常用的销售管理系统 ERP 有哪些？选它值不值？

一、什么是销售管理系统ERP

销售管理系统ERP其实就是企业资源计划系统在销售管理方面的应用。它就像是企业销售部门的一个智能大脑，能把销售过程中的各个环节，像客户信息管理、销售订单处理、库存管理、销售统计分析等整合在一起，让销售工作更加高效、有序。打个比方，一家小型的电子产品销售公司，每天会接到很多客户的咨询和订单，如果没有一个好的销售管理系统ERP，销售人员可能会手忙脚乱，客户信息容易丢失，订单处理也可能会出错。但有了这样的系统，一切就会变得井井有条。

二、常见销售管理系统ERP的类型及特点

通用型ERP系统

这类系统适用范围比较广，就像一个万能工具箱，很多行业的企业都可以用。比如SAP、Oracle等，它们功能非常强大，涵盖了企业管理的各个方面，包括财务、人力资源、生产等。对于大型企业来说，它们可以提供全面的解决方案。通用型ERP系统也有一些缺点，就是定制化程度相对较低，对于一些有特殊业务需求的企业来说，可能需要进行大量的二次开发。而且价格比较昂贵，实施周期也比较长。举个例子，一家跨国企业，业务涉及多个国家和地区，需要统一的管理平台来整合资源，通用型ERP系统就比较适合它。

行业专用型ERP系统

这种系统是专门为某个行业量身定制的，就像给特定人群定制的衣服，非常合身。比如服装行业的富友软件，它针对服装行业的特点，如款式多、尺码多、颜色多等，提供了专业的解决方案，能更好地管理库存、订单和销售。再比如医药行业的英克软件，它可以满足医药企业在药品销售、监管等方面的特殊需求。行业专用型ERP系统的优点是针对性强，能更好地满足行业的特殊业务流程和需求。但缺点是适用范围相对较窄，如果企业跨行业发展，可能就需要更换系统。

小型企业适用的轻量级ERP系统

对于小型企业来说，可能不需要那么复杂、庞大的系统，轻量级ERP系统就比较合适。比如金蝶精斗云、用友畅捷通等，它们价格相对较低，功能也比较简单实用，容易上手。小型企业一般人员较少，业务流程相对简单，轻量级ERP系统可以帮助它们管理客户信息、销售订单和库存等基本业务。比如一家小型的文具店，使用轻量级ERP系统就可以轻松管理商品的进货、销售和库存情况，而且成本也不会太高。

三、选择销售管理系统ERP时需要考虑的因素

功能需求

不同的企业有不同的销售业务流程和需求。比如一家电商企业，可能更注重订单处理、物流跟踪和客户评价等功能；而一家批发企业，可能更关注库存管理、价格策略和销售统计分析等功能。所以在选择ERP系统时，要根据自己企业的实际情况，确定需要哪些功能。比如，如果企业经常需要和客户进行沟通，那么系统最好有客户关系管理（CRM）功能，能记录客户的沟通历史和偏好。

易用性

系统再强大，如果员工不会用，那也是白搭。所以易用性很重要。一个好的ERP系统应该操作简单，界面友好，员工经过简单的培训就能上手。比如有些系统的操作界面就像我们平时用的手机APP一样，很直观，容易理解。如果系统操作复杂，员工可能会产生抵触情绪，影响工作效率。

可扩展性

企业是在不断发展的，业务也会不断变化。所以选择的ERP系统要有可扩展性，能够随着企业的发展，添加新的功能模块。比如企业一开始只是做国内销售，后来要拓展国际业务，那么系统就应该能够支持多语言、多货币等功能。

成本

成本是企业不得不考虑的因素。除了系统的购买价格，还有实施成本、维护成本等。有些系统虽然购买价格便宜，但后续的实施和维护成本可能很高。所以要综合考虑成本因素，选择性价比高的系统。

四、建米软件在销售管理系统ERP中的优势

在众多的销售管理系统ERP中，建米软件是一款值得一试的工具。它可以很好地解决企业在销售管理过程中的一些常见问题。比如，对于销售数据的统计和分析，很多企业可能会觉得很头疼，数据分散在各个地方，统计起来很麻烦，分析也不够准确。建米软件可以把销售数据集中管理，自动生成各种报表和分析图表，让企业管理者一目了然地了解销售情况。再比如，在客户关系管理方面，建米软件可以记录客户的详细信息、沟通历史和购买记录等，销售人员可以根据这些信息更好地跟进客户，提高客户满意度和忠诚度。而且建米软件操作相对简单，容易上手，对于企业员工来说，不需要花费太多的时间去学习。它的可扩展性也不错，企业可以根据自己的发展需求，添加新的功能模块。如果企业正在寻找一款实用的销售管理系统ERP，不妨考虑一下建米软件。

五、如何实施销售管理系统ERP

前期规划

在实施ERP系统之前，企业要做好充分的规划。要成立一个项目实施团队，成员包括企业的管理人员、销售人员、IT人员等。然后要对企业的销售业务流程进行梳理，确定哪些流程需要优化，哪些功能是必须的。比如企业发现原来的订单处理流程比较繁琐，那么在实施ERP系统时，就可以对这个流程进行优化。

系统选型和采购

根据前期的规划和需求，选择合适的ERP系统。在选择时，可以多参考其他企业的使用经验，也可以进行试用。确定好系统后，进行采购。采购时要注意合同条款，包括系统的功能、服务内容、价格、实施周期等。

系统实施和培训

系统采购回来后，就要进行实施。实施过程中，要按照项目计划进行，确保系统能够正常运行。要对企业员工进行培训，让他们熟悉系统的操作和使用。培训可以采用线上线下相结合的方式，比如先进行集中的线下培训，然后再通过线上视频等方式进行巩固。

上线和维护

系统实施完成后，就可以上线使用了。上线初期，可能会遇到一些问题，企业要及时解决。要做好系统的维护工作，定期进行数据备份，更新系统补丁等，确保系统的稳定运行。

以上就是关于常用的销售管理系统ERP的一些介绍，希望能帮助企业在选择和实施ERP系统时，做出更合适的决策。

常见用户关注的问题：

一、销售管理系统能给企业带来什么好处？

我听说很多企业都在用销售管理系统，我就想知道这玩意儿到底能给企业带来啥好处呢。其实啊，好处还真不少。

提高销售效率：销售管理系统可以自动化很多繁琐的销售流程，比如客户信息录入、销售订单生成、销售报表统计等。这样销售人员就不用把大量时间花在这些重复的工作上，能有更多时间去开发新客户、跟进老客户，销售效率自然就提高了。像建米软件的销售管理系统，就有强大的自动化功能，能让销售工作更轻松。

精准把握客户需求：通过系统可以详细记录客户的各种信息，包括购买历史、偏好、反馈等。企业可以根据这些信息对客户进行精准分类和分析，了解客户的真正需求，从而提供更符合客户需求的产品和服务，提高客户满意度和忠诚度。

优化销售策略：系统会生成各种销售数据报表，企业管理者可以通过这些报表分析销售情况，找出销售过程中的问题和瓶颈，及时调整销售策略。比如发现某个地区的销售业绩不好，就可以针对性地加大该地区的市场推广力度。

加强团队协作：销售管理系统可以实现销售团队成员之间的信息共享和协同工作。销售人员可以随时了解其他同事的工作进展，避免重复工作和信息沟通不畅的问题。管理者也能更好地监督和指导团队成员的工作。

二、如何选择适合自己企业的销售管理系统？

朋友说选销售管理系统可不能瞎选，得选适合自己企业的。我就想知道该咋选呢。

考虑企业规模和业务需求：不同规模的企业和不同的业务类型对销售管理系统的功能需求是不一样的。小型企业可能只需要一些基本的销售功能，如客户管理、订单管理等；而大型企业可能需要更复杂的功能，如销售预测、供应链管理等。建米软件有针对不同规模企业的解决方案，可以根据企业实际情况进行选择。

关注系统的易用性：系统再强大，如果操作复杂，员工不愿意用，那也是白搭。所以要选择操作简单、界面友好的系统，这样员工能快速上手，提高工作效率。

考察系统的稳定性和安全性：销售数据是企业的重要资产，系统的稳定性和安全性至关重要。要选择有良好口碑、技术实力强的供应商提供的系统，确保系统不会频繁出现故障，数据不会泄露。

看系统的扩展性：企业是不断发展的，对销售管理系统的需求也会不断变化。所以要选择具有良好扩展性的系统，方便日后根据企业发展需求增加新的功能模块。

三、销售管理系统的实施难度大吗？

我听说有些企业实施销售管理系统不太顺利，我就想知道这实施难度到底大不大呢。

系统复杂度影响实施难度：如果销售管理系统功能复杂，涉及到很多模块和流程的集成，那么实施难度就会相对较大。比如一些大型的综合性销售管理系统，需要与企业的其他信息系统进行对接，实施过程就会比较繁琐。而建米软件的系统设计合理，在保证功能强大的尽量简化实施流程。

员工接受程度很关键：员工是系统的使用者，如果他们对新系统有抵触情绪，不愿意学习和使用，那么实施难度就会增加。企业需要做好员工的培训和沟通工作，让员工了解系统的好处，提高他们的接受度。

数据迁移是个挑战：实施新的销售管理系统，需要将企业原有的销售数据迁移到新系统中。数据的准确性和完整性非常重要，如果数据迁移过程中出现问题，可能会影响系统的正常使用。

项目管理能力很重要：销售管理系统的实施是一个项目，需要有专业的项目管理团队进行规划、组织和协调。如果项目管理不善，可能会导致实施进度延迟、成本超支等问题。

四、销售管理系统的维护成本高吗？

朋友推荐销售管理系统的时候，我就想知道这维护成本高不高呢。毕竟企业都想控制成本嘛。

软件授权费用：购买销售管理系统需要支付软件授权费用，有些系统是按年收费，有些是一次性收费。费用的高低取决于系统的功能和使用人数。建米软件提供灵活的收费模式，能满足不同企业的需求。

技术支持费用：在系统使用过程中，难免会遇到一些问题，需要供应商提供技术支持。有些供应商会收取技术支持费用，这也是维护成本的一部分。

系统升级费用：为了保证系统的安全性和功能的先进性，需要定期对系统进行升级。有些系统升级是免费的，有些则需要收取一定的费用。

硬件成本：销售管理系统需要运行在一定的硬件环境上，如果企业现有的硬件设施不能满足系统要求，就需要购买新的硬件设备，这也会增加维护成本。