erp软件推广咋联系客户？免费版能吸引到更多客户吗？

一、了解目标客户群体

在联系客户之前，得先搞清楚自己的目标客户是谁。不同行业、不同规模的企业对ERP软件的需求差异很大。

按行业划分：比如制造业企业，他们可能更关注生产流程管理、物料需求计划等功能，像一家汽车制造企业，需要通过ERP软件精准管理零部件的采购、生产进度以及库存情况，以确保生产线的高效运转。而服务业企业，如酒店，可能更看重客户关系管理、预订系统等功能，通过ERP软件提升服务质量和客户满意度。

按企业规模划分：大型企业通常业务复杂，对ERP软件的功能完整性、稳定性和可扩展性要求较高，可能需要定制化的解决方案。中型企业则更注重性价比，希望软件既能满足核心业务需求，又不会有过高的成本。小型企业可能更倾向于操作简单、价格实惠的标准化ERP软件。例如，一家小型的贸易公司，可能只需要一个能管理订单、库存和财务的基础ERP系统就足够了。

二、收集客户信息

有了目标客户群体的画像后，接下来就要收集他们的信息。这就好比打仗前要先摸清敌人的底细。

网络搜索：利用搜索引擎、行业网站、企业黄页等渠道，搜索相关企业的信息。比如在行业论坛上，经常会有企业发布业务需求或者交流经验，这里面就可能隐藏着潜在客户。还可以通过专业的商业信息平台，获取企业的联系方式、经营范围等详细资料。

参加行业展会：行业展会是一个很好的收集客户信息的场所。在展会上，你可以直接与企业代表交流，了解他们的需求和痛点，同时收集他们的名片和联系方式。比如在一场制造业的展会上，你可以向参展企业介绍自己的ERP软件如何帮助他们优化生产流程，提高生产效率，然后收集有兴趣的企业的信息。

客户推荐：现有客户是一个宝贵的资源。满意的客户可能会向他们的合作伙伴、同行推荐你的ERP软件。你可以鼓励现有客户进行推荐，并给予一定的奖励。比如，为推荐成功的客户提供一定的软件使用时长延长或者服务升级。

三、选择合适的联系渠道

收集到客户信息后，就要选择合适的渠道去联系他们。不同的渠道有不同的特点和适用场景。

电话联系：电话是一种直接、高效的沟通方式。通过电话，你可以与客户进行实时交流，解答他们的疑问，建立初步的信任。在打电话之前，要准备好一份详细的话术，介绍ERP软件的优势和特点，同时了解客户的需求。比如，你可以这样开场：“您好，我是[公司名称]的[你的名字]，我们公司有一款非常适合您企业的ERP软件，能帮助您提高管理效率，降低成本，您有兴趣了解一下吗？”打电话的时间要选好，尽量避免在客户忙碌或者不方便的时候打扰他们。

邮件营销：邮件可以更详细地介绍ERP软件的功能和优势，同时附上相关的案例和资料。在写邮件时，要注意标题的吸引力，内容要简洁明了，突出重点。比如，邮件标题可以是“[公司名称]ERP软件——为您的企业管理带来新突破”，正文可以介绍软件的核心功能、成功案例以及能为企业带来的价值。值得注意的是，要定期发送邮件，但不要过于频繁，以免引起客户的反感。

社交媒体：现在社交媒体非常发达，可以利用微信、微博、LinkedIn等平台与客户进行互动。在社交媒体上发布一些关于ERP软件的行业动态、使用技巧、成功案例等内容，吸引客户的关注。可以通过私信的方式与潜在客户进行沟通，了解他们的需求。比如，在LinkedIn上搜索相关行业的企业高管，关注他们的动态，适时地发送私信介绍自己的ERP软件。

四、个性化沟通

联系客户时，不能千篇一律地介绍ERP软件，要根据客户的特点和需求进行个性化沟通。

了解客户痛点：在与客户沟通之前，要尽可能了解他们企业面临的问题和痛点。比如，一家生产企业可能面临生产计划不合理、库存积压等问题，你就可以重点介绍ERP软件如何帮助他们优化生产计划、降低库存成本。通过解决客户的痛点，让他们感受到ERP软件的价值。

提供定制化方案：不同的客户对ERP软件的功能需求可能不同。根据客户的行业特点、企业规模和业务流程，为他们提供定制化的解决方案。比如，对于一家电商企业，除了基本的订单管理、库存管理功能外，还可以增加与电商平台的对接功能，实现数据的实时同步。

案例分享：分享一些与客户同行业或者类似规模企业使用ERP软件的成功案例，让客户更直观地了解软件的效果。比如，你可以说：“我们有一家和您企业规模差不多的制造业客户，使用我们的ERP软件后，生产效率提高了30%，库存成本降低了20%。”通过案例分享，增加客户对软件的信任度。

五、利用建米软件提升推广效果

在ERP软件推广过程中，建米软件可以发挥很大的作用。比如，建米软件具有强大的客户关系管理功能，能够帮助你更好地管理客户信息，记录与客户的沟通历史，方便你进行个性化沟通。当你联系客户时，可以快速了解客户之前的需求和关注点，提供更贴心的服务。而且建米软件的数据分析功能可以帮助你分析客户的行为和需求，为你制定更精准的推广策略。如果你在推广过程中遇到客户信息管理混乱、沟通效率低下等问题，不妨试试建米软件，它能让你的推广工作更加轻松高效。

以上就是关于ERP软件推广怎么联系客户的一些方法和建议，希望能对你有所帮助。在实际操作中，要不断总结经验，根据客户的反馈及时调整推广策略，提高联系客户的效果。

常见用户关注的问题：

一、erp软件推广怎么联系客户？

我就想知道啊，在做erp软件推广的时候，到底咋联系客户呢。这可是个挺关键的事儿，联系好了客户，推广说不定就成功一大半啦。

以下是几种联系客户的方法：

线上渠道：可以利用社交媒体平台，像微信、微博、抖音等，发布erp软件的优势、功能、成功案例等内容，吸引潜在客户的关注。在这些平台上建立企业账号，定期更新动态，和用户互动，说不定就能找到有需求的客户。比如建米软件就可以通过这种方式，展示自己软件的特色，吸引对erp软件感兴趣的用户。还可以通过搜索引擎优化（SEO），让自己的网站在搜索引擎上有更好的排名，当客户搜索相关关键词时，就能更容易找到你的信息。

线下活动：参加行业展会、研讨会等活动，在这些场合可以直接和潜在客户面对面交流。准备好精美的宣传资料，向客户详细介绍erp软件的功能和优势。在活动现场设置展示区，让客户亲身体验软件的操作。建米软件也可以通过参加这些活动，结识更多的潜在客户，扩大自己的影响力。

客户推荐：如果有已经使用了软件的老客户，可以请他们帮忙推荐。老客户的推荐往往更有说服力，新客户也更容易信任。可以给老客户一些奖励，比如优惠政策、礼品等，鼓励他们积极推荐。

电话营销：通过收集潜在客户的电话号码，进行电话沟通。在打电话之前，要做好充分的准备，了解客户的基本情况和需求，针对性地介绍软件。注意说话的语气和方式，不要让客户觉得是在强行推销。

二、erp软件推广联系客户有哪些注意事项？

朋友说啊，在erp软件推广联系客户的时候，有好多注意事项呢。我就特别想知道具体都有啥，不然一不小心可能就把客户给得罪了。

以下是一些注意事项：

了解客户需求：在联系客户之前，一定要尽可能多地了解客户的业务、规模、需求等情况。只有了解了客户的需求，才能有针对性地介绍软件，让客户觉得你是在为他们着想。比如建米软件在联系客户时，会先了解客户所在行业的特点，然后介绍软件如何满足这些行业的特殊需求。

注意沟通方式：不管是电话沟通还是面对面交流，都要注意语气和态度。要保持热情、专业、耐心，不要给客户一种高高在上或者不耐烦的感觉。在交流过程中，要认真倾听客户的意见和想法，及时给予回应。

提供真实信息：在介绍软件时，要提供真实、准确的信息，不要夸大其词。如果客户发现你说的和实际情况不符，就会对你失去信任。建米软件一直秉持着诚信的原则，向客户提供真实可靠的软件信息。

尊重客户时间：不要在客户不方便的时候联系他们，比如上班高峰期、午休时间等。如果客户表示现在不方便，要礼貌地询问合适的时间再联系。

三、怎么判断哪些客户适合erp软件推广？

我听说啊，不是所有的客户都适合erp软件推广的。那到底咋判断哪些客户适合呢，这可真是个让人头疼的问题。

以下是一些判断方法：

行业特点：有些行业对erp软件的需求比较大，比如制造业、零售业、物流行业等。这些行业的业务流程相对复杂，需要通过erp软件来进行管理和优化。建米软件在这些行业就有很好的应用案例，可以重点关注这些行业的客户。

企业规模：一般来说，中型和大型企业对erp软件的需求更迫切。因为随着企业规模的扩大，管理难度也会增加，需要借助erp软件来提高管理效率。小型企业如果有发展的需求，也可以考虑推广。

管理现状：如果企业目前的管理比较混乱，存在信息不流通、流程不规范等问题，那么他们可能更需要erp软件来改善现状。可以通过和企业的管理人员沟通，了解他们在管理中遇到的问题，判断是否适合推广。

发展规划：如果企业有扩张、升级等发展规划，那么他们对erp软件的需求也会增加。因为erp软件可以帮助企业更好地应对发展过程中的各种挑战。

四、erp软件推广联系客户后如何跟进？

朋友推荐说，在联系客户之后，跟进也很重要。我就想知道跟进该咋做，才能让客户最终选择我们的erp软件呢。

以下是一些跟进方法：

及时回复：如果客户在联系后有进一步的询问，要及时回复。让客户感受到你的重视，提高他们对你的好感度。比如客户询问软件的某个功能，要尽快给予详细的解答。建米软件在跟进客户时，就非常注重及时回复客户的问题。

定期沟通：在联系客户后的一段时间内，要定期和他们沟通。可以通过电话、邮件等方式，了解他们的想法和需求是否有变化。给他们发送一些软件的最新动态、优惠活动等信息。

解决问题：如果客户在了解软件的过程中提出了问题或者疑虑，要及时解决。可以组织专业的技术人员和客户沟通，详细解答他们的问题。让客户对软件有更深入的了解，消除他们的顾虑。

提供试用：可以为客户提供软件的试用机会，让他们亲身体验软件的功能和优势。在试用期间，安排专人进行指导，帮助客户更好地使用软件。通过试用，让客户更直观地感受到软件对他们企业的价值。