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从事项目管理的工作,我们都习惯了在开始项目之前制定计划。项目进度计划编制通常包括四个步骤。首先,我们需要使用WBS的工具方法确定项目的工作任务,并建立底层工作任务之间的关系,并确定每个底层工作任务的工期。然后,我们需要对工作任务进行进度计算,生成进度计划的甘特图或网络图。这四个步骤并不难理解,进度计划编制也很简单。但是,真正能够制定出一份可执行的计划却往往很困难。那么问题出在哪里呢?
首先,我们不能忽视WBS的重要性。
有些人把WBS仅仅当做工作分解的工具,而没有真正将其作为管理项目范围的方法。WBS的工具方法很简单,就是通过层层分解的思想来拆解复杂的工作。在分解过程中,我们需要确保每个层级按照相同的规则进行分解,并且要避免遗漏和重复。然而,作为一种方法,WBS的分解并不简单。WBS的分解应该是管理范围的有效方法,因此我们选择哪种分解方式需要综合考虑我们的管理方式和需求。毕竟,WBS的分解目的是为了更好地管理项目工作。因此,我们必须重点关注对管理有利的方面。
其次,我们不能忽视组织关系的重要性。
在梳理工作的搭接关系时,遵循强制逻辑关系是必要且不会出错的。但是,对于进度计划的影响最大的是对组织关系的处理。组织关系涉及到对工作和资源的统筹安排和协调。因此,经验丰富、思维系统的人往往能够更好地处理组织关系,并制定出更具执行力的计划。因此,掌握搭接关系的方法并不是重点,重点是如何结合经验来运用这些方法。特别是在处理组织关系时,需要综合考虑项目的目标要求、资源现状和约束等方面进行综合统筹安排。
最后,我们不能忽视工期估算的重要性。
在制定工期时,有两个法则需要我们关注。一是帕金森法则,即工作总是会拖延到规定的时间才能完成;另一个是戈德拉特原则,即项目会积累延期,但不会积累提前的时间。因此,在估算工期时,我们应尽量考虑到管理风险,并在工期上留有余量以规避进度延期的风险。
综上所述,无论是基于管理考虑WBS的分解,还是综合考虑工作与资源来安排工作关系,或者考虑管理风险进行工期估算,我们发现影响进度计划的有效性并不在于进度编制的工具和方法,而在于掌握进度计划编制方法的人员。因此,提升人员的管理技能,或者从组织管理上制定措施以减少人员主观的影响,都是制定有效可执行的进度计划的有效措施。
基于此,以下将从企业层面上可以采取的措施入手,分享几条经验供参考:
1.借助项目进度计划模板,减少人为主观影响。
随着企业项目管理的发展,为了规避项目管理人员水平不同而导致的管理差异,越来越多的企业开始构建典型的项目进度计划模板。典型的项目进度计划模板是由企业层级汇聚和该类型项目相关的各类专家共同研究制定的一种项目进度管理范本。根据不完全统计的数据,通过使用进度计划模板制定项目进度计划,可以大大提高进度计划编制的效率(50%-80%)和质量。因为同一类型的项目进度计划的一致性可达到60%以上,借助进度计划模板可以有效规避不同人员管理水平的差异,从而提高项目进度计划的质量,保证可执行性。
2.巧用项目团队来制定项目进度计划。
首先,项目的工作涉及到各个相关部门或模块,即使项目经理经验丰富,也难以对所有模块的工作都很了解。因此,必须借助项目团队共同编制项目进度计划,借助团队的力量来弥补人员管理经验的不足,减少人员主观性对进度计划的影响。另外,根据实践经验,我们发现,即使使用模板编制的计划相对合理,但执行起来可能会难以落地。其原因在于项目团队对于计划的制定未能达成共识,从而影响了计划的执行力。因此,基于这方面的考虑,项目进度计划也需要由团队共同制定。
项目计划编制一般遵循自上而下确定里程碑,自下而上确定项目详细计划的原则。项目经理根据项目交付要求明确关键里程碑节点,项目团队根据分工制定各自的分项计划,最终达成一致,并发布执行。由于项目计划是经各方参与协商制定的计划,一般情况下,大家都会严格执行自己制定的计划,因此可以在一定程度上保证项目团队按照发布的计划执行。
3.巧用进度计划的“度”。
所谓“度”是指进度计划的细化程度。项目进度计划应根据项目的级别和实际管理需要进行考虑,而不是一刀切地管理所有级别的项目。
不同项目的级别意味着不同的难度和风险,因此对管理的细化程度要求也不同。对于简单的项目,进度计划可以适当简化;对于复杂的项目,进度计划的细化程度也应相应提高,必须根据项目级别来制定不同细化程度的进度计划。
此外,进度计划的调整是不可避免的,并且肯定会带来一定的工作量。因此,还需要综合考虑项目的复杂程度和不确定性程度来确定进度计划的粗细度。对于不确定程度高的项目,初始阶段的进度计划可以适当粗略,然后在项目执行过程中逐步细化和明细。这样可以大大减少计划调整的工作量。对于复杂程度高、不确定性高的项目,进度计划的制定应遵循渐进明细的原则,进行滚动更新,切忌追求完美。
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