erp与物流

 　　新经济时代，科学技术的不断进步和技术的加速变革，尤其是信息技术的高速发展，经济全球化趋势的加快使得产品的生产面临由传统的卖方市场，转变为激烈竞争的买方市场，同时产品的寿命周期的缩短，各种产品由技术到生产再到投入市场的快速转化，企业面向世界各国企业的竞争压力。无疑，如何利用当今的最先进的信息技术武装和强化自身的实力以应对这一挑战。是现代企业的共同面临的问题。

　　中国物流与采购联合会的统计数据显示，目前在我国的工业企业生产运营中，直接和间接劳动成本占企业总成本的比重不足10%，但物流费用却达到企业总成本的40%，因此，企业物流费用通常被看作是工业企业成本仅次于材料成本的最大成本支出部分

　　ERP在企业管理中的核心性作用以及物流管理在成本控制的巨大空间，在ERP系统中建立起完善的企业物流管理系统，利用信息论、系统论等理论中的先进管理技术对企业整体的物流过程进行科学化管理，以提高企业物流管理的水平并节约物流成本。ERP中的物流管理模块包括采购管理、库存管理、生产管理销售管理四个子模块

　　目前企业物流管理中存在的问题有采购管理，库存管理，生产管理，销售管理。

　　(一)采购管理

　　企业材料采购是企业物流管理的起始阶段，在材料采购中进行有效的管理，可以为物流管理的其他阶段奠定良好的基础。正常的企业材料采购流程应当包括采购计划制定、采购申请、采购订单形成、材料接收以及检验合格入库，特别要有严格的采购申请审批制度以及材料入库检验机制，以确保生产活动对材料的在量和质两个方面的需求得到满足。但在目前一些企业的材料采购管理中，材料采购流程混乱，存在采购计划形同虚设。采购申请和审批不严格、正常的材料检验工作得不到执行等问题。

　　“关系”采购也会导致成本增加。由于材料采购没有严格的审批和材料检验入库制度，一些企业的采购员往往会利用“关系”采购为个人谋取私利，通过到自己熟悉的厂家进行材料采购并拿取回扣，结果是给企业采购了质次价高的材料，增加了企业的生产成本。

　　然而ERP可以完善的企业材料采购管理可以帮助企业的采购人员控制并完成材料采购的全过程，并合理的控制材料采购的成本。采购管理将控制论中的过程控制思想应用到材料采购过程中，从采购计划制定、采购申请、采购订单形成，直到材料接收以及检验合格入库的全过程形成连续的控制，确保每一个环节都有有效的监督控制制度，并要坚持成本最低的原则。过程控制思想同时要求采购管理要与物流管理的其他功能子模块相互协调配合，如采购计划就要根据生产管理中的实际材料需求而制定，只有实现整个物流管理的大的过程控制，才能充分发挥ERP系统的优势，促进企业管理水平的不断提高。

　　另外发挥管理论的监督和奖惩体制作用，消除“关系”采购现象。ERP系统本质上是应用信息化优势的现代管理体系，因此针对企业的“关系”采购现象，要充分发挥管理论的监督和奖惩体制，一方面对企业的采购过程进行严格的监督，对材料采购申请进行严格的审批，对入库前的材料进行严格的检验，在严格的监督体制下保证材料采购各个环节的合规性;另一方面要对企业材料采购员进行奖惩管理，对利用“关系”采购谋取私利的采购员进行严厉的处罚直至解雇，以增加“关系”采购的机会成本，对在材料采购中成本控制、质量控制突出的采购员进行奖励，以提高其积极性。

　　(二)库存管理

　　企业的材料在检验后、产品在售出前都是储存在企业的仓库中，因此库存管理构成企业物流管理的主要部分。目前企业的库存管理存在库存量非最优化和盘存不完善两个方面。最优的库存量要综合平衡企业的正常生产经营和仓储管理成本两个方面，既不能因库存过少而影响企业的正常生产经营，也不能过多的存货增加企业仓储管理成本，但目前有些企业的库存管理中就存在库存化，或者因库存过少而无法满足企业客户的购买需求，或者因库存过多造成企业营运资金的积压，并增加仓储成本。

　　对于企业的库存应当定期或不定期的进行盘存，以便对账面与实际库存进行核对，并及时处置盘盈会盘亏的存货，保证企业会计信息的真实可靠。但在企业的实际生产经营中，往往不注重存货的盘存制度，疏于存货的盘存管理，结果造成企业的实际存货数量模糊不清、已毁损的存货得不到及时处理等问题，影响企业会计信息的准确性。

　　对作为物流管理中主要部分的库存管理要充分的重视，在ERP系统的设计和应用既要完善整体的管理体系，又要着重对存货管理进行强化。针对库存管理中存在的问题，要在最优库存量和企业盘存制度设计两个方面不断加强完善。

　　1.确定最优库存量，保证企业正常运营。最优库存量的设计涉及生产、销售、采购等环节，要在ERP系统的物流管理系统中统筹规划，根据销售需求、生产状况以及材料市场状况确定最优库存量，并同时设计企业的采购时间和单次采购量，实现企业成本控制和正常生产经营的平衡

　　2.在系统中体现存货的盘存制度，保证会计信息的真实性。为了保证企业的盘存制度不至于形同虚设，要在ERP系统中体现对盘存制度的控制和监督，对企业定期和不定期的存活盘存要严格监督其执行状况，建立完善的存货盘存预警机制，对于超过一定日期仍未进行全面的存货盘存的情况进行预警，以督促企业有关部门及时的进行存活的盘存，对盘盈或盘亏的存货及时进行处置，以保证企业会计信息的真实性。

　　(三)生产管理

　　企业的生产管理中涉及的物流对象包括在产品、包装物、低值易耗品等，因此生产过程主要是将企业采购管理中所采购的材料投入到生产中，并产出产成品的过程，故材料采购计划主要就是根据生产的需要而制定，但在企业实际的生产管理中，没有完善的材料需求的预测体系，无法形成有效的材料采购计划，这就严重影响了采购管理的有效运行，并使得企业最优库存量失去了确定的基础。

　　ERP系统在企业生产管理中的应用主要涉及生产需求计划制定、生产过程中的在产品管理两个主要方面。一方面要与采购管理相结合，建立完善的生产需求计划体系，根据生产产品的材料需求量和材料标准要求制定材料需求申请，企业以此为基础确定材料采购计划;另一方面，要利用ERP系统在控制和管理方面的先进思想和经验， 对企业生产过程中的在产品进行有效管理，在产品的每一次入库和出库都要有详细的记录，对于残次品要进行及时的处置，在产品在经过各道生产工序变为产成品时要按规定进行相关成本的结转，为进入到销售管理阶段奠定基础。

　　(四)销售管理

　　销售阶段是最终实现企业利润的阶段，也是将企业的产品由企业转移到批发商或最终消费者的阶段，因此销售管理最主要涉及到客户资料管理、订单管理预计市场需求预测三个方面。但在目前有些企业中普遍存在客户资料管理不完善以及订单管理较为混乱是目前在销售管理中急需解决的问题，有些企业认为只要把产品销售出去就行了，不注重建立企业客户的档案管理，对客户订单的管理基本上是由各个销售人员掌握，没有经过汇集整理形成完善的订单管理体系。

　　销售管理是否完善直接关系到企业利润能否实现、企业能否获得长远的发展，针对企业在销售管理方面存在的问题，ERP系统的销售管理主要包括以下两个方面。

　　1.客户资料管理。完善的客户管理有利于维护与客户的长期商业往来关系，也便于企业在大量的客户信息的分析基础上来回答生产何种产品、如何确定企业最优的产品组合、产品如何销售、产品如何定价、如何提供更优质的产品销售服务等诸多问题。应当为每一位客户建立档案式的资料，包括客户代码、客户名称、地区代码、发货地址、专管业务员、联系方式、产品种类和规格、采购频率等信息。

　　2.客户订单管理。企业客户对企业的产品需求是以订单形式体现并反映到ERP系统中的，通过ERP系统进行企业的订单管理，就要改变目前销售人员各自管理订单的状况，实行企业统一的订单管理，充分发挥ERP系统在数据统计和分析方面的优势，对销售状况进行有效的管理，订单数据库的建立也有利于企业的相关预测工作的进行。

　　ERP的优点就是信息整合，集中管理，智能控制，及时响应。是企业当前的最佳管理系统。顺应当前的物流形势，及时对ERP增强或改造物流管理是企业赢得未来市场竞争的紧迫要求。