《深度：进销存软件究竟该如何开展高效销售？》

一、了解目标客户

想要做好进销存软件的销售，得清楚目标客户是谁。不同的行业对进销存软件的需求差异很大。

1. 小微企业

小微企业通常资金有限，人员配置也不充裕。他们需要的是操作简单、价格实惠的进销存软件。比如一家小型的便利店，老板可能就一个人，既要负责进货，又要管销售，还要盘点库存。他就希望软件能快速上手，能简单记录进货的商品种类、数量、价格，销售的时候能快速开单，库存能实时更新。像这样的客户，他们更关注软件的性价比，对于一些复杂的功能可能并不需要。

2. 中型企业

中型企业业务相对复杂一些，可能有专门的采购部门、销售部门和仓库管理部门。他们需要软件能够实现多部门之间的数据共享和协同工作。例如一家中型的服装企业，采购部门要根据销售数据和库存情况进行采购计划的制定，销售部门要及时了解库存的可销售数量，仓库管理部门要准确记录商品的出入库情况。这时，软件的功能完整性和数据的准确性就显得尤为重要。

3. 大型企业

大型企业往往有自己的信息化战略，对进销存软件的要求更高。他们可能需要软件能够与企业现有的其他系统，如财务系统、ERP系统等进行集成。比如一家大型的连锁超市，旗下有众多门店，需要软件能够实现总部对各门店的统一管理，包括商品的统一采购、配送、销售数据分析等。他们更看重软件的定制化能力和技术支持服务。

二、突出软件优势

在销售过程中，要把进销存软件的优势清晰地传达给客户。

1. 提高效率

传统的进销存管理可能需要人工记录、统计，不仅效率低下，还容易出错。而使用进销存软件，很多操作都可以自动化完成。比如进货时，扫描商品条码就能快速录入商品信息，销售时也能快速开单并自动更新库存。以一家小型文具店为例，以前老板每天晚上都要花一两个小时来统计当天的销售数据和库存变化，使用了进销存软件后，这个时间缩短到了十几分钟，大大提高了工作效率。

2. 精准库存管理

库存管理是企业运营中的重要环节。进销存软件可以实时监控库存数量，设置库存预警。当库存低于设定的安全库存时，系统会自动提醒采购人员进行补货。比如一家五金店，以前经常出现某些商品缺货的情况，导致客户流失。使用软件后，通过精准的库存管理，缺货情况明显减少，客户满意度也提高了。

3. 数据分析功能

软件可以对销售数据、采购数据等进行分析，为企业的决策提供依据。例如，通过分析销售数据，可以了解哪些商品是畅销品，哪些是滞销品，从而调整采购策略。一家化妆品店通过软件的数据分析发现，某一款面膜的销量一直很好，于是增加了该面膜的采购量，同时减少了一些销量不佳的产品的库存，提高了资金的使用效率。

这里可以试试建米软件，它在数据分析方面表现出色，能为企业提供详细的销售报表和库存分析，帮助企业更好地做出决策。

三、提供优质服务

优质的服务是销售成功的关键因素之一。

1. 售前服务

在客户了解软件的过程中，要及时解答客户的疑问，提供详细的产品资料。可以为客户安排软件演示，让客户直观地了解软件的功能和操作流程。比如，当客户对软件的某个功能不太理解时，销售人员可以通过远程演示的方式，为客户进行详细的讲解和操作示范。

2. 售中服务

在客户决定购买软件后，要协助客户进行软件的安装、调试和初始化设置。比如，帮助客户导入现有的商品信息、客户信息等数据，确保软件能够顺利运行。要为客户提供培训服务，让客户的员工能够熟练使用软件。

3. 售后服务

售后服务是客户持续使用软件的保障。要建立完善的售后服务体系，及时响应客户的问题和需求。当客户在使用过程中遇到问题时，能够快速得到解决。例如，设立专门的客服热线，安排技术人员随时待命，确保客户的问题能够在最短的时间内得到解决。

四、拓展销售渠道

单一的销售渠道可能无法满足销售需求，需要拓展多种销售渠道。

1. 线上销售

利用互联网平台进行销售是现在很常见的方式。可以建立自己的官方网站，在网站上展示软件的功能、优势和价格等信息，吸引潜在客户。还可以在电商平台上开设店铺，进行软件的销售。比如，在淘宝、京东等平台上销售软件的激活码或使用权限。还可以通过搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销等方式，提高软件的知名度和曝光率。

2. 线下销售

参加行业展会、举办产品推介会等线下活动也是不错的销售方式。在行业展会上，可以展示软件的实际操作，与潜在客户进行面对面的交流和沟通。举办产品推介会可以邀请目标客户参加，详细介绍软件的功能和优势，并进行现场演示和答疑。比如，在某行业展会上，一家进销存软件公司通过现场演示软件的功能，吸引了很多客户的关注，当场就达成了多笔销售订单。

3. 合作伙伴销售

可以与相关的企业建立合作伙伴关系，通过合作伙伴的渠道进行销售。比如，与财务软件公司合作，将进销存软件与财务软件进行捆绑销售。因为很多企业在使用财务软件的也需要进销存软件来管理业务。通过合作伙伴的推广，可以扩大软件的销售范围。

五、维护客户关系

销售不仅仅是把软件卖出去，还要维护好与客户的关系，促进客户的二次购买和口碑传播。

1. 定期回访

定期对客户进行回访，了解客户使用软件的情况和满意度。可以通过电话、邮件等方式进行回访。在回访过程中，要认真听取客户的意见和建议，及时解决客户遇到的问题。比如，每隔三个月对客户进行一次回访，询问客户在使用软件过程中是否有新的需求或遇到什么问题，根据客户的反馈对软件进行优化和改进。

2. 客户关怀

在一些特殊的节日或纪念日，可以给客户发送祝福短信或小礼品，表达对客户的关怀。比如，在春节、中秋节等传统节日，给客户发送节日祝福短信；在客户的公司周年纪念日，给客户送上一份小礼品。通过这些方式，增强客户对企业的好感和忠诚度。

3. 鼓励客户反馈和推荐

鼓励客户对软件进行反馈，提出改进意见。对于提出有价值建议的客户，可以给予一定的奖励。鼓励客户向其他企业推荐软件。比如，客户成功推荐一家新的企业购买软件后，可以给予客户一定的现金奖励或软件使用期限的延长。

以上就是关于进销存软件怎么做销售的一些方法和建议，希望能帮助销售人员更好地开展销售工作。

常见用户关注的问题：

一、进销存软件销售有哪些有效的推广渠道？

我听说在销售进销存软件的时候，找对推广渠道可太重要啦，就想知道到底哪些渠道能让软件卖得更好呢。下面就来说说常见的推广渠道。

网络广告

现在网络这么发达，网络广告肯定不能少。

搜索引擎广告，像百度推广，能让有需求的用户在搜索相关关键词时第一时间看到你的软件信息。

社交媒体广告，比如在微信、微博上打广告，能精准定位目标客户群体。

行业网站广告，在一些专门的企业管理、信息化相关的网站投放广告，能接触到大量潜在客户。

视频平台广告，例如在抖音、B站等平台投放短视频广告，吸引用户的注意力。建米软件也可以利用这些网络广告渠道，提高软件的知名度。

线下活动

参加一些行业展会是个不错的办法。

行业展销会，能直接面对众多潜在客户，展示软件的功能和优势。

研讨会，可以邀请行业专家和客户一起探讨企业管理问题，顺便介绍软件。

培训课程，开展一些关于企业管理、信息化的培训，在培训过程中推广软件。

客户见面会，和现有客户交流，通过他们的口碑来吸引新客户。建米软件可以积极参与这些线下活动，拓展销售渠道。

口碑营销

好的口碑能带来更多的客户。

客户推荐，满意的客户会向他们的朋友和合作伙伴推荐软件。

案例分享，把成功的客户案例分享出来，让潜在客户看到软件的实际效果。

好评和评级，在各大软件应用市场上争取更多的好评和高评级。

社交媒体口碑，鼓励客户在社交媒体上分享使用软件的体验。建米软件凭借良好的口碑，也能吸引更多新客户。

合作伙伴推广

和其他企业合作能扩大推广范围。

经销商合作，通过经销商的渠道来销售软件。

技术合作伙伴，和一些技术公司合作，共同开发解决方案。

行业协会合作，借助行业协会的影响力来推广软件。

供应商合作，和供应商联合推广，为客户提供更全面的服务。建米软件可以寻找合适的合作伙伴，共同推广软件。

二、如何提高进销存软件的客户转化率？

朋友说在销售进销存软件时，客户转化率很关键，我就想知道怎么才能提高这个转化率呢。下面就来聊聊具体的方法。

优化产品展示

产品展示得好，客户才更有兴趣。

清晰的功能介绍，把软件的功能详细、清晰地展示给客户，让他们明白软件能为他们带来什么价值。

直观的界面演示，通过视频或者截图展示软件的操作界面，让客户有更直观的感受。

案例展示，展示一些成功的客户案例，让客户看到软件的实际效果。

对比分析，和其他同类软件进行对比，突出自己软件的优势。建米软件在展示产品时，可以采用这些方法，吸引客户。

提供优质服务

服务好了，客户才会更愿意购买。

售前咨询，及时回复客户的咨询，解答他们的疑问。

试用服务，提供免费的试用服务，让客户亲自体验软件的功能。

售后支持，为客户提供及时、有效的售后支持，解决他们在使用过程中遇到的问题。

培训服务，为客户提供软件使用培训，让他们能更好地使用软件。建米软件注重服务质量，能提高客户的转化率。

精准营销

找到精准的目标客户很重要。

市场细分，根据不同的行业、企业规模等因素对市场进行细分，针对不同的细分市场制定不同的营销策略。

客户画像，了解目标客户的需求、偏好等信息，制定更精准的营销方案。

个性化推荐，根据客户的特点和需求，为他们推荐适合的软件版本和功能。

营销活动，开展一些有针对性的营销活动，吸引目标客户。建米软件可以通过精准营销，提高客户转化率。

建立信任

客户信任你，才会购买你的软件。

品牌建设，树立良好的品牌形象，提高品牌的知名度和美誉度。

资质认证，获得相关的资质认证，证明软件的质量和安全性。

客户评价，展示客户的好评和反馈，让潜在客户更放心。

安全保障，强调软件的数据安全和隐私保护措施。建米软件建立起客户的信任，能促进销售。

三、销售进销存软件需要掌握哪些专业知识？

我想知道在销售进销存软件的时候，到底得掌握哪些专业知识才能把软件卖好呢。下面就来详细说说。

软件功能知识

得对软件的功能了如指掌。

库存管理功能，要清楚软件如何实现库存的盘点、出入库管理等。

销售管理功能，了解软件怎样处理销售订单、客户信息等。

采购管理功能，知道软件在采购流程中的作用，比如采购订单的生成和跟踪。

数据分析功能，明白软件如何对进销存数据进行分析，为企业提供决策支持。建米软件有强大的功能，销售人员要熟悉这些功能才能更好地介绍给客户。

行业知识

不同行业对进销存软件的需求不一样。

制造业需求，了解制造业在生产、原材料采购等方面的特点和需求。

零售业需求，掌握零售业在商品销售、库存管理等方面的特殊要求。

服务业需求，知道服务业在客户服务、资源管理等方面的软件应用需求。

电商行业需求，熟悉电商行业在订单处理、物流配送等方面的软件功能需求。建米软件可以根据不同行业的需求进行定制化销售。

企业管理知识

企业管理和进销存软件密切相关。

财务管理知识，了解财务流程和软件在财务核算方面的应用。

供应链管理知识，知道软件如何优化供应链流程，降低成本。

人力资源管理知识，明白软件在员工管理、绩效评估等方面的作用。

市场营销知识，了解软件如何支持企业的市场推广和销售策略。建米软件能帮助企业提升管理效率，销售人员要具备相关管理知识才能更好地向客户介绍。

技术知识

虽然不用成为技术专家，但也得有一定的技术基础。

软件架构知识，了解软件的基本架构和运行原理。

数据库知识，知道软件如何存储和管理数据。

网络安全知识，明白软件在数据安全和网络防护方面的措施。

移动应用知识，了解软件的移动客户端功能和使用方法。建米软件采用先进的技术，销售人员了解这些技术知识能更好地解答客户的疑问。

四、怎样维护进销存软件的老客户？

朋友推荐说维护好老客户能带来更多的业务，我就想知道怎么才能维护好进销存软件的老客户呢。下面就来谈谈具体做法。

持续提供优质服务

服务不能在客户购买软件后就结束。

及时响应客户问题，不管是软件使用中的小问题还是大故障，都要快速响应。

定期回访客户，了解客户使用软件的感受和需求，提供一些使用建议。

软件更新服务，及时为客户提供软件的更新版本，增加新功能和修复漏洞。

培训服务升级，根据软件的更新和客户的需求，提供新的培训课程。建米软件注重服务质量，能让老客户持续满意。

提供增值服务

给老客户一些额外的好处。

数据分析报告，为客户提供进销存数据的分析报告，帮助他们更好地管理企业。

行业资讯分享，定期给客户发送行业动态和相关资讯，让他们了解行业发展趋势。

专属优惠活动，为老客户提供软件升级、功能扩展等方面的优惠。

定制化服务，根据客户的特殊需求，为他们定制软件功能。建米软件可以通过这些增值服务，增强老客户的粘性。

加强沟通与互动

和老客户保持良好的沟通很重要。

建立客户社群，让老客户之间可以交流使用经验和心得。

举办客户活动，比如线下聚会、线上研讨会等，增进和客户的感情。

征求客户意见，定期向客户征求对软件和服务的意见和建议，让他们感受到被重视。

节日关怀，在重要节日给客户送上祝福和小礼品。建米软件可以通过这些沟通方式，维护好和老客户的关系。

建立客户忠诚度计划

激励老客户持续使用软件。

积分制度，客户使用软件或者推荐新客户可以获得积分，积分可以兑换礼品或者服务。

会员等级制度，根据客户的使用时长和消费金额等划分会员等级，不同等级享受不同的特权。

优先服务权，为高级会员提供优先解决问题、优先体验新功能等服务。

合作伙伴计划，和老客户建立更深入的合作关系，共同拓展市场。建米软件可以通过这些忠诚度计划，留住老客户。