进销存收定金后收尾款，老客户和新客户策略咋选最省心？

一、了解收尾款的重要性

在进销存业务里，收了定金之后顺利收尾款可是非常关键的。尾款是整个交易金额的重要组成部分，只有收齐了尾款，这笔生意才算真正完成，企业的利润才能得到保障。比如说，一家家具店卖出一套价值 2 万元的沙发，收了 5000 元定金，剩下的 1.5 万元尾款如果收不回来，那这单生意就相当于没赚够钱。

保障资金链稳定：企业的日常运营、采购新的货物等都需要资金支持。及时收回尾款，能让企业的资金链保持稳定，保证企业能够正常运转。就像人体需要血液不断循环一样，企业的资金也需要不断流动。

维护客户关系：合理、顺利地收尾款，也有助于维护与客户之间的良好关系。如果收尾款的方式得当，客户会觉得企业很专业、靠谱，以后还可能继续合作。反之，如果处理不好，可能会引起客户的不满，影响企业的声誉。

二、确认收尾款的条件

在准备收尾款之前，得先确认是否满足了收尾款的条件。这就好比一场比赛，得先确定比赛规则和获胜条件，才能知道什么时候该领奖。

货物交付情况：要确保货物已经按照合同的要求准确无误地交付给了客户。比如，在服装批发业务中，客户订购了 100 件 T 恤，颜色、尺码、款式都要和合同一致，而且数量也要准确。只有当客户确认收到了符合要求的货物，才能进行尾款的收取。

服务完成情况：如果交易中包含了服务内容，像安装、调试等，要保证这些服务已经按照约定完成，并且客户满意。例如，卖了一台大型设备，不仅要把设备送到客户那里，还要安装调试好，客户验收合格后才能收尾款。

合同条款履行情况：仔细检查合同中的各项条款是否都已经履行。比如，合同中规定了要提供产品的使用说明书、质量检测报告等，这些都要按照要求提供给客户。只有当所有合同条款都履行完毕，才能理直气壮地去收尾款。

三、选择合适的收尾款方式

现在有很多种收尾款的方式，不同的方式有不同的特点，要根据实际情况选择合适的方式。

线下支付：

• 现金支付：这种方式比较直接，一手交钱一手交货。现金携带不太安全，而且清点现金也比较麻烦。一般适用于金额较小的交易，比如一些小商贩之间的交易。
• 银行转账：这是比较常见的方式，安全又方便。企业可以提供自己的银行账号给客户，让客户通过网上银行、手机银行等方式进行转账。转账后，企业可以及时查询到账情况。

线上支付：

• 第三方支付平台：像微信支付、支付宝等，操作简单，到账速度也快。很多商家都会在店铺里张贴收款二维码，方便客户扫码支付。这种方式适合零售行业，客户购物后可以直接扫码付款。
• 电子钱包：一些企业也会推出自己的电子钱包，客户可以先在电子钱包里充值，交易时直接从电子钱包里扣款。这种方式可以增加客户的粘性，不过推广起来可能需要一定的时间和成本。

四、沟通与提醒客户

在收尾款的过程中，和客户进行良好的沟通是非常重要的。要让客户清楚地知道什么时候该付尾款，以及尾款的金额和支付方式。

提前沟通：在接近尾款支付时间的时候，提前和客户打个招呼。可以通过电话、短信或者邮件等方式提醒客户。比如，提前三天给客户发一条短信，内容可以是：“尊敬的客户，您在我们这里订购的货物已经交付并验收合格，按照合同约定，尾款[具体金额]将于[具体日期]支付，您可以通过[支付方式]进行支付，如有疑问，请随时联系我们。”

态度友好：在沟通的过程中，要保持友好、专业的态度。不要让客户觉得你是在催债，而是在正常地履行合同。比如，在电话沟通时，先问候一下客户，然后再提及尾款的事情。可以说：“您好，最近生意怎么样？之前给您发的货物您用得还满意吧？按照合同，现在到了支付尾款的时间了。”

提供便利：为了方便客户支付尾款，可以提供一些额外的帮助。比如，提供详细的支付指南，或者帮助客户解决支付过程中遇到的问题。如果客户对支付方式不太熟悉，你可以耐心地教他如何操作。

五、处理客户拖延付款的情况

有时候，会遇到客户拖延付款的情况。这时候，要冷静处理，找出原因，然后采取相应的措施。

了解原因：当客户拖延付款时，先和客户沟通，了解他为什么不按时付款。可能是客户资金周转困难，也可能是对货物或者服务还有一些不满意的地方。比如，客户说最近生意不太好，资金有点紧张，那你可以和他商量一个延期付款的方案。

协商解决方案：根据客户拖延付款的原因，和客户协商一个解决方案。如果是资金周转困难，可以考虑让客户分期支付尾款，或者延长付款期限。如果是对货物或服务不满意，要及时解决客户的问题，让客户满意后再支付尾款。

采取法律手段（谨慎使用）：如果客户故意拖延付款，而且经过多次沟通协商都没有效果，在必要的情况下，可以考虑采取法律手段。法律手段是最后的手段，因为它可能会耗费大量的时间和精力，还可能会影响与客户的关系。在采取法律手段之前，一定要慎重考虑。

六、借助工具管理尾款收取

在进销存业务中，管理尾款收取可以借助一些专业的工具，这样能提高工作效率，减少出错的概率。

比如建米软件，它可以对每一笔交易进行详细的记录，包括定金收取情况、尾款金额、支付时间等信息。通过建米软件，你可以随时查看哪些客户的尾款还未支付，以及距离支付时间还有多久。而且，软件还可以设置提醒功能，当接近尾款支付时间时，自动提醒你去和客户沟通。这样一来，就不用担心会错过收尾款的时间，也能更好地管理企业的资金流。

以上就是关于进销存收了定金怎么收尾款的一些方法和建议，希望能帮助到你，让你的进销存业务更加顺利。

常见用户关注的问题：

一、进销存收了定金后收尾款有哪些常见方式？

我听说在做生意的时候，收了定金收尾款可是个挺重要的事儿。大家都想知道有啥常见的方式能顺顺利利把尾款收回来。下面就来唠唠。

1. 线下现金支付

这是比较传统的方式啦。客户直接拿着现金到店里或者约定的地点把尾款给结清。这种方式比较直接，能立马拿到钱，心里踏实。不过呢，现金携带不太安全，而且数钱、存钱啥的也挺麻烦。

2. 银行转账

现在很多人都用这种方式。客户把尾款转到商家指定的银行账户。方便又快捷，还能有转账记录，以后查起来也方便。但有时候可能会遇到银行系统问题，到账时间会有延迟。

3. 线上支付平台

像微信支付、支付宝这些，用起来很方便。客户直接在手机上操作一下就把尾款付了。商家也能实时收到通知。不过要注意手续费的问题，不同平台手续费可能不一样。

4. 分期付款

对于一些金额比较大的订单，可以和客户协商分期付款。比如分两期或者三期，约定好每期付款的时间和金额。这样能减轻客户的资金压力，也能让商家更稳定地收回尾款。建米软件在管理分期付款方面就有不错的功能，可以设置好付款计划，提醒客户按时付款。

二、收了定金后收尾款遇到客户拖延怎么办？

朋友说啊，做生意的时候最怕遇到客户收了货就拖着尾款不给。这可让人头疼了，下面说说遇到这种情况该咋办。

1. 友好沟通

先别着急上火，心平气和地跟客户沟通一下。问问是不是有啥困难，为啥尾款还没付。说不定客户真有特殊情况，沟通好了就能解决问题。

2. 发送催款通知

如果沟通没效果，可以给客户发送正式的催款通知。说明尾款的金额、付款时间和逾期的后果。通知可以通过邮件、短信或者书面信函的方式发送。

3. 提供优惠或解决方案

为了让客户尽快付款，可以给他们提供一些小优惠，比如打个小折扣或者赠送一些小礼品。也可以和客户协商一个新的付款方案，让他们更容易接受。

4. 借助法律手段

如果客户一直拖延，而且态度还不好，实在没办法了，可以考虑借助法律手段。比如找律师发律师函或者向法院起诉。不过这是比较极端的方式，要谨慎使用。建米软件可以记录客户的付款情况和沟通记录，在需要的时候可以作为证据。

三、如何在进销存系统中管理定金和尾款的收付？

我就想知道，现在很多商家都用进销存系统，那怎么在系统里管理定金和尾款的收付呢？下面就来了解一下。

1. 录入订单信息

在接到订单的时候，就要把订单的详细信息录入到进销存系统里，包括定金金额、尾款金额、付款时间等。这样系统就能对整个订单的付款情况有一个清晰的记录。

2. 设置提醒功能

可以在系统里设置尾款付款提醒。快到付款时间的时候，系统自动提醒商家和客户。这样能避免因为忘记而导致尾款拖延。

3. 记录收付情况

每收到一笔定金或者尾款，都要在系统里记录下来。包括付款方式、付款时间、付款金额等。这样方便查询和统计。

4. 生成报表

进销存系统可以根据定金和尾款的收付情况生成报表。通过报表能直观地看到哪些订单的尾款还没收回，哪些客户的付款情况比较好。建米软件在这方面就很出色，能生成详细准确的报表，帮助商家更好地管理资金。

四、收了定金后收尾款有哪些风险需要注意？

假如你做了生意收了定金，那收尾款的时候有些风险可得注意了。下面就来说说。

1. 客户信用风险

有些客户可能本身信用就不太好，收了货之后找各种理由拖延或者拒绝支付尾款。所以在合作之前，最好对客户的信用情况做一个调查。

2. 市场风险

市场情况可能会发生变化，比如产品价格下跌、客户经营不善等。这些都可能导致客户不愿意支付尾款。商家要密切关注市场动态，提前做好应对准备。

3. 法律风险

如果在合同签订、收款流程等方面不符合法律规定，可能会面临法律风险。所以要确保合同条款清晰明确，收款流程合法合规。

4. 资金链风险

如果尾款收不回来，可能会影响商家的资金链。导致商家无法按时支付供应商货款、员工工资等。建米软件可以帮助商家实时监控资金情况，提前发现资金链风险。