ERP实施阶段的监理工作至关重要

　　在信息ERP应用系统建设中，监理单位在此阶段的重点应该放在对承建单位的宏观监督方面，而不是对具体工作的检查、测试。目前国内信息ERP应用系统建设过程中，承建单位常常忽视对编码工作的约束检查，忽视开发过程的单元测试和集成测试等，导致工程建设质量得不到保证，影响工程的质量、进度和资金投入。因此，在此阶段监理单位需要监督承建单位按照设计阶段的进度计划、质量保证计划和系统设计进行开发工作，检查编码和测试是否按照规范和计划进行。监理单位主要通过代码走查的方式检查编码规范的执行情况，检查测试是否有详细记录并进行修改与回归测试。同时，还要注意承建单位版本控制方面的工作是否正常进行，是否有专人进行版本的控制，并对工作进行抽检。但监理单位不应取代开发方的内部测试，这样无法保证工程的质量。

　　系统测试一般由委托的测试机构进行，需要对所有软硬件进行以功能为主的测试工作，并记录测试情况并进行错误的修改与回归测试，最后编写正式的系统测试报告。

　　在系统的实施阶段，承建单位根据业主单位的现有条件进行系统的实施。承建单位需要制定详细的实施计划，进行现场跟踪，修改实现环境运行过程中发现的问题，并对用户进行培训，制定详细的维护方案。然而，在国内信息ERP应用系统建设过程中，承建单位常常存在实施计划不充分、现场跟踪不到位、错误修改和更新不落实、异常情况处理不到位、培训工作不充分、缺少维护方案等问题。尽管前几个阶段的工作可能已经完成了工程建设的主体工作，但如果在此阶段工作不到位，仍然可能导致工程建设出现问题。因此，在此过程中监理单位需要监督承建单位的现场实施情况和培训情况，检查是否有详细的试运行计划、现场跟踪检验机制、错误修改和更新方案、异常情况处理办法、培训计划和培训方案、正式运行维护方案等。

　　实施阶段的监理的重点是协助业主方和承建单位处理系统实施期间出现的各项问题，并记录下来;对于重复出现的问题，在验收测试时给予必要的关注，督促承建单位采取必要的解决措施;同时监督检查承建单位在试运行阶段的培训工作。 

　　技术培训监理的重点是监督承建单位按照合同和业主的要求制定培训计划，审核培训计划的可操作性，要求在培训计划中明确培训对象、培训教材、培训时间、培训方式和培训师资。同时监督技术培训计划的实施，对培训教材和师资进行评估，并将培训计划执行情况和效果通报给业主。

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