如何销售 ERP 系统软件？制造业企业选它值不值？

一、了解ERP系统软件

ERP系统软件，简单来说，就是企业资源计划管理软件。它能把企业的人、财、物、产、供、销等各方面资源整合起来，实现企业内部管理的信息化和自动化。比如一家制造企业，从原材料采购、生产加工到产品销售，ERP系统可以全程跟踪和管理，提高企业运营效率，降低成本。

ERP系统软件的优势

提高工作效率。以前员工可能需要手动处理各种数据和流程，现在ERP系统可以自动化完成，节省了大量时间和精力。就像财务人员，以前做报表可能需要几天时间，有了ERP系统，几分钟就能生成准确的报表。优化资源配置。企业可以根据系统提供的数据，合理安排生产、采购和销售计划，避免资源浪费。比如，通过分析销售数据，企业可以准确预测市场需求，从而合理安排生产数量，减少库存积压。提升决策的科学性。ERP系统能提供实时、准确的数据，企业管理者可以根据这些数据做出更明智的决策。例如，通过分析销售趋势，管理者可以决定是否要推出新产品或者调整价格策略。

二、找准目标客户

销售ERP系统软件，得先知道哪些企业会有需求。不同规模、不同行业的企业，对ERP系统的需求也不一样。

不同规模企业的需求

小型企业可能更注重成本和操作的简便性。他们希望用较低的成本实现基本的管理功能，比如财务管理、库存管理等。中型企业则需要更全面的功能，除了基本管理功能外，还可能需要生产管理、供应链管理等功能，以提高企业的整体运营效率。大型企业对ERP系统的要求更高，不仅需要功能强大、稳定，还需要能够与企业的其他系统进行集成，实现数据的共享和协同工作。

不同行业企业的需求

制造业企业需要ERP系统来管理生产流程、控制成本和保证产品质量。比如，通过ERP系统可以实时监控生产进度，及时发现和解决生产中的问题。零售业企业则更关注库存管理、销售管理和客户关系管理。通过ERP系统，他们可以准确掌握库存数量，及时补货，提高客户满意度。服务业企业可能更注重人力资源管理、项目管理和客户服务管理。例如，通过ERP系统可以合理安排员工的工作任务，提高服务质量。

三、做好市场调研

在销售ERP系统软件之前，要对市场有充分的了解。这就好比打仗前要先了解敌人的情况一样。

分析竞争对手

看看市场上有哪些竞争对手，他们的产品有什么特点和优势。比如，有些竞争对手的ERP系统可能功能比较强大，但价格也比较高；有些竞争对手的系统可能操作比较简单，但功能相对较少。了解这些情况后，我们就可以找出自己产品的差异化优势，在销售时突出这些优势，吸引客户。

了解客户需求

可以通过问卷调查、电话访谈、实地走访等方式，了解客户对ERP系统的需求和期望。比如，问问客户他们目前在管理中遇到的问题，他们希望ERP系统能解决哪些问题，他们对系统的功能、价格、操作难度等方面有什么要求。通过这些调研，我们可以更好地满足客户的需求，提高销售成功率。

四、制定销售策略

有了目标客户和市场调研的基础，接下来就要制定合适的销售策略了。

产品定位

根据目标客户的需求和市场竞争情况，确定产品的定位。如果目标客户是小型企业，那么产品可以定位为低成本、易操作的ERP系统；如果目标客户是大型企业，那么产品可以定位为功能强大、稳定性高、可集成性强的ERP系统。

价格策略

价格是客户比较关心的一个因素。可以根据产品的成本、市场需求和竞争对手的价格，制定合理的价格策略。比如，对于小型企业，可以采用低价策略，吸引他们购买；对于大型企业，可以根据他们的需求和预算，提供定制化的价格方案。

促销策略

可以通过举办促销活动、提供免费试用、赠送礼品等方式，吸引客户购买。比如，在某个时间段内，推出买一送一的活动；或者让客户免费试用ERP系统一个月，让他们亲身体验系统的功能和优势。

五、建立良好的客户关系

销售ERP系统软件不仅仅是把产品卖出去，还要和客户建立长期的良好关系。

售前服务

在客户购买之前，要为他们提供专业的咨询服务。比如，向客户介绍ERP系统的功能、优势、使用方法等，帮助他们了解产品是否适合自己的企业。要耐心解答客户的疑问，消除他们的顾虑。

售中服务

在客户购买过程中，要为他们提供便捷的购买流程。比如，帮助客户办理相关的手续，及时安排系统的安装和调试。要保持与客户的沟通，让他们了解系统的安装进度和使用情况。

售后服务

售后服务是建立良好客户关系的关键。要为客户提供及时、高效的技术支持和维护服务。比如，当客户在使用过程中遇到问题时，要及时响应，帮助他们解决问题。要定期回访客户，了解他们对系统的使用感受和需求，不断改进产品和服务。这里可以试试建米软件，它有专业的售后团队，能为客户提供及时的技术支持和维护服务，让客户使用起来更放心。

六、提升销售技巧

销售ERP系统软件需要一定的技巧，这样才能更好地与客户沟通，促成交易。

沟通技巧

要学会倾听客户的需求和意见，不要一味地推销自己的产品。比如，当客户提出自己的问题时，要认真倾听，然后根据他们的问题提供针对性的解决方案。要注意语言表达，用通俗易懂的语言向客户介绍产品，避免使用过于专业的术语。

演示技巧

在向客户演示ERP系统时，要突出系统的重点功能和优势。比如，通过实际操作，向客户展示系统如何提高工作效率、优化资源配置等。要根据客户的需求和关注点，有针对性地进行演示，让客户更好地了解系统的价值。

谈判技巧

在与客户谈判时，要了解客户的底线和需求，争取达成双方都满意的协议。比如，当客户对价格提出异议时，要向他们解释产品的价值和优势，同时可以适当给予一些优惠政策，满足他们的需求。

以上就是销售ERP系统软件的一些方法和技巧，希望能对大家有所帮助。在实际销售过程中，要不断总结经验，根据市场和客户的变化，调整销售策略，提高销售业绩。

常见用户关注的问题：

一、ERP系统软件适合哪些行业？

我听说很多人在考虑销售ERP系统软件的时候，都特别关心它适合哪些行业。毕竟不同行业的需求差异很大嘛。下面我就来好好说说。

制造业：制造业的生产流程复杂，需要对原材料采购、生产计划、库存管理等进行精细把控。ERP系统可以帮助企业合理安排生产，减少库存积压，提高生产效率。比如建米软件的ERP系统，就能够根据订单情况自动生成生产计划，让生产环节更加有序。

零售业：零售业涉及到商品的采购、销售、库存管理以及客户关系维护等多个方面。ERP系统可以实时掌握商品的销售情况，及时补货，还能对客户进行精准营销。建米软件的ERP系统可以分析客户的购买习惯，为商家提供促销策略建议。

服务业：服务业注重服务质量和客户满意度。ERP系统可以帮助服务企业管理员工的工作安排、客户服务记录等。例如，建米软件的ERP系统可以记录客户的服务需求和反馈，方便企业改进服务。

医疗行业：医疗行业需要管理患者信息、药品库存、医疗设备等。ERP系统可以提高医院的管理效率，保障医疗服务的质量。建米软件的ERP系统可以实现患者信息的电子化管理，方便医生查询和诊断。

物流行业：物流行业的核心是货物的运输和仓储管理。ERP系统可以优化物流路线，提高货物的配送效率。建米软件的ERP系统可以实时跟踪货物的运输状态，让客户随时了解货物的位置。

二、销售ERP系统软件需要具备哪些专业知识？

朋友说销售ERP系统软件可不是一件容易的事，得具备不少专业知识才行。我就想知道到底需要哪些知识呢，下面给大家详细讲讲。

ERP系统知识：要清楚ERP系统的基本概念、功能模块以及工作原理。比如财务模块、采购模块、销售模块等是如何协同工作的。建米软件的ERP系统功能丰富，销售人员得熟悉它的各个功能，才能给客户介绍清楚。

行业知识：不同行业对ERP系统的需求不同，所以要了解目标行业的业务流程和痛点。比如制造业的生产流程、零售业的销售模式等。只有这样，才能为客户提供针对性的解决方案。建米软件可以根据不同行业的特点进行定制化开发。

数据库知识：ERP系统涉及大量的数据存储和管理，了解数据库的基本操作和原理很有必要。这样在给客户介绍系统的数据安全性和可扩展性时，才能更有底气。建米软件的ERP系统采用了先进的数据库技术，保障数据的稳定和安全。

网络知识：ERP系统通常是基于网络运行的，了解网络拓扑结构、网络安全等知识，可以更好地向客户解释系统的运行环境和安全保障。建米软件的ERP系统具备完善的网络安全防护机制。

项目管理知识：销售ERP系统软件往往伴随着项目实施，掌握项目管理的知识可以更好地协调各方资源，确保项目顺利进行。建米软件有专业的项目管理团队，保障项目的高效实施。

三、如何向客户展示ERP系统软件的优势？

我想知道很多销售ERP系统软件的人都头疼怎么向客户展示它的优势。毕竟客户关心的是这个系统能给他们带来什么好处。下面我来分享一些方法。

功能演示：通过实际操作，向客户展示ERP系统的各项功能。比如建米软件的ERP系统的财务模块，可以实时生成财务报表，让客户直观地看到系统的便捷性。

案例分享：给客户分享一些成功的案例，让他们了解其他企业使用ERP系统后取得的成效。比如某个制造业企业使用建米软件的ERP系统后，生产效率提高了30%，库存成本降低了20%。

个性化定制：强调ERP系统可以根据客户的需求进行个性化定制。建米软件可以根据不同行业、不同企业的特点，定制专属的ERP系统解决方案。

数据安全性：向客户说明ERP系统的数据安全保障措施。建米软件采用了多重加密技术，确保客户的数据不被泄露。

售后服务：介绍完善的售后服务体系，让客户放心使用。建米软件有专业的售后团队，随时为客户解决问题。

四、ERP系统软件的价格是如何确定的？

朋友推荐在销售ERP系统软件的时候，客户最关心的就是价格了。我就想知道它的价格到底是怎么确定的呢。下面来详细分析一下。

功能模块：ERP系统的功能模块越多，价格通常越高。比如包含财务、采购、销售、生产等多个模块的建米软件ERP系统，价格会比只包含部分模块的系统要高。

定制化程度：如果客户需要对ERP系统进行大量的定制化开发，那么价格也会相应增加。建米软件可以根据客户的特殊需求进行定制，定制化程度越高，成本也就越高。

用户数量：使用ERP系统的用户数量越多，价格也会越高。因为需要更多的服务器资源和软件授权。建米软件会根据用户数量来确定合理的价格。

服务内容：包含的服务内容越丰富，价格也会有所不同。比如提供实施服务、培训服务、售后维护服务等，价格会相对较高。建米软件提供全方位的服务，保障客户的使用体验。

软件品牌：知名品牌的ERP系统软件价格可能会偏高一些。建米软件是一个有良好口碑的品牌，其价格也会受到品牌因素的影响。