企业oa管理系统维护阶段会有哪些问题出现?

  • 来源:建米软件
  • 2011-12-31 09:49:01

   日常运行维护中要做到:用户有问题时系统管理员要及时解决,解决不了的及时与开发商的实施人员联系。系统管理员要在不断出现问题解决问题的循环中,逐步提高解决问题的能力,以保证OA系统的实施效果。

  对于OA系统的实施,实际应用中应该注意的问题还有很多,项目负责人必须对企业实际管理情况充分了解,并对OA产品进行充分调研,有计划、有步骤、严格执行,才能保证OA系统的成功实施。

  国内OA产品有很多厂商,有擅长移动和业务应用平台化的致远软件,有管理简单的通达软件,还有金和、今目标、泛微等。泛普软件(OA)至今连续九年市场占有率第一,是用友的成员企业,产品也不错,可移动OA办公,用手机、Ipad就能处理公文、进行审批。致远各个行业的解决方案,可以到他们的网上去找,还是很全的。

  

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  1、OA的实施是一个长期的工程,而不是交钥匙,所以要经过分析、开发、使用、再分析、优化的基本过程

  2、注重大事、简化小事

  在OA实施过程中,忌讳把大量的时间耗费在某个小问题上,而应该从战略的高度纵观全局,保障大事情可以完整、条理、动态的实现;然后逐渐补充小事情。

  3、软件无法解决全部问题

  软件的作用是规范化、信息化企业的管理,使OA系统称为辅助管理的利器。所以单独依靠软件,很难在短期内达到完善管理、提高管理水平的目的,必须依靠企业的高层管理人员和员工积极的参与。软件离开了人,就失去了全部的意义。

  4、高层管理人员的直接介入

  高层管理人员是决定企业战略的决策者,对OA系统的诉求主要集中在DSS(辅助决策支持)方面,而这方面的形式、数据、解决的问题等,都需要高层管理人员的参与。根据经验看来,高层管理人员的参与程度,决定了系统在企业中推行速度和应用程度。

  5、培训与应用相结合

  培训是保证大家能够使用,应用是保证大家使用。对于信息化系统来说,在每一个企业都是新生事物,所以在培训之后,企业也需要出台一些行政保障,推行OA系统。

  

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  6、保证应用从日常工作做起

  在系统的推进过程中,要让大家逐渐的对系统产生依赖心里。开始就可以从日常的小事情逐步的渗透,比如会议室预定、报销申请、请假申请、会议公告、工作联系单等都要求必须以OA系统来实现。这样,系统就可以的在企业中应用起来。

  7、阶段性的提交对系统的优化需求

  在系统交付后,双方要阶段性的总结对系统的优化需求,并且阶段性的修正,不断的保障大家对OA系统的信心和满意度。经过一段时期的修正,系统就会达到基本上完全贴近客户需求的标准

  企业是实施OA办公系统的时候,往往有很多的因素决定系统实施是否成功,首先从领导对此次软件实施的重视程度,一个OA办公系统是要所有的员工都要充分使用的,这其中包括公司的高层领导、部门领导、普通员工。每个人都有着和公司结构业务相符合的角色,充分发挥其带来的价值会给其他带来更多的效益。系统的实施,要有全面的规划,各系统之间功能定界明确,分步实施,循序渐进,不急于求成,需求建议的民主与集中,合理分工,协同实施。

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