不同企业实施CRM软件的成本是多少

　　CRM 的费用从版本的不同，每位用户每月 30元到 300 元甚至更多，具体取决于业务规模。一些公司还会收取培训、实施和/或维护费用。

　　您的销售团队是否拥有成功所需的所有工具?如果您没有使用客户关系管理系统，答案可能是否定的。

　　客户关系管理 (CRM) 软件将专注于销售的功能与其他类型软件中的流行功能结合在一起。CRM 的简化销售跟踪允许更好地共享信息并帮助您的公司识别销售和营销弱点。

　　一、关于客户关系管理软件

　　CRM 自动执行所有与销售相关的任务，包括订单跟踪和处理、联系人管理、库存跟踪、销售预测和员工绩效监控。

　　客户关系管理的好处包括销售人员之间更好的沟通和协作、增强的报告和分析以及更全面的销售策略方法。CRM 还为销售经理提供了在销售过程中查明和解决问题的工具。

　　CRM软件有两种基本类型：

　　1、 内部或内部部署软件在您公司的服务器上运行，并安装在您的每台计算机上。您可以完全控制软件，但需要经验丰富的 IT 人员来管理它。您将预先支付大量费用，但经常性费用会减少。

　　2、基于 Web 或基于云的软件托管在公司外部的提供商服务器上，可通过 Web 浏览器访问。您将支付一小笔安装费，然后根据您办公室的用户或许可证数量按月付款。

　　二、客户关系管理软件平均成本

　　对于小型企业，基于 Web 的 CRM 软件的起价通常低至每位用户每月 30 至 90 元。需要更高级套餐的大型企业可能为每位用户每月支付100 至 200 元。大多数 CRM 软件包的最高费用为每位用户每月 300 元左右。

　　内部 CRM 软件的成本通常为每位用户 250 至 1,000 元。您还必须支付技术支持、维护、软件更新和定制工作的费用。大多数公司至少需要一些定制工作来使软件与其销售人员的需求保持一致，这可能会使购买价格增加数千元。

　　在决定软件供应商之前，一定要索取一份所有相关成本的完整清单。请记住，一些公司提供较低的每位用户费用，但通过对培训、实施或定制收取过高的费用来弥补差额。

　　切勿仅根据价格选择 CRM 软件。保持在您的预算范围内很重要，但您还需要确保该软件是用户友好的，并且您选择的供应商将在收到通知后立即回答您的所有技术问题并解决出现的任何问题