项目管理的关键要素：培育成熟度文化、教育管理层、寻求资金、吸引人才、实现目标、协调资源

　　项目管理伴随着信息及通信技术(ICT)行业，就像果酱伴随着烤面包片一样。然而，并非所有的项目管理都是优秀的。

　　培养一种内在的、持续的文化是至关重要的，这种文化可以快速获得回报。这种心态不仅有助于提高个别项目和方案的性能，还有助于整体的底线。采取必要的最佳实践方法可以增强整个项目生命周期的成功率。

　　与许多其他事物一样，性能改善从顶层开始。

　　教育管理层

　　尽管管理层对ICT项目经理的日常工作有一定的了解，但他们可能无法意识到成熟的项目管理实践。因此，对管理层进行教育非常重要，让他们了解项目管理成熟度的特点，以及通过为客户提供价值来实现业务利益的方法。这样，当需要项目管理成熟度时，更容易获得C级雇员的支持和投资回报率的提高。

　　寻求资金

　　一旦管理层同意，下一步就是为项目管理的改善寻求资金。寻求资金的方式包括改进培训解决方案，这样可以增加项目管理的价值。持续的学习不仅来自于良好培训的支持，还来自于后评估指导，这样可以最终提高长期投资回报率。在组织中展示训练有素的项目经理是成为更好的项目经理的一种方式，同时也可以将业务案例作为不断学习的机会。

　　吸引、培养和保留合适的人才

　　即使是最好的计划，如果没有合适的人才，也可能走向失败。为了吸引优秀的人才，需要提供有意义的职业发展机会和技能提升。最近的一项调查显示，四分之三的IT专业人士表示，他们将不得不离开目前的工作来推动自己的职业生涯。因此，必须采取措施让优秀的人才更愿意留下来。

　　目标设定要求实现

　　显然，项目管理成熟度是一个长期目标。根据ESI国际年度PMO调查，只有五分之一的项目/计划管理办公室使用组合管理，而组合管理是项目管理成熟度的一个关键指标。因此，在设定改善目标时，必须实事求是，以帮助管理层对项目管理成熟度的期望有所了解。

　　目前的挑战是，大多数企业没有利用任何类型的成熟度模型来评估他们的项目管理成熟度水平。实际上，成熟度的发展很少与公司的战略挂钩。然而，没有成熟度模型，如何知道公司是否采取了正确的措施呢?通过有效的建模，可以根据业务优先级和预算来鼓励适当的成熟度措施。关键是选择具体的措施，逐步提高成熟度，并快速交付成果。

　　协调资源

　　即使您的组织拥有大量资源，仍然需要灵活地在这些资源之间取得平衡。在创建项目管理改善计划时，需要考虑到您当前的人才、工具、系统和流程，以整体组织的范围为基础。哪些资源仍然对业务有用?哪些资源可以被淘汰?通过与业务目标相匹配，精简业务能力，可以降低成本并提高生产力。项目管理绝对是实现业务目标更快的方法之一。

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