项目管理者通常认为风险与负面威胁有关。从这个角度来看,项目的风险是指导致项目无法按时、范围、成本和质量要求完成的不确定事件。
墨菲定律要求人们树立强烈的风险意识,并采取适当的风险应对措施。项目风险管理通过识别风险、分析风险、监控风险和应对风险来减轻或缓解风险对项目的影响,最终提高项目成功的可能性。总结了四个策略和方法。
1、从项目全局出发规划风险管理,最终关注项目目标。
项目的全局目标是实现终极目标,使利益相关者和关键用户满意,并为组织创造最大价值。例如,对于一个数据分析项目,最终追求的是让业务用户感到“爽快和愉快”,为企业的决策和管理提供便捷和有力的支持。
2、持续打破和变通,超越项目限制,以更高的视角看待风险,寻找机会和出路。
项目的风险点并不是孤立存在的,总是有原因和相关因素。跳出项目限制,以“旁观者”的视角和思维方式思考项目风险与周围的关系。这种思考模式总会有不同的发现。最终,风险将被识别、分析、监控、规避和应对。
3、预见“变化”,提前规划风险管理,积极应对现有风险,努力避免潜在风险。
项目中的“变化”意味着风险和机会并存。例如,在IT项目中常见的资源风险,资源不足并不意味着无法完成项目,而资源充足也不意味着项目一定成功。当项目面临资源短缺或竞争风险时,相应的风险应对策略、方法、团队协作、成员的自我驱动、项目范围的裁剪等操作或因素都可以积极减轻和抵御风险。因此,在这种情况下,项目不一定会失败,而且很可能会获得新的机会。
4、每周维护风险清单,使风险管理意识常态化。
一旦风险被识别并记录在风险清单中,将引发风险分析、风险应对策略、风险规避方法等。制定风险清单模板或使用风险管理工具进行定期风险属性管理(每周项目会议),持续跟踪、维护风险属性和风险的最终状态。通过持续跟踪和管理,可以及时抵御和减轻项目风险,确保项目成功交付。
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