影响总体成本。

版本类型：软件有不同的版本，如基础版、专业版、旗舰版等，版本越高，功能越强大，价格也越高。

四、ERP软件实施需要注意什么

朋友推荐说ERP软件实施挺重要的，要是实施不好，软件再好也发挥不出作用。那实施ERP软件需要注意些啥呢？下面来唠唠。

做好规划：在实施之前，要制定详细的实施计划，明确实施的目标、步骤和时间节点。比如建米软件在实施前会和企业一起制定合理的计划。

培训员工：员工是软件的使用者，他们对软件的熟悉程度直接影响实施效果。所以要对员工进行系统的培训，让他们掌握软件的操作方法。

数据迁移：要把企业原有的数据准确地迁移到新的ERP系统中。这需要做好数据清理和整理工作，确保数据的准确性和完整性。

持续沟通：实施过程中，企业和软件供应商要保持密切的沟通。及时解决遇到的问题，调整实施策略。

监督进度：要对实施进度进行监督，确保按照计划进行。如果出现延误，要及时分析原因并采取措施。

评估效果：实施完成后，要对实施效果进行评估。看看是否达到了预期的目标，还有哪些地方需要改进。