建米软件 ( 以下简称建米 ) 是一家国家级高新技术企业,建米业务遍布长三角、京津唐等多个地区,在山东、苏州、杭州、南京、厦门、无锡等地设有多个分支机构。目前,服务的大中型制造企业客户逾千家。

  建米拥有强大的自主研发能力,通过多年的积累,储备了制造型企业管理所需的一体化系统,包括:ERP、OA、HR、CRM、SCM、DRP、BI、即时通讯等。

  在深刻理解制造业客户需求的基础上,推翻了传统的ERP行业产品交付模式,建立了以持续服务为主体的管理软件应用和服务体系。建米销售的是“管理软件服务,软件是我们提供服务的一个平台”。建米通过提供软件平台、二次开发、软件升级、实施服务、每年管理提升等服务,为客户持续的创造价值。

  彼得▪ 德鲁克说过:管理是一种实践,其本质不在于知,而在于行;其验证不在于逻辑,而在于果。ERP只是管理的工具,信息化本质上是围绕企业资源(人、财、物、法、环)进行的管理改善。因此企业需要的是一种综合的信息化管理服务,同时应该包含三大主要内容和实施阶段:

  · 软件服务。管理软件应是高度集成一体化的,并能通过升级和客户化开发,满足企业特殊性和发展的需要。

  · 咨询实施。优秀且适合的软件只是第一步,依托信息化工具,优化并规范业务流程,付诸于有效实施才是核心。

  · 跟踪改善。对系统运行和企业需求进行持续的跟踪评估,并不断的改善提高。管理本身就是持续改善过程。

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  建米服务模式:

  建米是指针对企业信息化建设提供从产品设计、项目实施和持续改善的一体化承包模式。相比较于西方规范的管理流程和成熟的管理咨询市场,国内企业特别是民营企业,更需要管理软件服务商提供包括软件、实施培训、后期维护的综合支持服务。包括客户个性化二次开发、业务流程规范和优化、以及企业发展和持续改善的需要。

  · 提供高度集成一体化的软件,不限制模块和用户数,提供免费的升级和二次开发服务,满足客户需求。

  · 以实现客户期望为目标,提供咨询规划的、项目实施的、教育培训的保姆式项目实施服务,保证系统上线。

  · 每年对系统运行和客户需求进行评估,给出改善建议和计划,不断完善和提高,促进管理进步。

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  互利共赢:

  基于建米可持续经营策略,建米服务模式是建立在客户、顾问、建米三方互利共赢、紧密联系的合作基础之上的。只收年度服务费,客户即可获得保持领先的管理软件,确保信息化项目成功,并通过建米持续的跟踪和改善服务,不断的促进管理进步。

  · ERP推行难,关键在第一年,建米服务模式能最大限度的保证软件服务商的投入,着眼上线后的长期收益。

  · 建米服务模式下,顾问能持续从服务费中获得回报,建米既鼓励和留住了顾问,也确保了客户服务质量。

  建米服务模式下的可持续经营策略,是“客户”、“顾问”和“建米”间实现互利共赢的全新发展模式。

  erp租赁和传统的卖软件有何不同?

  传统软件是买一次永久性使用,租赁ERP软件是买了以后经常性软件升级,软件维护等费用。

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  租赁ERP的一种新模式:

  如何破解中小企业信息化难题,成了ERP厂商的心头之痛。一方面,中小企业信息化已经迫在眉睫,但高额的投入成为中小企业信息化建设的重要阻力因素;另一方面,受诸多因素的限制,中小企业的信息化一直没有找到突破之路。调查显示,有50%左右的企业还未进行任何的企业信息化,而实施了ERP的企业甚至还不到10%。几乎所有想实行企业信息化的中小企业都面临两难选择,价格过低,他们担心服务问题,担心ERP厂商无法按承诺为企业提供ERP实施服务;价格高,又担心实施风险,毕竟看看周边失败的案例比比皆是。软件厂商同样面临两难选择,价格过低,自己的利润就成了问题,毕竟开发一套好的ERP需要投入大量的资金,没有利润就不能继续研发。ERP又不像其他软件,可以拿来即用,必须投入大量的实施人力帮助客户实施,而这又是一笔实实在在的庞大支出。但价格高了,客户不接受,而且有着这么多的竞争者,你不做自然有人做。这样,供需双方就形成了一个死循环,从而导致了一方面确实有大量的中小企业想上ERP,但又不敢上;另一方面,ERP厂商由于价格过低服务质量下降,反过来又导致了企业更不敢上。于是众多的厂商变开始寻找新的商业模式。

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  作为企业来说,需要的不是软件,而是管理的改变和提升。使用管理软件的目的是要获得效益和改变。这个效益包括原材料、人力成本的下降,包括沟通效率的提升、工作效率的提升、包括如何利用数据来管理企业,不断的、及时的修正和提高管理。从管理的本质上来说,这种效益的提升应该是能够不断的获得的。也就是作为企业,能不断的通过软件公司的服务,不断的提升自己的管理、沟通、效率,而软件只是软件公司提供服务的一个工具。企业的需求就会清晰起来:产品要足够的强大和全面,而不能只提供部分的功能,因为这样会提高沟通和管理难度。 产品灵活。不同的企业、企业不同的阶段,管理需求都不一样。这时就需要灵活的软件,能在大部分情况下,完成自由组装,对于部分个性的需求,则要能比较容易和低成本的进行二次开发,这样才能符合企业不断变化的特征。 能保证获得长期优质的服务。服务,不仅仅包含前期的上线服务,更多的是长期的配合企业管理的提升和变化,由于技术进步速度的加快,还要不断的和最先进的技术接轨。 建米软件在2006年全面推出管理软件服务以来,建立了一整套完全根植于“企业需要的是效益而不是软件,企业需要的是长期效益”这个基础上的客户服务体系,这个体系能做到:提供全方位的管理软件,降低高端管理软件购置门槛建米公司通过把OA、供应链、生产管理、财务管理、CRM、HR、IM、企业门户等集成在一起免费的提供给客户使用。一方面客户不用再为购置软件支出成本,另一方面客户也不需要在一个企业用多种管理软件,在一个平台上就能完成所有的操作。减少实施ERP的失败风险由于进入成本的降低,自然风险损失也相应会成比例小。建米公司由于没有销售软件的收入,只有每年的服务费,而上线阶段的人力成本,基本上都需要4年的时间收回,只有认真服务客户,保证客户上线成功,建米才能在4年以后盈利。免除软件升级更新的费用和困扰由于客户的成长,经营理念及业务规则的变化,不断要求建米有相应的解决方案。由于软件本身是免费的,同时,为了能长久的留住客户,建米必须提供与时俱进的产品,及时为客户更新,从而免除客户升级更新软件的费用。建米也获得了更多的行业经验,这是一个产品改进体系的良性循环。同时也获得了双赢。持续的优质服务每年建米公司仅仅是收取服务费,建米的服务跟不上客户的需求,客户就会淘汰建米。因为建米并没有像其他企业一样,只有不断的根据客户的成长、经营理念的变化、业务规则的变化,永续的提供优质的服务。

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