wms仓储系统怎么选？掌握功能、成本、服务要点精准抉择

在当今的企业运营中，仓储管理的重要性不言而喻。高效的仓储管理能够降低成本、提高客户满意度，而WMS仓储系统作为仓储管理的核心工具，其选择的恰当与否直接关系到企业仓储管理的成效。那么，面对市场上众多的WMS仓储系统，企业该如何做出正确的选择呢？接下来，我们将从多个方面为大家详细介绍。

一、明确自身需求

企业在选择WMS仓储系统之前，首先要对自身的仓储业务需求有清晰的认识。这包括仓库的规模、存储的货物类型、出入库的频率等。

仓库规模：如果仓库面积较大，存储的货物种类繁多，那么就需要一个功能强大、能够处理大量数据的WMS系统。例如，大型电商企业的仓库，每天要处理成千上万的订单，需要系统能够快速准确地进行订单处理、库存管理等操作。而对于小型仓库，功能相对简单、操作方便的系统可能就足够了。

货物类型：不同类型的货物对仓储管理的要求也不同。比如，食品、药品等有保质期要求的货物，需要系统能够对保质期进行有效管理，提醒及时处理临近保质期的货物。而对于一些贵重物品，可能需要更严格的安全管理功能，如监控货物的存放位置、出入库记录等。

出入库频率：如果仓库的出入库频率很高，那么系统的响应速度和处理能力就非常重要。例如，快递中转仓库，每天都有大量的包裹进出，系统需要能够快速地进行扫码、分拣、上架等操作，以提高工作效率。

二、考察系统功能

一个好的WMS仓储系统应该具备完善的功能，能够满足企业仓储管理的各种需求。

库存管理功能：这是WMS系统的核心功能之一。它应该能够实时准确地记录库存数量、位置、状态等信息。例如，系统可以通过条码扫描等方式，对货物的出入库进行精准记录，避免库存数据的错误。同时，还能提供库存预警功能，当库存数量低于或高于设定的阈值时，及时提醒管理人员。

订单处理功能：能够快速准确地处理订单，包括订单的接收、分配、拣货、包装等环节。例如，系统可以根据订单的优先级和货物的存放位置，合理安排拣货路径，提高拣货效率。

报表生成功能：可以生成各种类型的报表，如库存报表、出入库报表、盘点报表等。这些报表能够为企业的决策提供数据支持，帮助管理人员了解仓库的运营情况。

设备集成功能：如果企业使用了一些自动化设备，如叉车、输送机等，WMS系统应该能够与这些设备进行集成，实现自动化操作。例如，系统可以控制叉车自动前往指定的货架位置进行取货和放货。

三、关注系统的易用性

一个易用的WMS仓储系统能够提高员工的工作效率，减少培训成本。

界面设计：系统的界面应该简洁明了，操作方便。员工能够快速上手，不需要花费太多的时间去学习。例如，界面上的按钮布局合理，功能菜单清晰易懂。

操作流程：操作流程应该符合员工的工作习惯，避免过于复杂的操作步骤。比如，在进行货物出入库操作时，只需要简单的几步操作就可以完成。

培训支持：供应商应该能够提供完善的培训服务，帮助员工快速掌握系统的使用方法。培训可以采用线上线下相结合的方式，包括视频教程、现场培训等。

四、评估系统的稳定性

系统的稳定性直接关系到企业仓储管理的正常运行。如果系统经常出现故障，会导致业务中断，给企业带来损失。

技术架构：选择采用先进技术架构的系统，能够提高系统的稳定性和可靠性。例如，采用分布式架构的系统，能够更好地处理大量数据，避免单点故障。

数据备份与恢复：系统应该具备完善的数据备份与恢复机制，定期对数据进行备份，以防止数据丢失。在出现故障时，能够快速恢复数据，保证业务的连续性。

供应商的技术支持：供应商应该有专业的技术团队，能够及时响应企业的技术需求，解决系统出现的问题。例如，在系统出现故障时，能够在短时间内提供远程支持或现场维修服务。

五、考虑系统的扩展性

企业的业务是不断发展变化的，WMS仓储系统也需要具备一定的扩展性，以适应企业未来的发展需求。

功能扩展：随着企业业务的增长，可能需要增加一些新的功能，如增加新的货物类型管理、拓展业务渠道等。系统应该能够方便地进行功能扩展，而不需要进行大规模的改造。

数据量扩展：当企业的仓库规模扩大、业务量增加时，系统需要能够处理更多的数据。例如，系统应该能够支持数据库的扩容，以满足数据存储和处理的需求。

与其他系统的集成扩展：企业可能还使用了其他的管理系统，如ERP系统、CRM系统等。WMS系统应该能够与这些系统进行集成，实现数据的共享和业务的协同。例如，与ERP系统集成后，能够实时同步库存数据，提高企业的整体运营效率。

六、了解供应商的实力

选择一个有实力的供应商是保证WMS仓储系统质量和服务的关键。

行业经验：供应商在仓储管理系统领域的经验越丰富，就越能够了解企业的需求，提供更合适的解决方案。例如，一个有多年为制造业企业提供WMS系统服务经验的供应商，能够更好地满足制造业企业对原材料管理、生产领料等方面的需求。

技术研发能力：具备强大技术研发能力的供应商，能够不断对系统进行升级和优化，提供更好的用户体验。例如，能够及时采用新的技术，如人工智能、大数据等，提升系统的智能化水平。

售后服务：良好的售后服务能够保证系统的正常运行。供应商应该能够提供及时的技术支持、系统维护等服务。例如，在系统出现问题时，能够在规定的时间内解决问题，减少对企业业务的影响。

七、参考案例和口碑

了解供应商的成功案例和用户口碑，可以帮助企业更好地评估WMS仓储系统的实际效果。

成功案例：查看供应商的成功案例，了解其在不同行业、不同规模企业中的应用情况。可以与使用过该系统的企业进行沟通，了解系统的实际使用效果、存在的问题等。例如，通过与同行业的企业交流，了解系统在提高仓储效率、降低成本等方面的具体成效。

用户口碑：可以通过互联网、行业论坛等渠道，了解其他用户对该系统的评价。用户的真实反馈能够反映系统的优缺点，帮助企业做出更准确的判断。例如，如果很多用户都反映系统的操作界面不友好、功能不够完善等问题，那么企业在选择时就需要谨慎考虑。

八、比较价格和成本

价格是企业选择WMS仓储系统时需要考虑的重要因素之一，但不能只看价格，还要综合考虑系统的功能、服务等因素。

软件价格：不同供应商的WMS系统价格可能会有很大差异。企业需要根据自身的预算和需求，选择性价比高的系统。同时，要注意价格是否包含了软件的授权费用、实施费用、培训费用等。

维护成本：系统的维护成本也是一个重要的方面。包括系统的升级费用、技术支持费用等。一些供应商可能会提供免费的系统升级服务，而有些则需要收取一定的费用。企业需要了解清楚这些费用的情况，以便做出合理的决策。

总体拥有成本：除了软件价格和维护成本外，还需要考虑系统的总体拥有成本，如硬件设备的采购成本、人员培训成本等。综合考虑这些因素，选择能够为企业带来最大效益的系统。

总之，选择合适的WMS仓储系统需要企业从多个方面进行综合考虑。只有选择了适合自身需求的系统，才能提高仓储管理效率，降低成本，为企业的发展提供有力支持。

常见用户关注的问题：

一、WMS仓储系统贵不贵呀？

我听说好多人在选WMS仓储系统的时候，都特别关心价格呢，就想知道这玩意儿到底贵不贵。毕竟大家都想花小钱办大事嘛，我就想知道这价格到底在啥水平。

WMS仓储系统的价格其实没有一个固定的标准，它受好多因素影响呢。首先是功能模块，如果系统功能很全面，像包含了库存管理、出入库管理、订单管理、盘点管理等多个复杂功能，那价格肯定会高一些。比如说一些大型企业用的系统，要满足他们多仓库、多业务流程的需求，价格可能就得上百万。要是功能比较基础，只满足简单的出入库登记，那价格就相对便宜，可能几万块就能搞定。

然后是系统的部署方式。有本地部署和云端部署两种。本地部署需要企业自己购买服务器等硬件设备，还要有专业的技术人员来维护，前期投入和后期的维护成本都比较高。而云端部署呢，企业不需要自己搭建服务器，只需要按使用量或者使用时间来付费，相对来说前期投入少很多。

另外，软件厂商的品牌和服务也会影响价格。知名品牌的软件，因为他们有更完善的研发团队和售后服务体系，价格通常会比一些小品牌的要高。不过他们能提供更稳定的系统和及时的技术支持，这也是很多企业愿意多花钱买的原因。所以啊，在考虑价格的时候，不能只看数字，还要综合考虑系统的功能、部署方式和厂商服务等因素。

二、WMS仓储系统容易上手不？

朋友说他选WMS仓储系统的时候，就担心不好上手，怕员工学不会。我就想知道现在的系统是不是都很容易操作呢。假如你买了个系统，员工半天学不会，那可就麻烦了。

现在大部分的WMS仓储系统都很注重用户体验，设计得比较容易上手。很多系统都采用了直观的图形界面，就像我们平时用的手机软件一样，有图标、菜单，操作步骤也很清晰。比如说在入库操作的时候，员工只需要扫描货物的条码，系统就会自动记录货物的信息，然后根据预设的规则分配库位，整个过程简单明了。

而且，软件厂商一般都会提供培训服务。在系统上线前，他们会安排专业的培训人员到企业，给员工进行系统操作培训。培训内容包括系统的基本功能、操作流程、常见问题处理等。培训方式也有很多种，有现场培训、线上培训等。通过培训，员工能很快熟悉系统的操作。

不过，不同的系统在易用性上还是有差异的。一些功能复杂、定制化程度高的系统，可能相对难上手一些。因为它们要满足企业特殊的业务需求，会有一些个性化的设置和操作流程。但只要按照厂商的培训要求认真学习，员工还是能掌握的。另外，企业也可以在选择系统的时候，多试用几个不同的产品，感受一下哪个系统的操作更符合自己员工的使用习惯。

三、WMS仓储系统能和其他软件对接不？

我听说现在企业里一般都有好几种软件在运行，像ERP系统、财务软件啥的。我就想知道WMS仓储系统能不能和这些软件对接上呢。要是不能对接，数据不能共享，那可就麻烦了。

大部分的WMS仓储系统是支持和其他软件对接的。和ERP系统对接是比较常见的。ERP系统主要负责企业的整体资源规划，包括采购、生产、销售等环节。WMS系统和ERP对接后，能实现数据的实时共享。比如说，当ERP系统生成一个销售订单后，信息可以自动同步到WMS系统，WMS系统就可以根据订单信息进行出库操作，这样能提高工作效率，减少人工录入数据的错误。

和财务软件对接也很重要。通过对接，WMS系统可以把库存成本、出入库费用等信息及时传递给财务软件，方便财务人员进行成本核算和财务管理。

要实现系统对接，一般有几种方式。一种是通过API接口，软件厂商会提供标准的API文档，开发人员可以根据文档进行对接开发。还有一种是采用中间件的方式，中间件可以作为数据传输的桥梁，实现不同系统之间的数据交换。不过，在对接过程中，可能会遇到一些技术问题，比如数据格式不一致、接口调用失败等。这就需要软件厂商和企业的技术人员一起协作解决。

四、WMS仓储系统安全性能咋样？

朋友推荐说WMS仓储系统能提高仓库管理效率，但我有点担心系统的安全问题。毕竟仓库里的货物信息、客户订单信息啥的都很重要，要是系统不安全，被人窃取或者篡改了数据，那损失可就大了。

WMS仓储系统的安全性能是软件厂商非常重视的方面。在数据存储方面，很多系统采用了加密技术。比如说对货物的基本信息、库存数量、出入库记录等数据进行加密处理，这样即使数据在传输过程中被截取，没有解密密钥也无法查看。

在用户权限管理上，系统也有严格的设置。不同的员工有不同的操作权限，比如仓库管理员可以进行库存管理、出入库操作等，而普通员工可能只能查看部分信息。这样可以防止内部人员误操作或者恶意篡改数据。

另外，系统还会有备份和恢复机制。定期对数据进行备份，存储在不同的服务器或者存储设备上。如果遇到系统故障、自然灾害等情况导致数据丢失，可以及时恢复数据，保证业务的正常运行。而且，软件厂商也会不断更新系统的安全补丁，修复发现的安全漏洞，提高系统的整体安全性。不过，企业自己也要做好网络安全防护，比如安装防火墙、定期更新杀毒软件等，和系统本身的安全措施一起保障数据的安全。