ERP企业资源计划全指南

　　ERP系统是由产业科技研究企业-高德纳咨询公司于1990年代初期提出的，它是根据信息技术发展和供应链管理的要求而发展起来的。实际上，ERP并不是一个全新的系统，而是在物料需求计划(MRP)和制造资源规划(MRP II)的基础上逐渐演进而成的。美国生产及存货管理协会对ERP的解释中提到，与典型的MRP II系统相比，ERP在技术上有一些不同的需求，例如图形用户界面、关系数据库、与客户及供应商的集成以及生成各种报告的能力。

　　简单来说，ERP是一个大型模块化、集成性的流程导向系统，它可以集成企业内部的财务会计、制造、进销存等信息流，快速提供决策信息，提升企业的营运绩效和快速反应能力。它是e化企业的后台心脏与骨干，任何前台的应用系统都以它为基础，包括电子商务(EC)、客户关系管理(CRM)和供应链管理(SCM)等。

　　在上世纪90年代，ERP系统经历了快速增长。由于2000年问题和引进欧元的影响，许多企业选择利用ERP替换原有的系统。在2000年，高德纳在一篇名为“ERP已死，ERP II万岁”的文章中提出了“ERP II”这个词。ERP II是基于Web的软件，可以实现员工和合作伙伴(如供应商和客户)对ERP系统的实时访问。与传统的ERP资源优化和事务处理相比，ERP II扩展了其功能，不仅仅是管理采购和销售等事务，而是利用其管理下的资源信息，帮助企业与其他企业合作。ERP II比第一代ERP更加灵活，不再局限于组织内部的功能，而是超越了企业的围墙与其他系统进行交互。这样的系统也被称为“企业应用包”。

　　现在，开发人员正努力将移动设备与ERP系统集成。ERP厂商将ERP扩展到这些设备，并与其他业务应用程序一起使用。现代的ERP技术涉及到与硬件、应用程序、网络和供应链的集成。ERP现在涵盖的功能和作用更多，包括决策、利益相关者的关系、标准化、透明化和全球化等。

　　ERP的核心思想是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下三个方面：对整个供应链资源进行管理的思想;体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想;体现事先计划与事中控制的思想。

　　ERP系统涵盖了许多常见的功能领域，这些领域被命名并组合在一起作为ERP模块，包括生产管理、进销存管理、财务管理及会计项目、成本管理、人力资源管理、供应链管理、项目管理和客户关系管理(CRM)等。

　　ERP系统还包括事务型数据库和管理门户/仪表板等组件。事务型数据库是数据库管理系统执行过程中的一个逻辑单位，由一个有限的数据库操作序列构成。管理门户/仪表板是一种数据驱动的仪表板，可以帮助企业管理人员和知识型员工实时查看和理解数据。

　　ERP软件强调系统的集成性，包括所有应用接入同一个数据库、所有模块具有一致的体验以及用户可以接入任何系统中的消息而不需要额外的处理作业。

　　新型ERP管理系统具有更多的扩充点和特点，例如更快的市场响应能力、与供应商、制造商和分销商之间的新伙伴关系、进一步加强了生产管理系统与CAD、CAM系统的集成、强调即时供应和即时生产、以及新型办公设备的加入。这些新特点使得ERP系统在供应链管理、销售与市场、分销、客户服务、财务管理、制造管理、库存管理、质量管理、项目管理、电子办公管理和标准和过程控制等方面具有更多的功能。

　　在信息与数据的时代，ERP系统是现代企业向国际发展的更高层管理模式。它能够完成企业各方面的集成管理，给企业带来更多即时、更广泛、更长远的经济效益和社会效益。

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