OA为员工深刻理解“以客户为中心的服务体系”的思想

泛普软件的服务体系内容
   以总部技术部为中心，以辐射全国的泛普授权技术支持服务中心为依托，以总部服务监督部为保证，独立于泛普营销网络的泛普服务网络。
  泛普服务体系内容介绍
       服务网络
    泛普OA目前在全国拥有53家分公司，500多家代理商，组成遍布全国的服务网络，
    泛普公司还拥有一批服务与培训合作伙伴，形成以客户为中心的服务体系。
       服务方式
    泛普目前的方式有维护人员即时上门服务、INTERNET提供问与答，并即时网上下载软件，提供软件升级，同时技术支持部提供热线咨询电话支持，泛普还首家开通了800电话以提供用户更多的方便与即时支持。
       通过ISO9001认证
    泛普软件公司在中国财务及企业管理软件公司中率先通过了ISO9001国际质量体系认证。
泛普协同OA软件为使全体员工深刻理解“以客户为中心的服务体系”这个战略指导思想。公司加强这一思想的培训和传播，使全体员工团结在这一战略指导思想之下，形成共识，成为大家的推行准则。