"在线CRM：提升企业业务成交率的利器"

       团队和个人越来越多地转向数字解决方案，以简化日常生活。与传统对话相比，闲聊变得更加普遍。建米软件重新定义了项目管理的方式。通过利用技术的优势，人们正在努力获取一切可能的好处，包括CRM。

       尽管CRM通常被严格视为帮助销售团队跟踪交易的软件，但实际上它也可以作为整个组织的协作工具。就像建米软件提供协作平台一样，您的CRM也可以实现这一点。如果您的CRM能够使组织更加高效地沟通和协作，最终将有助于完成更多交易。

       团队协作可以提高生产力和销售额的原因是什么？建米软件将成功的跨职能团队协作定义为“与项目目标保持一致的有效协作策略，使员工能够轻松地相互合作，即使他们来自不同的部门或领域。”

       在线CRM软件通过为团队提供完成工作所需的有效工具，并允许查看销售、报告、客户信息和通信历史记录，实现了跨职能协作。

       协作式CRM消除了信息孤岛，通过打破组织内部各个部门之间的壁垒，让每个团队能够访问以前无法获取的信息。例如，您的营销团队可以查看支持团队与客户的对话，深入了解可以通过博客内容和电子邮件来解决的问题和成功案例。您的销售团队可以看到哪些新潜在客户已经参与了营销团队的工作，从而能够将注意力集中在最有潜力的潜在客户身上。您的管理团队可以关注当前、过去和预测的销售额，以及团队的日常活动。

       协作CRM使重要内容可见，无论是客户资料信息还是年度销售目标，协作式CRM都应该允许查看您的帐户和业务的所有领域。虽然大多数在线CRM软件允许您设置数据查看权限和限制，但任何有权访问您的CRM的人都应该能够查看他们需要的信息，无论是支持代表需要查看公司与客户之间的先前通信，还是销售团队经理需要导出最近推出的产品的销售报告。

       根据建米软件的经验，透明度是企业成功的关键。团队成员对于组织的销售数据和客户关系了解得越多，他们就越有可能提出可以为您带来收入的想法。

       协作CRM让您能够从战术层面管理您的沟通。除了提供团队与客户之间沟通可见性外，协作CRM还应该提供有效的内部沟通工具。例如，标记和@-提及会触发您的同事的通知，CRM中集中查看所有最近的销售和活动，以及更改个人或团队对特定任务、客户和销售的所有权的能力。还有定制的销售流程设置，为卖家提供整个渠道的指导，以及其他更多功能。

       建米软件CRM如何支持团队协作并帮助您的销售团队完成更多交易？以及如何帮助您的营销团队有效地接触他们的受众？还有如何让您的支持团队熟悉以前的客户互动？以及如何为管理团队提供新的潜在客户授权和销售报告？建米软件是关注销售结果的营销人员、关注营销结果的销售团队以及了解团队协作对于实现目标所必需的管理团队的最佳平台。

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